Conseiller(ère) services clients

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CGI Full time
CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un simplifiant la paie et la gestion du capital humain. Nous chérissons nos relations clients et leur haut niveau de satisfaction. Chaque jour, nos membres aident des milliers de clients de diverses industries en effectuant les paies de leurs employés. Rejoignez une équipe dynamique de plus de 600 professionnels et un grand nombre de clients.

Avantages de nous rejoindre :
  • Formations payées complètes sur la paie au Canada
  • Horaires flexibles en semaine pour une conciliation travail-famille
  • Environnement de travail reconnu parmi les meilleurs au Canada
  • Programme d'aide aux employés et programmes de santé et mieux-être
  • Couverture d'assurance complète et aide financière pour des études liées à l'emploi
  • Développement professionnel soutenu et plan de carrière
  • Accès à un régime d'achat d'actions et à un plan de participation aux profits
Responsabilités à venir :
Vous aiderez les clients en offrant une assistance de qualité. Vous serez leur conseiller de confiance, apportant une dimension humaine à la relation entreprise-client. Au quotidien, vous :
  • Fournirez une assistance téléphonique pour l'utilisation de l'application de paie et de ses modules
  • Guiderez les clients sur la législation en matière de paie
  • Assurerez le suivi et la résolution des cas clients selon les normes convenues
  • Partagerez vos connaissances avec votre équipe
  • Documenterez les problèmes rencontrés pour une amélioration continue
Qualifications requises pour réussir dans ce rôle :
Pour réussir dans ce poste, vous utiliserez nos solutions de paie pour aider la clientèle en ligne et par téléphone. Vous devez :
  • Être titulaire d'un diplôme en administration, comptabilité, ressources humaines ou équivalent
  • Avoir au moins deux ans d'expérience en service client, de préférence en centre d'appels
  • Avoir le sens du service client et des compétences en résolution de problèmes
  • Avoir une excellente communication en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Maîtriser les outils Microsoft Office et les navigateurs Internet
  • Avoir des connaissances en systèmes de paie (Nethris serait un atout)
  • Avoir suivi une formation pertinente ou une accréditation en paie serait un plus
Unis en tant que propriétaires chez CGI, mettons à profit notre savoir-faire. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour contribuer à notre succès collectif

Chez CGI, nous valorisons l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et l'appartenance. Ensemble, nous développons des solutions novatrices, tissons des liens durables et bénéficions d'opportunités mondiales. Nous vous soutenons dans votre évolution professionnelle, tout en promouvant la diversité et l'inclusion. Rejoignez l'une des entreprises de conseil en TI et management les plus importantes au monde.

  • Montreal, Quebec, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesRelevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


  • Montreal, Quebec, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QCResponsabilités principalesRelevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...


  • Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Conseiller(ère) service clientArtemis Recrutement est actuellement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour l'un de nos clients situés dans la région de Montréal.Si tu aimes apporter de l'aide aux autres, que tu possèdes de l'expérience dans le secteur du service clientèle ou si tu as l'intention de te lancer dans ce domaine, ne...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    N° concoursCAA01385Titre du poste affichéConseiller(ère) aux ventesSecteur d'activitéVoyagesLieu de travailMontréal (Saint-Léonard)Nombre d'heures par semaine35 heuresPOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECLe domaine du voyage te passionne ?Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix ?Viens rejoindre...


  • Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière**Numéro de la demande**:37952**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada :...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière**Numéro de la demande**:37952**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada :...


  • Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l'équipe, vous l'aiderez à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service...


  • Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Titre pour les membres internes désirant postuler pour le rôle: Conseiller(ère) support 2e niveau (Support Long)PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:Appelé à jouer un rôle de conseiller au sein d'une équipe bien soudée en étroite relation avec une clientèle avertie, vous devrez:- Répondre aux demandes plus complexes des clients, acheminées par...


  • Montreal, Quebec, Canada RBC Dominion Securities Full time

    En quoi consiste l'occasion d'emploi ? RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l'équipe, vous l'aiderez à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service exceptionnel et efficace, et effectuerez les tâches...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) - Gestion de la relation client (CRM - Customer relationship management)-Organisation-Service de l'expérience citoyenne et des communications / Direction de l'expérience citoyenne et du centre de services 311 / Bureau de projets 311 et soutien aux opérations-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période...


  • Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...


  • Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...


  • Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...


  • Montreal, Quebec, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**:**Conseiller(ère) beauté - Clinique**:**Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada**Catégorie**: Magasins**Date**: February 13th, 2023**Éducation**: Aucun**Numéro de poste**: 230000J8**Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux**À distance**: No**description du poste**:**Description du poste**Le/La Conseill(ère) Beauté...


  • Montreal, Quebec, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**:**Conseiller(ère) beauté - Fragrances L'oréal**:**Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada**Catégorie**: Magasins**Date**: February 2nd, 2023**Éducation**: Aucun**Numéro de poste**: 230000BW**Type de poste**: Temps plein**À distance**: No**description du poste**:**Description du poste**Le/La Conseill(ère) Beauté est une...


  • Montreal, Quebec, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**:**Conseiller(ère) beauté - Guerlain**:**Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada**Catégorie**: Magasins**Date**: February 13th, 2023**Éducation**: Aucun**Numéro de poste**: 230000J9**Type de poste**: Temps plein**À distance**: No**description du poste**:**Description du poste**Le/La Conseill(ère) Beauté est une personne amicale...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur, entreprise passionnée et dynamique, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) technique pour son concessionnaire St-Jérôme Chevrolet.**Ce que nous t'offrons**: Une ambiance de travail saine et axé sur le service-client, une équipe qualifiée et désirant se dépasser de jour en jour.**Horaire**:- Horaire de jour, du lundi au...


  • Montreal, Quebec, Canada Univesta Assurances Full time

    Conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client**Taux horaire**: 20.79$**Statut d'emploi**: Temps pleinAvoir la tête de l'emploi d'un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client, c'est:Faire les divers suivis aux dossiers clients (suivis des recommandations en habitation, renseignements bancaires);Répondre aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Geneviève Dostaler & Tête à Chapeaux Full time

    _**Conseiller(ère) à la vente**_Nous possédons une boutique ( concession ) d'accessoires de mode (chapeaux, foulards..) au magasin La Baie centre-ville et sommes à la recherche de Conseiller(ère) à la vente d'expérience.- **Vos principales responsabilités et exigences**:_- Utiliser son sens des tendances pour accompagner notre clientèle dans leur...