Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - MontTremblant - Desjardins

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    3 months ago

    Mont-louis, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    3 months ago

    Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membres Et Clients

    3 months ago

    Mont-Laurier, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(e)-conseil, Expérience membre et client

    7 days ago

    Mont-Laurier, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Poste en vedette au sein du réseau des caisses dans la région des LaurentidesEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation particulière ayant l'objectif d'optimiser la santé financière de ceux-ci. Vous aurez ainsi le souci...

  • Agent(e)-conseil, Expérience membre et client

    7 days ago

    Mont-Laurier, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Poste en vedette au sein du réseau des caisses dans la région des LaurentidesEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation particulière ayant l'objectif d'optimiser la santé financière de ceux-ci. Vous aurez ainsi le souci...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) en Assurance de Dommage Des Particuliers

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    **Ton profil** - Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et tu as un intérêt pour les jeux de société et le développement de l'enfant. - Tu es reconnu(e) ton positivisme - Tu cherches un emploi à temps partiel et tu es disponible les fins de semaines ? - Tu aimes travailler seul(e) - Tu parles anglais et français - **Sauterelles et...

  • Hospitality Agent

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    **Ton profil** - Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et tu as un intérêt pour les jeux de société et le développement de l'enfant. - Tu es reconnu(e) ton positivisme - Tu cherches un emploi à entre 25h et 40h par semaine - Tu aimes travailler seul(e) - Tu aimerais travailler au village piétonnier de Mont-Tremblant - Tu parles anglais et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    **Ton profil** - Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et tu as un intérêt pour les jeux de société et le développement de l'enfant. - Tu es reconnu(e) ton positivisme - Tu cherches un emploi à entre 25h et 40h par semaine - Tu aimes travailler seul(e) - Tu aimerais travailler au village piétonnier de Mont-Tremblant - Tu parles anglais et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique ? Tu as un intérêt marqué pour les jeux de société et le développement de l'enfant ? Tu es reconnu(e) pour ton écoute et ton positivisme ? !!!Sauterelles et Coccinelles a besoin de toi!!! Nous avons un poste de conseiller/conseillères à combler dans nos boutiques de Mont-Tremblant! (St-Jovite et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique ? Tu as un intérêt marqué pour les jeux de société et le développement de l'enfant ? Tu es reconnu(e) pour ton écoute et ton positivisme ? !!!Sauterelles et Coccinelles a besoin de toi!!! Nous avons un poste de conseiller/conseillères à combler dans nos boutiques de Mont-Tremblant! (St-Jovite et...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Agent(E) de Prévention

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Construction Norexco Inc. Full time

    Faites partie d'une équipe passionnée par son métier ! Fière de son succès soutenu depuis 2005, Norexco poursuit son expansion et est présentement à la recherche de talents et de compétences en matière de gestion de projet. Ce poste s'adresse à tous ceux et celles qui souhaites intégrer le domaine de la construction et qui recherchent de nouveaux...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique ? Tu as un intérêt marqué pour les jeux de société et le développement de l'enfant ? Tu es reconnu(e) pour ton écoute et ton positivisme ? !!!Sauterelles et Coccinelles a besoin de toi!!! Nous avons plusieurs postes de conseiller/conseillères à combler dans nos boutiques de Mont-Tremblant!...

  • Agent(E) Aux Réservations

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Agent(e) aux réservations**DESCRIPTION**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle et de son chef d’équipe, le préposé aux réservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave Spa.**NOTRE MISSION** Offrir un...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

3 months ago

MontTremblant, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d'agent(e) conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l'ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l'écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse Desjardins de Mont-Tremblant située à Mont-Tremblant dessert 15701 membres. Son actif est de 599 millions de dollars. Son marché se distingue par son aspect touristique. La Caisse compte 49 employés répartis entre 4 centres de services.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques
- Accompagner et former les Agents conseil Expérience membres clients Niveau 3 lors de nouvelle embauche
- Supporter l'adjointe de la Direction générale.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions
- Connaissance des standards de service
- Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones.

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés