Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

1 week ago


Drummondville, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

À titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.

Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d'affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d'action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d'assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l'organisation.

Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.

Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l'exige.

Gagnez à connaître la Caisse Desjardins de Drummondville.

Ici, nous gagnons à avoir un objectif clair : accompagner nos membres et clients dans leur vie financière et investir dans nos communautés. Chaque jour, nos 144 employés endossent le rôle de créateurs de richesse pour nos membres.

Notre communauté gagne à avoir une caisse bien ancrée dans son milieu, une caisse animée par des administrateurs dévoués, possédant un volume d'affaire de plus de 4 milliards de dollars lui permettant de redistribuer plus de dollars dans les projets locaux, chaque année. Travailler pour une organisation qui crée de la richesse pour ses membres, mais aussi pour sa communauté, c'est un pari toujours gagnant.

S'investir dans la santé organisationnelle, c'est l'engagement de la direction. Certifiée Entreprise en santé depuis 2017, à la Caisse nous croyons qu'un mode de gestion axé sur l'humain et la santé sont les conditions gagnantes de la réussite

Faire la différence. Chaque jour. En répondant, en conseillant, en redistribuant. C'est gagnant de travailler pour une grande coopérative locale C'est gagnant de travailler à la Caisse Desjardins de Drummondville.

**Notre vision
**La Caisse Desjardins de Drummondville consolide sa position de leader dans son secteur d'activités, par le développement rentable de ses affaires et de sa solidité financière, par la mobilisation de ses employés, par sa distinction coopérative unique dont bénéficie l'ensemble de ses membres et la collectivité Drummondvilloise.

**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l'agenda et des courriels.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l'utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l'automatisation.
- Saisir les occasions d'affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Conditions particulières**
- Horaire : 35 heures par semaine, incluant un soir par semaine
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le Mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d'emplois disponibles : 2

**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de

  • Drummondville, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Drummondville, Quebec, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d'autocars de Drummondville.**Pourquoi choisir Gestion Termico comme employeur?**Parce que nous t'offrons:- Rémunération compétitive;- Formation continue sur place afin de te dépasser. Nous prônons l'autonomie;- Nous t'offrons...


  • Drummondville, Quebec, Canada L'Arsenal Full time

    Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l'écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L'Arsenal a l'emploi qu'il vous faut Nous sommes à la recherche d'un agent ou d'une agente au service à la clientèle pour le Centre de services...


  • Drummondville, Quebec, Canada Desjardins Full time

    As a financial services agent, you are responsible for providing personalized service and support to affluent and high-net-worth clients. You work with the advisors to identify and meet the financial services needs of members and clients in the specialized wealth management networks. More specifically, you maintain close relationships with members and...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste: Agent(e) service à la clientèle Lieu: DrummondvillePosition: Temporaire, possibilité de permanenceHoraires : 37,5h par semaine du lundi au vendrediSalaire: 23$ à 25$/h selon l'expérienceVous avez une passion pour le service à la clientèle? Vous êtes complètement bilingue et automne? Nous avons une super opportunité d'emploi à titre d'agent...


  • Drummondville, Quebec, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** - PHYSIOTHÉRAPIE ST-FRANÇOIS-DRUMMONDVILLE****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : Physiothérapie St-François-DrummondvilleDate de début : ImmédiatType de contrat : Temps partielHoraire de travail : 10 à 15hrs/sem avec un soir**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:**Une personne chaleureuse,...


  • Drummondville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle**:Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle**Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9**Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour)**Salaire**:20$/h**Description:**AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE****Salaire: 20$/h****Responsabilités**:- Prendre les...


  • Drummondville, Quebec, Canada L'Arsenal Full time

    **Drummondville**:- Sommaire du poste**Entrée en fonction **:dès que possible**Statut de l'emploi **:temps plein**Horaire de travail **:37.5 heures par semaine du lundi au vendredi.Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l'écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de...


  • Drummondville, Quebec, Canada MS Gregson Full time

    _**À propos de MS Gregson**_Chez **MS Gregson**, notre mission est de fabriquer des équipements innovateurs, fiables, simples à utiliser avec un **prix compétitif** tout en étant **respectueux de l'environnement** afin de contribuer à la croissance de notre réseau de vente.**MS Gregson** est structuré autour d'un réseau de concessionnaires et...


  • Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d'adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d'une organisation qui se soucie de ses employés.**Principales...


  • Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret inc Full time

    Le service à la clientèle, tu as ça dans la peau?Nous avons le poste pour toi Chez Bourret, un agent au service à la clientèle a comme mandat de faire le lien entre la clientèle et la répartition, en plus d'assurer le suivi des cueillettes et livraisons.Viens faire une différence dans un milieu essentiel à l'économie du Québec Le secteur du...


  • Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Agent(E) de Bureau

    1 week ago


    Drummondville, Quebec, Canada Lobe Full time

    _**Vous êtes une personne autonome et assidue ?**_- **On va bien s'entendre **_Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour**AGENT(E) DE BUREAU - PROFIL ADMINISTRATIF****VOTRE MISSION**L'essence de votre poste est de...


  • Drummondville, Quebec, Canada SIGA informatique 2000 inc. Full time

    Tu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? L'agriculture est un domaine qui te passionne ou qui t'intéresse ? Tu as une facilité avec l'informatique ou une bonne capacité d'apprentissage ? Que dirais-tu d'être le +1 de notre sympathique équipe de 34 personnes ? Étant certifié GPTW (Great place to work), on peut...


  • Drummondville, Quebec, Canada Lambert Rh Full time

    Notre client, une entreprise qui se distingue dans le milieu manufacturier est présentement à la recherche d'un agent de service à la clientèle.Tu as une bonne écoute? Tu aimes répondre aux besoins des clients? Nous avons l'emploi parfait pour ton type de personnalitéLieu de travail : Drummondville, Québec Conditions de travail :Salaire offert :...


  • Drummondville, Quebec, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Correspondant(e) au service à la clientèle**:Emploi - Temporaire Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne**Division: Drummondville -Drummondville Québec J2C 6L8**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Salaire**:40 001$ $**Syndiqué**:Oui**Description:**Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le ou la...


  • Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités**Relevant de la Cheffe d'équipe, Service à la clientèle en invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d'assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d'affaires, etc.) que pour les clients internes (autres départements).**Tâches**-...


  • Drummondville, Quebec, Canada Promenades Drummondville Full time

    L'administration des Promenades Drummondville est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle afin de compléter son équipe. Poste à temps partiel, 10 à 25 heures heures/semaine. La personne retenue devra être disponible les fins de semaine.L'horaire offert est le suivant:Jeudi 17h - 21 hVendredi 17h - 21 hSamedi 9 h - 17 hDimanche...


  • Drummondville, Quebec, Canada Office des personnes handicapées du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT D'AIDE À LA CLIENTÈLE****Processus de sélection - Recrutement : 21410SRS ****Emploi régulier à Drummondville**L'Office des personnes handicapées du Québec, Direction des services à la population et des services administratifs - Services d'accueil, d'information et de référence (DSPSA-SAIR), souhaite pourvoir un emploi permanent au...


  • Drummondville, Quebec, Canada Guertech Inc. Full time

    Notre entreprise est à la recherche d'une personne dynamique, travaillante et bilingue qui souhaite faire partie d'une famille qui ce tiens tout en ayant du plaisir**Avantages sociaux**:- Activités sociales organisées par l'entreprise;- Assistance-voyage;- Télémédecine;- Salle d'entraînement;- Reconnaissance des années de service;- Café;- Assurance...