Technicien Informatique

2 weeks ago

BasSaintLaurent, Canada Analogic Canada Full time
_**English follows**_

**SOMMAIRE**

Relevant du Directeur des technologies de l'information, le titulaire devra s'assurer du soutien informatique aux utilisateurs sur une base quotidienne et de s'assurer d'une bonne gestion des réseaux informatiques et téléphoniques.

**DESCRIPTION DE TÂCHES**
- Assurer un soutien informatique et logiciel aux utilisateurs.
- Diagnostiquer les problèmes, proposer et mettre en place les solutions adaptées aux besoins des clients.
- Utiliser le système de l'entreprise pour gérer les demandes des clients.
- Se conformer aux politiques et procédures définies pour gérer le flux des travaux.
- Participer à l'élaboration de solutions pour ainsi améliorer les processus liés au soutien du ou des clients assignés.
- Assurer les services offerts en fonction de l'évolution des besoins de la clientèle et de l'évolution technologique.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**CONDITIONS PARTICULIÈRES À LA TÂCHE**
- Possibilité de fournir du soutien occasionnellement en dehors des heures normales d'affaires.

**EXIGENCES**
- Un diplôme de niveau collégial.
- Minimum de trois (3) ans d'expérience en soutien informatique, logiciel et dépannage.
- Expérience de travail avec les serveurs MS Windows , Windows 7/10/11, Office365, VMware et infrastructure réseau (VPN, Commutateur, etc.)
- Connaissance des systèmes ERP - MRP
- Habiletés organisationnelles démontrées, capacité de gérer le temps et les priorités et de coordonner les activités tout en respectant les délais fixés.
- Bonne communication.
- Rigueur dans la méthodologie de travail.
- Aptitudes marquées pour le service à la clientèle.
- Aptitude pour le travail d'équipe.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Maîtrise du français et de l'anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit).
**SUMMARY**

**TASK DESCRIPTION**
- Provide computer and software support to users.
- Diagnose problems, propose and implement solutions adapted to customer needs.
- Use the company's system to manage customer requests.
- Comply with defined policies and procedures to manage workflow.
- Participate in the development of solutions to improve the processes related to the support of the assigned client(s).
- Ensure the services offered according to the evolution of the needs of the customers and the technological evolution.
- Other related duties.

**CONDITIONS SPECIFIC TO THE TASK**

Ability to provide occasional support outside of normal business hours.

**REQUIREMENTS**
- A college level diploma.
- Minimum of three (3) years of experience in computer support, software and troubleshooting.
- Experience working with MS Windows , Windows 7/10/11, Office365, VMware servers and network infrastructure (VPN, Switch, etc.)
- Knowledge of ERP - MRP systems
- Demonstrated organizational skills, ability to manage time and priorities and coordinate activities while meeting deadlines.
- Good communication.
- Rigor in the work methodology.
- Strong customer service skills.
- Aptitude for teamwork.
- Autonomy and initiative.
- Fluent in French and English (both oral and written).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 29,80$ à 36,05$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Formation linguistique offerte
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un minimum de trois (3) ans d'expérience en soutien informatique, logiciel et dépannage? / Do you have a minimum of three (3) years of experience in computer support, software and troubleshooting?
- Maîtrisez-vous bien le français et l'anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit)? / Are you fluent in french and english (both oral and written)?

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC

  • Technicien(Ne) Informatique Matériel

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...

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    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...

  • Technicien en Informatique

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Continental Investments Inc. Full time

    _**ENGLISH WILL FOLLOW**_- **TECHNICIEN EN INFORMATIQUE**_Nous sommes à la recherche d'un technicien en informatique et naturellement passionné par les technologies de l'information pour se joindre à notre équipe grandissante.**Ce que nous offrons**:- Salaire compétitif basé sur l'expérience, les certifications et le mérite.- Remboursement des frais...

  • Technicien(Ne) Informatique Support Applicatif

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    ** Une connaissance du domaine du Golf est requise ** Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en constante évolution est donc à la recherche d'un nouveau membre pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) informatique en support applicatif. **Nous offrons la...

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    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time

    _**i2p informatique d'Entreprise est une PME en pleine croissance œuvrant depuis plus de 24 ans dans le domaine informatique. Nous contribuons au succès de plusieurs entreprises en assurant la gestion et l'optimisation de leur environnement informatique. **_**TON QUOTIDIEN**- Offrir le support technique pour tout incident ou problématique à distance...

  • technicien informatique réseautique

    3 weeks ago

    Saint-Valère, Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

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    3 weeks ago

    Saint-Valère, Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

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    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe LMBF Full time

    **Description sommaire** Le technicien en informatique devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, et équipements informatiques pour le Groupe LMBF Assurances. II participera activement aux projets TI en collaboration avec l’administrateur systèmes et réseaux. **Fonctions et responsabilités** -...

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    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada TFI international - HQ Full time

    **Ta mission**: Tu ne dois pas réinventer la roue, mais tu dois la faire tourner. Cela vaut pour l'ensemble de l'infrastructure informatique, dans tous nos départements et services. Cela vaut aussi bien pour le support que pour les projets essentiels de grande envergure. Un problème bien énoncé est un problème à moitié résolu! En tant que...

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    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada NanoXplore Inc. Full time

    NanoXplore est une entreprise de graphène, un manufacturier et un fournisseur de poudre de graphène à haut volume pour usage dans les marchés industriels. Nous fournissons aussi des produits thermoplastiques standards et sur mesure à plusieurs clients dans les domaines du transport, de l'emballage et de l'électronique, ainsi que dans d'autres secteurs...

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    21 hours ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

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    1 day ago

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    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

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    15 hours ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

  • Technicien(ne) en informatique

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Place aux Jeunes Full time

    CARACTÉRISTIQUES DU POSTEPoste : Personnel de soutienClasse d'emploi : Technicien(ne) en informatique, classe principaleStatut : Régulier temps pleinHeures/semaine : 35 heuresEntrée en fonction : Mai 2024Unité administrative : Service des ressources informatiquesLieu de travail : Centre de services de Rivière-du-LoupSupérieur immédiat : Direction du...

  • technicien informatique réseautique

    2 months ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

  • technicien informatique réseautique

    4 weeks ago

    Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous.SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...

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    4 weeks ago

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