Superviseur(E), Expérience Client

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Groupe CH Full time
**Qui nous sommes**

Le Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la passion nous permet chaque jour d'innover et de rehausser l'expérience des partisans et accroître la satisfaction de nos clients.

**Raison d'être du poste**

Joignez-vous à une organisation dynamique où le travail d'équipe, le professionnalisme et l'engagement sont mis de l'avant. Le Centre Bell est à la recherche d'un(e) **superviseur(e) de l'expérience client**disponible à temps partiel pour travailler lors des évènements sportifs et culturels se déroulant dans son amphithéâtre. En tant que superviseur(e) de l'expérience client, vous avez comme mission de faire vivre à notre clientèle la meilleure expérience client possible.

**Vous serez reconnu pour**:

- Fournir un service à la clientèle exceptionnel;
- Participer au maintien des normes de sécurité et à l'évacuation du bâtiment, au besoin;
- Identifier de façon proactive toutes les situations irritantes pour les clients;
- Collaborer avec les autres secteurs du Centre Bell;
- Veiller à l'expérience client globale, déployer des plans d'action lors des situations problématiques;
- Supervision des préposé(e)s à l'accueil;
- Répondant de premier niveau pour les situations ou les cas clients en lien avec l'expérience client en collaboration avec les loges et la sécurité.

**Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes**:

- 2 ans et plus d'expérience en service à la clientèle;
- Capacité de travailler sur des quarts de travail variables ; soirs, fins de semaine et jours fériés;
- Courtois, poli et professionnel;
- Autonomie et sens aigu du service à la clientèle;
- Excellentes capacités de travail en équipe et de communication;
- Bonnes aptitudes interpersonnelles.
- 1 an et plus d'expérience en supervision de personnel.
- **Nous célébrons la diversité**_
- Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l'embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées._
- Nous nous engageons à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion au sein de notre communauté._
- Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel._
- L'usage du genre masculin a pour unique but d'alléger le texte_**.**_

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 5-25 par semaine

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- Supervision: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur(E) Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...

  • Superviseur(E) Expérience Thermale

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE**: Superviseur(e) expérience thermale**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Directrice adjointe, le Superviseur(e) de l'expérience thermale a comme mission de superviser et assurer la qualité de l'expérience du parcours thermal au Scandinave Spa Vieux-Montréal afin qu'il soit à la hauteur de notre marque tout en respectant nos valeurs et...

  • Superviseur(E)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e)**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente...

  • Superviseur(E)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e)**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente...

  • Superviseur(e)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux...

  • Superviseur(E) Service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur(e) service - SoirType de poste : PermanentNuméro de la demande : 34596Bannière : Super CStatut : Temps partiel**Super C Marché St-Jacques****SOMMAIRE**Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la coordination des travaux,...

  • Superviseur(E) Restauration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) des services de restauration.**Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables.Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants...

  • Superviseur(E) Adjoint(E)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Indigo Parc Canada, une entreprise majeure dans l'industrie du stationnement, est actuellement à la recherche d'un(e) superviseur(e) adjoint(e) pour rejoindre son équipe.En tant que superviseur(e) adjoint(e) chez Indigo Parc Canada, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, engagée à offrir une expérience de stationnement...

  • Shift Superviseur(E)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Omnivore Grill St-Denis Full time

    Restaurant Omnivore West Island recherche rapidement du personnel dynamique et motivé comme Superviseur(e).- expérimentés dans le domaine des restaurants- disponibles et flexibles (semaine - fin de semaine - de jour - de soir)- en recherche de travail à temps plein- bilingues- expérimentés en tant que Serveur/Serveuse- sympathiques et souriant(e)sNous...

  • Superviseur(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...

  • Superviseur(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...

  • Chef de Service Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Tag E-Karting et Amusement Full time

    Si vous avez une forte expérience en gestion, que vous travaillez pour le bonheur et la satisfaction de vos clients et que vous cherchez une expérience de travail dynamique, nous avons le poste pour vous.Tag E-Karting est à la recherche d'un chef de service expérience client pour développer, superviser et maintenir une expérience client extraordinaire....

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail Superviseur(e) des V entes – C ommerce de D étail Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Assistant(E) Superviseur(E) de District

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l'expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire **_- **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer **_**ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL ET ENVIRONS****DESCRIPTION DU...

  • Assistant(E) Superviseur(E) de District

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l'expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire **_- **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer **_**ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL ET ENVIRONS****DESCRIPTION DU...

  • Assistant(E) Superviseur(E) de District

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l'expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire **_- **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer **_**ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL ET ENVIRONS****DESCRIPTION DU...

  • Assistant(E) Superviseur(E) de District

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l'expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire **_- **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer **_**ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL ET ENVIRONS****DESCRIPTION DU...

  • superviseur de production

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Robert Half- Our Client Full time

    Notre client dans l'industrie manufacturière à Ville Saint Laurent est présentement à la recherche d'un superviseur de production pour se joindre à son équipe pour le quart de jour. Les heures de travail sont généralement de 6h45 à 15h15 du lundi au vendredi. La personne idéale a plus de 2 ans d'exp

  • Superviseur(E) Service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Alimentation Tony Brunelle Inc. (Metro Wilderton)****SOMMAIRE**Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la coordination des travaux, du balancement des caisses, du service à la clientèle et toute autre tâche connexe. Le (la) superviseur(e)...

  • Superviseur Hébergement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement.**Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables.Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...