Current jobs related to Spécialiste Au Soutien - Montreal, Quebec - Tesla


  • Montreal, Quebec, Canada Tesla Full time

    What to ExpectTesla recherche d'une spécialiste au soutien Tesla pour travailler sur l'une des marques de véhicules les plus progressistes au monde. Ce ce poste requiert une interaction de haut niveau avec les clients et les employés. Par conséquent, le candidat idéal devra posséder un niveau élevé de compétences et d'expérience en matière de...


  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

    Détails du posteTitre du poste : Spécialiste du soutien au personnelStatut d'emploi : Temps pleinQuart de travail : Du lundi au vendredi, au bureauLocation : th Ave, Lachine, Quebec H8T 2P1Reports to : Gestionnaire du soutien au personnelJob Status : Full timeShifts Available : Monday – Friday – In the officeLe groupe TIP est un chef de file des...


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  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Spécialiste du soutien au personnel pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez chargé de fournir des conseils et des orientations stratégiques de RH aux gestionnaires et aux employés de toute l'organisation, dans une variété de domaines. Nous sommes à la recherche d'une personne...


  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du soutien au personnel pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez chargé de fournir des conseils et des orientations stratégiques de RH aux gestionnaires et aux employés de toute l'organisation, dans une variété de domaines. Nous sommes à la recherche...


  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du soutien au personnel pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez chargé de fournir des conseils et des orientations stratégiques de RH aux gestionnaires et aux employés de toute l'organisation, dans une variété de domaines. Nous sommes à la recherche...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Spécialiste en soutien clientGardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de transport de valeurs, est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.Compétences requises :Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport sécurisé et...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Spécialiste en soutien clientGardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de transport de valeurs, est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.Compétences requises :Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport sécurisé et...


  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du soutien au personnel pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. En tant que membre clé de notre équipe RH, vous serez chargé de fournir des conseils et des orientations stratégiques aux gestionnaires et aux employés de toute l'organisation. Vous travaillerez en...


  • Montreal, Quebec, Canada TIP Trailer Services Netherlands Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du soutien au personnel pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. En tant que membre clé de notre équipe RH, vous serez chargé de fournir des conseils et des orientations stratégiques aux gestionnaires et aux employés de toute l'organisation. Vous travaillerez en...


  • Montreal, Quebec, Canada Éclairage Axis Full time

    Description du rôleLe Spécialiste en soutien des opérations et amélioration continue est responsable de l'amélioration continue des processus et des opérations au sein de l'entreprise Éclairage Axis. Ce rôle consiste à identifier les opportunités d'amélioration, à développer et à mettre en œuvre des projets pour améliorer l'efficacité et la...


  • Montreal, Quebec, Canada Éclairage Axis Full time

    Description du rôleLe Spécialiste en soutien des opérations et amélioration continue est responsable de l'amélioration continue des processus et des opérations au sein de l'entreprise Éclairage Axis. Ce rôle consiste à identifier les opportunités d'amélioration, à développer et à mettre en œuvre des projets pour améliorer l'efficacité et la...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Spécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients et les informer sur les différents produits et services proposés;Agir en tant qu'intermédiaire...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Collège Jean-de-Brébeuf Full time

    Collège Jean-de-Brébeuf : un établissement d'excellenceFondé en 1928, le Collège Jean-de-Brébeuf est un établissement d'enseignement privé agréé qui compte plus de 400 employés et accueille environ 1200 étudiants de niveau secondaire et près de 1700 étudiants de niveau collégial.Mission et valeursFidèle à la riche tradition d'études...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège Jean-de-Brébeuf Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...


  • Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Colliers Full time

    Spécialiste en soutien techniqueColliers est une entreprise de services immobiliers qui recherche un spécialiste en soutien technique pour rejoindre son équipe de technologie.ResponsabilitésFournir un soutien informatique complet, y compris le dépannage des problèmes matériels et logiciels, la gestion des comptes Office 365 et le soutien des...

Spécialiste Au Soutien

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Tesla Full time
**Spécialiste au soutien Tesla**

**Poste**

**Responsabilités**
- Offrir une expérience client exceptionnelle en répondant aux appels téléphoniques entrants et/ou en clavardage avec les clients ayant besoin d'assistance pour leur véhicule
- Examiner et évaluer les préoccupations des clients en ce qui concerne le dépannage et les diagnostics à distance
- Enseigner à vos clients comment utiliser le libre-service, y compris en accédant au site Web d'auto-assistance et à la planification de rendez-vous avec l'équipe de service locale
- Offrir une expérience exceptionnelle à nos clients quotidiennement
- Enregistrer avec précision les problèmes et les données dans le système de gestion de la relation client/de soutien au véhicule

**Exigences**
- Bilingue ou trilingue (Anglais, Français, Espagnol)
- Minimum de deux ans d'expérience professionnelle pertinente
- Démonstration d'aptitude exceptionnelle
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Un service à la clientèle et des compétences générales exceptionnels
- Capacité à prioriser efficacement et à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Familier avec les systèmes de gestion des clients et la suite MS Office
- Une expérience avec les tâches administratives et le service à la clientèle est indispensable
- Capacité à suivre des instructions orales et écrites avec minutie
- Volonté d'apprendre de nouvelles technologies automobiles innovantes
- Volonté d'aider et d'instruire les autres membres de l'équipe
- Établir et maintenir des relations de travail positives et coopératives
- Travailler dans un environnement d'équipe et votonté d'atteindre un objectif commun

**Rémunération et avantages sociaux**

La rémunération est basée sur une variété de facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, tel l'expérience professionnelle, les compétences, les certifications, etc.

**Avantages sociaux des employés à temps plein**

En tant qu'employé à temps plein de Tesla, vous bénéficierez de ce qui suit:

- Des avantages complets dès le premier jour pour vous et vos personnes à charge admissibles
- Assurance maladie complémentaire (y compris ostéopathe, psychologue et acupuncteur)
- Assurance vision et dentaire
- Assurance vie, DMA, invalidité de courte et de longue durée payée par l'entreprise
- Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) collectif
- Programme d'aide aux employés, congés de maladie et vacances et jours fériés payés
- Accès à une plateforme web pour trouver un(e) gardien(ne) et rabais pour les employés

**Tesla Support Specialist**

**Role**

**Responsibilities**
- Deliver an exceptional customer experience by taking inbound phone calls and/or chats for vehicle support customers
- Review and assess customer concerns for possible troubleshooting and remote diagnostics
- Teach customers how to self-serve including directing to the self-help website and self-scheduling appointments with the local service team
- Provide an exceptional experience to our customers on a day to day basis
- Accurately record issues and data into CRM / Vehicle Support System

**Requirements**:

- Bilingual or Trilingual (French, English and/or Spanish)
- Minimum 2 years of relevant work experience
- Evidence of exceptional ability
- Excellent written and oral communications skills
- Exceptional customer service and soft skills
- Ability to effectively prioritize and multitask
- Fluent in customer management systems and MS Office Suite
- Administrative duties and customer service experience is a must
- Ability to follow oral and written instructions with attention to detail
- Willingness to learn new and innovative automotive technologies
- Willingness to assist and teach others on the team
- Establish and maintain positive, cooperative, working relationships
- Work in a team-based environment and achieve common goal

**Compensation**
Compensation is based on a variety of factors including but not limited to work experience, skills, certifications, etc.

**Full-time Employee Benefits**

As a full-time Tesla employee, you will receive:

- Full benefits from day 1 for you and your eligible dependents
- Extended Health Insurance (including osteopath, psychologist, and acupuncturist)
- Vision & Dental Insurance
- Company paid Life, AD&D, short-term and long-term disability
- Group Registered Retirement Savings Plan (RRSP)
- Employee Assistance Program, Sick and Vacation time, and Paid Holidays
- Back-up childcare and employee discounts

Pay: $21.85 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Store discount
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Weekend availability

Work Location: In person