Current jobs related to Analyste de Soutien Aux Applications - Montreal, Quebec - Canadian National Railway

  • Analyste fonctionnel de soutien applicatif

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    À propos de l'emploiCofomo est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, et nous sommes à la recherche d'un Analyste fonctionnel de soutien applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésGérer et faire le suivi des incidents et problèmes avec les équipes de développement et Business.Être le point de contact...

  • Analyste fonctionnel de soutien applicatif

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    À propos de l'emploiCofomo est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, et nous sommes à la recherche d'un Analyste fonctionnel de soutien applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésGérer et faire le suivi des incidents et problèmes avec les équipes de développement et Business.Être le point de contact...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Spécialiste du soutien aux applicationsContexte:Boeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC.Responsabilités:Soutien des logiciels de gestion des ressources humaines destinés au secteur des transports.Examiner,...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Spécialiste du soutien aux applicationsContexte:Boeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC.Responsabilités:Soutien des logiciels de gestion des ressources humaines destinés au secteur des transports.Examiner,...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Job DescriptionSpécialiste du soutien aux applicationsBoeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC.Responsabilités du poste:Soutien des logiciels de gestion des ressources humaines destinés au secteur des...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Job DescriptionSpécialiste du soutien aux applicationsBoeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC.Responsabilités du poste:Soutien des logiciels de gestion des ressources humaines destinés au secteur des...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Job Description Boeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC. Le(la) Spécialiste du soutien aux applications travaillera au sein de l'Équipe de Gestion des Services TI mondiale, qui se compose des gestionnaires...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Job Description Boeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC. Le(la) Spécialiste du soutien aux applications travaillera au sein de l'Équipe de Gestion des Services TI mondiale, qui se compose des gestionnaires...

  • Analyste soutien technique

    2 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents : fournir...

  • Analyste soutien technique

    31 seconds ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : répondre aux demandes de service générales, attribuer rapidement les appels non résolus et maintenir les registres.Gestion des incidents : fournir...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    2 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Job Description Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du soutien aux applications pour rejoindre notre équipe de gestion des services TI à Montréal. ResponsabilitésSoutien des logiciels de gestion des ressources humaines destinés au secteur des transports.Examen, analyse et modification des installations hautement personnalisées.Dépannage des...

  • Analyste soutien technique informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutenir le service à la clientèle en répondant aux demandes de service générales et en fournissant des renseignements pour permettre le traitement.Attribuer rapidement les...

  • Analyste soutien technique informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutenir le service à la clientèle en répondant aux demandes de service générales et en fournissant des renseignements pour permettre le traitement.Attribuer rapidement les...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

  • Analyste de soutien technique

    3 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Tecsys Inc. Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste de soutien technique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.Vous serez responsable de fournir du soutien de premier et deuxième niveau à nos clients, en résolvant des problèmes techniques complexes et en garantissant la satisfaction du...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Description du poste Boeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC. Le(la) Spécialiste du soutien aux applications travaillera au sein de l'Équipe de Gestion des Services TI mondiale, qui se compose des...

  • Spécialiste du soutien aux applications

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boeing Full time

    Description du poste Boeing Jeppesen est à la recherche d'un(e) Spécialiste du soutien aux applications, relevant du Gestionnaire du soutien d'équipage, travaillant à partir du bureau de Montréal, QC. Le(la) Spécialiste du soutien aux applications travaillera au sein de l'Équipe de Gestion des Services TI mondiale, qui se compose des...

  • Agent de soutien aux étudiants

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time

    Sommaire du posteNuméro de concours : 2425-SR-021Numéro de poste : Service : Centre de consultation et de soutien aux étudiantsStatut : Employé régulier à temps pleinSupérieur immédiat : Stéphane NantelRôle et responsabilitésEn tant qu'agent de soutien aux étudiants, vous serez responsable de fournir une assistance précieuse aux étudiants, en...

  • Analyste soutien technique informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Poste d'Analyste soutien techniqueLe studio de films Sony Imageworks est à la recherche d'un Analyste soutien technique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSoutien au service à la clientèle : Répondre aux demandes de service générales en fournissant des renseignements pour permettre le traitement, attribuer rapidement les appels non...

Analyste de Soutien Aux Applications

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Canadian National Railway Full time
Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

**Principales responsabilités**

**Excellence en matière d'exploitation**

Effectuer l'administration, la configuration et la mise à niveau des logiciels, assurer leur évolution (amélioration) et appliquer les correctifs nécessaires
Analyser les besoins opérationnels, documenter les exigences et concevoir des solutions techniques de concert avec les clients
Participer à la planification, au développement et à la mise en œuvre des mises à niveau et des migrations d'infrastructures infonuagiques et physiques
Élaborer des rapports personnalisés à partir de différentes bases de données
Fournir du soutien et de la formation aux utilisateurs de l'entreprise
Élaborer des procédures et la documentation afférente et les tenir à jour
Créer des documents de conception fonctionnelle, selon les besoins
Gérer, consigner et suivre les incidents, et rétablir le service
Enquêter sur les problèmes et effectuer un suivi de leur résolution
S'assurer du respect de toutes les normes appropriées de la TI du CN (p. ex., sécurité, architecture, méthodes de livraison de projets, SOX, ITIL, etc.)
Collaborer avec les collègues, le Bureau de service de l'I et T, le Centre de commande de la TI (CCTI), les équipes de soutien de l'I et T ou les fournisseurs
Collaborer avec d'autres membres de l'équipe afin d'améliorer l'ensemble des activités de soutien et d'évolution de produits

**Livraison (évolution de produit/projet)**

Définir et réaliser des activités d'amélioration ou des projets relatifs à la configuration, aux spécifications de conception et aux essais
Collaborer à la transition vers les activités de base afin de mieux répondre aux normes d'excellence en matière de soutien

**Évolution des pratiques**

Accroître ses connaissances sur les technologies clés à venir
Émettre ses idées en matière d'automatisation pour une efficacité accrue du soutien
Concevoir et mettre en œuvre des processus automatisés adéquats pour optimiser les activités de soutien courantes

**Exigences**

**Formation, certification et désignation**

Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente

**Compétences et connaissances**

Compétences en matière de résolution de problèmes et d'enquête
Capacité de respecter des échéances
Grande aptitude à analyser et à résoudre les problèmes
Bonnes aptitudes pour les communications, la gestion du temps et les relations interpersonnelles
Capacité à comprendre rapidement les affectations et à travailler de manière autonome
Capacité à mener plusieurs tâches simultanément dans un environnement de travail en constante évolution

**Exigences par spécialisation**

Expert ou experte de Windows Server
Expert ou experte de Linux
Expérience pratique dans la gestion de bases de données
Fortes compétences pour le développement de processus (documentation, articles de bases de connaissances)
Expérience de la gestion des fournisseurs
Connaissance pratique de ServiceNow

**Expérience**

Au moins 5 ans d'expérience des concepts, des techniques et des outils relatifs à la mise en œuvre, à la configuration et à la gestion de systèmes de production

**Atouts**

Expérience dans la mise en œuvre efficace de projets

**Conditions de travail**

Présence requise dans certaines situations d'urgence
La personne peut être appelée à porter un téléavertisseur afin d'assurer un soutien par rotation

**À propos du CN**

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l'économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécuritaire plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. Seul chemin de fer reliant les côtes est et ouest du Canada à la pointe sud des États-Unis avec un réseau ferroviaire de milles, le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN demeure engagé