Gestionnaire de Communauté

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Vosker Full time
**Description de l'entreprise** VOSKER**, leader nord-américain de la surveillance à distance.

Chaque jour, nous sommes fiers d'aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte vraiment pour eux en développant des caméras alimentées par l'énergie solaire et connectées à des téléphones portables sur notre plateforme exclusive.

En quelques mots, chez VOSKER, nous sommes efficaces, nous pensons différemment et nous prenons soin de nos collaborateurs Nous tirons parti de notre expertise pour gagner en équipe et redéfinir ce qui est possible

**Description du poste**
En tant que **Gestionnaire de communauté**, vous êtes la voix et le visage de la marque dans les communautés en ligne, en veillant à ce que chaque interaction reflète le ton, les valeurs et les normes de la marque. Votre rôle va au-delà du service à la clientèle et englobe l'établissement de relations, la collecte de commentaires et la collaboration avec les parties prenantes internes et externes. Grâce à une connaissance approfondie de la dynamique des communautés et des meilleures pratiques en matière de médias sociaux, vous favorisez l'engagement, la confiance et la loyauté des membres de la communauté tout en menant des initiatives qui améliorent l'expérience client et renforcent l'affinité avec la marque.

Ce poste offre une opportunité passionnante de façonner et d'entretenir une communauté en ligne qui constitue un atout précieux pour la marque. Vous êtes passionné par l'établissement de relations significatives, l'engagement des clients et la contribution au succès de la marque dans l'espace numérique; ce poste est pour vous

**Responsabilités**:

- ** Gestion du ton et des manières** : Maintenir et faire respecter le ton et les styles de la marque en ligne sur les plateformes de médias sociaux et les forums communautaires, en veillant à la cohérence, à l'authenticité et à l'alignement sur les lignes directrices de la marque. Former et guider les membres de l'équipe pour qu'ils communiquent efficacement et avec empathie avec les clients, en résolvant les problèmes et les demandes de manière rapide et professionnelle.
- **Gestion des relations avec la communauté** : Cultiver et entretenir des relations avec le personnel et les modérateurs des groupes Facebook et d'autres communautés en ligne en rapport avec la marque. S'engager de manière proactive avec les membres de la communauté, en répondant aux demandes, en facilitant les discussions et en fournissant un contenu à valeur ajoutée pour favoriser le sentiment d'appartenance et l'esprit de communauté.
- ** Collecte des informations**: Servir d'intermédiaire pour recueillir les commentaires et les idées des membres de la communauté, en synthétisant leurs commentaires afin d'identifier les tendances, les points problématiques et les possibilités d'amélioration. Partager le retour d'information avec les services internes concernés, tels que le marketing, le développement de produits et l'expérience client, afin d'éclairer la prise de décision et d'apporter des améliorations aux produits et aux services.
- **Planification du contenu de la page d'assistance aux clients **:Collaborer avec les parties prenantes internes, y compris les équipes d'assistance aux clients, pour planifier et conserver le contenu des pages d'assistance aux clients sur les plateformes de médias sociaux. Développer des calendriers de contenu, créer des posts attrayants, et coordonner avec les départements concernés pour assurer la diffusion d'informations précises et en temps voulu.
- ** Gestion d'événements**: Planifier et exécuter des événements en ligne, tels que des séances de questions-réponses en direct, des lancements de produits et des réunions de la communauté, afin d'approfondir l'engagement et de renforcer les relations au sein de la communauté. Coordonner la logistique, la création de contenu et les efforts de promotion pour garantir la réussite de l'événement et l'expérience positive des participants.
- ** Initiatives de collaboration **:Élaborer et mettre en œuvre des initiatives visant à favoriser la collaboration entre les équipes de la marque et du groupe Facebook, ainsi qu'avec les principaux services internes. Travailler en partenariat avec le marketing pour créer des contenus et des campagnes attrayants adaptés aux intérêts et aux préférences de la communauté. Collaborer avec les développeurs et les équipes de produits pour recueillir des informations sur les demandes de fonctionnalités, les rapports de bogues et les problèmes d'utilisation soulevés par les membres de la communauté.
- ** Suivi des performances**: Surveiller et analyser les mesures d'engagement de la communauté, y compris les taux de participation, l'analyse des sentiments et les scores de satisfaction des membres, en utilisant des informations fondées sur des données pour optimiser les stratégies et tactiques

  • Gestionnaire de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 0rijin Village Full time

    0rijin Village est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de communauté - Médias sociaux & infolettre pour occuper un nouveau poste évolutif à temps complet. Nous recherchons une personne intègre et dynamique, dotée d'un grand sens de l'initiative. Nous offrons un environnement stimulant où le travail d'équipe est valorisé.**Sommaire du poste**Sous la...

  • Gestionnaires de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le grand Poutinefest Full time

    **Gestionnaire de communauté**Vous êtes à l'affût des nouvelles tendances et technologies en matière de réseaux sociaux, ce poste est pour vous. Nous recherchons une personne qui a de l'ambition et fait preuve de créativité qui saura nous faire passer de "start-up" en pleine expansion, à une entreprise forte et bien établie ayant une influence...

  • Gestionnaire de Communautés

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Urbania Full time

    **Poste contractuel 6 février au 3 mars 2023****Temps plein**- Sous la responsabilité du stratège marketing numérique _Le.a gestionnaire de communauté a comme mission d'offrir une expérience de contenu exceptionnelle aux auditoires d'URBANIA, sur ses plateformes numériques comme ses réseaux sociaux. a la responsabilité de mettre en valeur le...

  • Gestionnaire, Communauté de L'analyse Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Gestionnaire de Communauté, Médias communautaires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Unity Full time

    Role Description L'opportunité Rejoignez l'équipe Advocacy and Community de Unity, un groupe passionné qui a une mentalité centrée sur l'utilisateur. Notre mission est d'apporter un contenu technique de valeur à notre communauté et de célébrer leur réussite d'une manière qui rapproche les gens. Nous aimerions que vous vous joigniez à nous et...

  • Gestionnaire de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SIGNÉ FRANÇOIS ROY Full time

    -T'as le scroll facile ? Tu connais tout de Facebook, TikTok et Instagram ? Parfait On cherche notre spécialiste qui fera vivre les marques de nos clients sur les médias sociaux. Passionné par toutes les opportunités de créer un texte court qui dit tout, notre créatif des mots et des engagements participera au développement des communautés. Il...

  • Gestionnaire de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**:**HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...

  • Gestionnaire de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ MANDAT D'UNE DURÉE DE SIX (6) MOIS AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION À QUI LA CHANCE ?**Titre du poste : Technicienne, technicien en information (STB10)Unité organisationnelle | Secteur de travail : Bureau des diplomés (6109)Groupe d'emploi : TechniqueStatut **:MANDAT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE DE SIX (6) MOIS AVEC POSSIBILITÉ DE...

  • Gestionnaire de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GWL Realty Advisors Full time

    **About GWL Realty Advisors**:GWLRA is a leader in both the commercial and multi-residential real estate industries. Driven by our values of Integrity, Ambition, Creativity, and Empathy, our vision is to be a sustainable company known for exceptional real estate management, trusted advice, and outstanding service by consistently fulfilling our mission to...

  • Gestionnaire de communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GWL Realty Advisors Full time $55,000 - $58,500

    Dans ces fonctions, vous aurez l'occasion de:Travailler dans une des nouvelles collectivités de location, accueillantes pour les animaux, de Conseillers immobiliers GWL à Montréal, le Livmore. Ouvert depuis l'été de 2022, cet immeuble présente des commodités ultramodernes, y compris un espace de cotravail, une piscine et un salon, une cave à vin,...

  • Gestionnaire de Communauté Et Des événements

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fromagerie L'Ancêtre Inc. Full time

    **Gestionnaire de communauté et des événements**Tu aimes l'idée d'avoir un emploi qui te permet de relever de nouveaux défis et de promouvoir une entreprise d'ici ? Tu souhaites avoir une grande flexibilité dans ton travail et être autonome dans les mandats à réaliser ? Ne cherche pas plus loin Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Gestionnaire de Communautés

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Hybride / Partout au Canada_***L'équipe Marketing numérique et gestion de la marque de iA Groupe financier soutient l'organisation dans la réalisation des projets communicationnels et numériques. Nous y créons des campagnes publicitaires, des sites Web, des vidéos, des magazines, des infolettres, etc. Notre équipe est également responsable de faire...

  • Gestionnaire de Communauté, Asset Store

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Unity Full time

    L'opportunitéRejoignez l'équipe Advocacy and Community de Unity, un groupe passionné qui a une mentalité centrée sur l'utilisateur. Notre mission est d'apporter un contenu technique de valeur à notre communauté et de célébrer leur réussite d'une manière qui rapproche les gens. Nous aimerions que vous vous joigniez à nous et que vous contribuiez...

  • Gestionnaire de Communauté, Médias communautaires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Unity Full time

    L'opportunitéRejoignez l'équipe Advocacy and Community de Unity, un groupe passionné qui a une mentalité centrée sur l'utilisateur. Notre mission est d'apporter un contenu technique de valeur à notre communauté et de célébrer leur réussite d'une manière qui rapproche les gens. Nous aimerions que vous vous joigniez à nous et que vous contribuiez...

  • Gestionnaire de Communauté, Asset Store

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Unity Full time

    L'opportunitéRejoignez l'équipe Advocacy and Community de Unity, un groupe passionné qui a une mentalité centrée sur l'utilisateur. Notre mission est d'apporter un contenu technique de valeur à notre communauté et de célébrer leur réussite d'une manière qui rapproche les gens. Nous aimerions que vous vous joigniez à nous et que vous contribuiez...

  • Gestionnaire de communauté

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada GWL Realty Advisors Full time

    About GWL Realty AdvisorsGWLRA is a leader in both the commercial and multi-residential real estate industries. Driven by our values of Integrity, Ambition, Creativity, and Empathy, our vision is to be a sustainable company known for exceptional real estate management, trusted advice, and outstanding service by consistently fulfilling our mission to deliver...

  • Gestionnaire de communauté

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GWL Realty Advisors Full time

    About GWL Realty AdvisorsGWLRA is a leader in both the commercial and multi-residential real estate industries. Driven by our values of Integrity, Ambition, Creativity, and Empathy, our vision is to be a sustainable company known for exceptional real estate management, trusted advice, and outstanding service by consistently fulfilling our mission to deliver...

  • Gestionnaire Bilingue Des Communautés

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Futurpreneur Canada Full time

    (La version en anglais suit)_**À propos de **Futurpreneur**Futurpreneur alimente les passions entrepreneuriales des jeunes Canadiennes et Canadiens depuis 1996. Nous sommes le seul organisme national sans but lucratif à fournir du financement, du mentorat et des ressources aux jeunes de 18 à 39 ans qui aspirent à devenir entrepreneur.e.s. Dans toutes les...

  • Gestionnaire Des Communications Et de La Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de développement du boulevard Saint-Laurent Full time

    **Lieu de travail** : Plateau-Mont-Royal**Statut de l'emploi** : Temps plein**Salaire**: Selon expérience (entre 23$-25$/h)**Horaire de travail** : 35h/semaineFondée en 2000, la Société de développement du boulevard Saint-Laurent (SDBSL) a pour mission de veiller au développement économique, culturel et social de l'artère entre la rue Sherbrooke et...

  • Gestionnaire de Communauté

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fondation cancer du sein du Québec Full time

    La Fondation cancer du sein du Québec est un organisme de bienfaisance créé pour venir en aide aux personnes atteintes de cancer du sein et à leurs proches. Depuis plus de 29 ans, nous finançons la recherche et l'innovation, soutenons les personnes touchées par le cancer du sein, faisons valoir leurs intérêts, et faisons de la santé du sein une...