Spécialiste de L'administration

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Inoria Full time
Inoria (anciennement Quovim C3) s'impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l'évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d'interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d'optimisation, de mise en œuvre et d'intégration personnalisés. Souple, ouverte et axée sur la personne, Inoria sait construire de véritables relations et soutenir le succès par ses conseils inspirés, la collaboration et les solutions innovantes qu'elle propose.
Bien plus qu'un service-conseil d'experts en centre de contact, Inoria cherche à enrichir l'expérience client.

**Pourquoi nous avons besoin de vous**:
Le titulaire de ce poste a pour premier rôle de soutenir la directrice principale - opérations et bureau de projets et toute l'équipe PMO, spécialement dans les tâches d'administration des logiciels internes. Le spécialiste de l'administration est responsable du soutien, de la maintenance et de l'extension de la suite Atlassian et il aide au déploiement et à l'administration de nouveaux logiciels et de processus internes.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Gérer la configuration, la maintenance et l'administration des produits Atlassian (Jira, Confluence, Tempo)
- Évaluer et gérer l'utilisation des modules complémentaires afin de répondre aux besoins de l'équipe et de l'entreprise
- Travailler avec les équipes de développement et de conception pour identifier des façons de maximiser les procédures, par exemple avec des flux de travail Jira, des champs personnalisés, etc.
- Organiser des formations sur JIRA à l'intention des employés et des nouvelles recrues et informer les équipes des nouvelles fonctionnalités
- Assurer une résolution rapide des problèmes rencontrés dans les projets JIRA et Confluence en travaillant en coordination avec d'autres équipes et avec les services de première assistance Atlassian
- Implanter les processus de vente, de marketing et de service dans le système CRM HubSpot
- Coordonner la configuration des nouveaux comptes utilisateurs ou veiller à la désactivation des comptes, y compris aux transferts de données pour les utilisateurs désactivés
- Soutenir le marketing dans son utilisation du CRM, y compris au besoin pour les listes de diffusion et pour l'automatisation des processus relatifs aux campagnes
- Créer et gérer des tableaux de bord, des présentations, des rapports, et des processus d'automatisation et d'autres éléments configurables de l'interface pour les utilisateurs finaux ainsi que d'autres fonctionnalités
- Travailler sur des projets d'implémentation de systèmes, y compris sur les exigences, la documentation, la configuration des systèmes, la documentation et l'exécution des essais, l'identification et la résolution des problèmes
- Créer et donner au besoin des ateliers de formation sur les possibilités et l'utilisation des systèmes
- Tenir à jour la documentation du système et les procédures/politiques de HubSpot
- Aider à soutenir la gestion quotidienne de l'entreprise dans le CRM, y compris l'interaction avec les utilisateurs de l'entreprise et les partenaires technologiques, en appui à l'environnement CRM HubSpot
- Gérer et surveiller la comptabilisation des heures dans la banque d'heures
- Fournir au besoin d'autres rapports aux différents intervenants de l'entreprise
- Aider au besoin à la planification et aux projets
- Effectuer toutes autres tâches pertinentes dûment demandées

**Compétences techniques**:

- Maîtrise de la suite MS Office
- Une connaissance des produits Atlassian (Jira, Confluence, Tempo) et de l'expérience sur ceux-ci, un fort atout
- Une connaissance pratique des méthodologies Scrum et Kanban serait appréciée
- Solides compétences de communication à l'oral comme à l'écrit

**Qualifications et préalables**:

- Expérience de travail liée aux logiciels
- Connaissance de l'anglais obligatoire, connaissance du français, un atout
- Expertise au sein d'une entreprise de services informatiques, un atout
- Solides compétences de communication à l'oral et à l'écrit
- Souci du détail
- Personne méthodique et orientée sur les processus
- Grande facilité d'apprentissage

  • Spécialiste Des Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    L'Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal exerçant sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. L'ARK cherche actuellement à recruter une personne autonome et professionnelle pour occuper le poste de:SPÉCIALISTE DES RESSOURCES HUMAINESRelevant du directeur des ressources humaines, le...

  • Spécialiste de La Géomatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    Relevant du directeur adjoint du Service des ressources renouvelables, de l'environnement, du territoire et des parcs de l'ARK et travaillant en étroite collaboration avec les aménagistes du Service, le spécialiste de la géomatique devra notamment s'acquitter des tâches suivantes:- Améliorer et entretenir la base de données de l'aménagement du...

  • Spécialiste de L'installation Et Des Équipements

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    L'Administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal qui exerce sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle, est à la recherche d'une personne motivée et dynamique pour occuper le poste suivant:SPÉCIALISTE DE L'INSTALLATION ET DES ÉQUIPEMENTS SECTION TAMAANI INTERNETRelevant du coordonnateur de...

  • Spécialiste en Environnement

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    L'administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal ayant compétence sur le territoire situé au nord du 55e parallèle, est actuellement à la recherche d'une personne motivée et dynamique qui souhaite entrer au service de l'ARK pour travailler en qualité de:SPÉCIALISTE EN ENVIRONNEMENT(POSTE PERMANENT, À TEMPS PLEIN)Sous la...

  • Gestionnaire de La Paie Et Des Finances

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    20 mars 2024**Date d'expiration prévue**: 18 avril 2024Industries Administrations publiquesCatégories Vérification, Certification, Finance d'entreprise, Trésorerie, Comptabilité financière, Analyse Financière, Systèmes d'information financière, Comptabilité de gestion, Gestion, Administration, FiscalitéQuebec, QC - Temps pleinGestionnaire de la...

  • Gestionnaire de La Paie Et Des Finances

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    27 mai 2024**Date d'expiration prévue**: 25 juin 2024Industries Administrations publiquesCatégories Vérification, Certification, Comptabilité financière, Systèmes d'information financière, Comptabilité de gestion, Gestion, AdministrationN'importe où - Québec - Temps pleinOFFRE D'EMPLOIGestionnaire ou gestionatrice de la paie et des financesRelevant...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Vous avez des compétences administratives et des connaissances en processus cliniques ainsi que le goût de mettre à profit votre expertise dans le domaine de la santé, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est à la recherche d'un(e) spécialiste en procédés administratifs, volet clinico-administratif à la Direction du soutien à l'autonomie des...

  • Spécialiste Bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0**Horaire de travail **:du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h (par rotation). Tous les heures sont en HSE.**Exigences linguistiques du poste**: Maîtriser le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit. **Travail à domicile****Pourquoi aimerez-vous faire évoluer votre carrière...

  • Chargé de projet

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada globatech Full time

    Notre division l ogic-contrôle , spécialiste de taille dans l'implantation de technologies de sécurité unifiées, de contrôle d'accès et de vidéosurveillance, est à la recherche d'un collègue dynamique, réactif et à l'écoute. Le gestionnaire de projets est à la recherche d'un Chargé(e) de projets

  • Spécialiste de projets d'installations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISIONÊtre le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURSI n n o v a t i o nE s p r i t d ' é q u i p eP l a i s i rDESCRIPTION DU POSTERelevant du Chef Service & Installations Amérique, le/la Spécialiste de projets...

  • Spécialiste de Produits

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Spécialiste en Exploitation Des Services

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **SPÉCIALISTE EN EXPLOITATION DES SERVICES D'INFRASTRUCTURES TECHNOLOGIQUES - PLATEFORME CENTRALE****Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703TC410002****Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la transformation numérique (VPTN) - Direction générale de l'exploitation des...

  • Une ou Un Spécialiste en Sciences Physiques

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **L****e ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction de l'analyse chimique de la Direction générale de la coordination scientifique et du Centre d'expertise en analyse environnementale du Québec au Sous-ministériat adjoint à l'expertise et aux politiques de l'eau et de l'air...

  • Une ou Un Spécialiste de La Révision Linguistique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l'environnement ****Protéger l'environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.**- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi...

  • Spécialiste Des Achats

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada H2O Innovation USA Full time

    **LE POSTE**Le spécialiste en approvisionnement soutiendra deux marques de la ligne d'affaires S3C (Specialty Chemicals, Components and Consumables). Le rôle est stratégique et critique car il englobe la gestion des relations avec les fournisseurs, l'analyse du marché, les négociations pour la meilleure valeur, l'évaluation et la conception de la...

  • Spécialiste Logiciel

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité exceptionnelle pour développer votre carrière en technologie de l'information tout en mettant à profit votre créativité et votre esprit de collaboration? Vous aimeriez contribuer à la mise en production de solutions de qualité et à l'atteinte de niveaux élevés de service au sein de notre ministère?...

  • Spécialiste Acquisition de Talents

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Dumont Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste acquisition de talents pour se joindre à notre belle équipe **Tu n'es pas un spécialiste ? Aucun problème**, tu vas le devenir rapidement avec notre formation complète à l'interne **Avantages**- Horaire de travail du lundi au vendredi de jour (heures flexibles selon tes besoins).- **Salaire de Base plus...

  • Spécialiste Des Systèmes de Gestion Des

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Skytech Communications Full time

    En croissance depuis plus de 25 ans, Skytech Communications est aujourd'hui le chef de file des solutions d'affaires appliquées au secteur de l'Éducation supérieure au Québec.**Spécialiste, Solutions d'affaires - RH/PAIE**Relevant du directeur des services clients, **le Spécialiste solutions d'affaires - RH/Paie** collabore au quotidien avec notre...

  • Spécialiste en documentation et méthodes de fabrication

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Spécialiste en documentation et méthodes de fabrication BOM et NomenclatureLieu : QuébecSalaire : Selon expérience entre 52 et 60k annuelExpérience : Minimum 3 ansNotre partenaire est un acteur majeur dans le secteur de la production de véhicules lourds. En tant qu'entreprise axée sur l'innovation et la qualité, nous sommes à la recherche...

  • Spécialiste Virtuel de Succession

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0Horaire de travail : Lundi au vendredi entre 11:00am et 7:00pmPrendre note qu'il s'agit d'une assignation temporaire de 18 moisCollaborer avec les exécuteurs, les liquidateurs et les employés des succursales pour traiter les règlements liés à la succession dans le cas des clients de BMO décédés....