- Service Ligne

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Centre de prévention de la radicalisation menant à la violence (CPRMV) (OBNL) Full time
**About us**

Actif depuis 2015, le Centre de prévention de la radicalisation menant à la violence (CPRMV) est un organisme à but non lucratif visant à prévenir la radicalisation menant à la violence et les comportements motivés par la haine en sensibilisant, mobilisant et soutenant la population de Montréal et l'ensemble du Québec.

Nous recherchons un.e gestionnaire passionné.e de la relation d'aide pour assurer le bon fonctionnement de tous les aspects de notre nouveau service d'accompagnement téléphonique pour les familles montréalaises préoccupées par la violence armée et qui sont inquiètes à propos d'un.e proche. Vous veillerez à la gestion du service, des ressources humaines, informationnelles et matérielles ainsi qu'au développement de partenariats avec des organismes communautaires reliés à ces enjeux.

Poste convoité** - Service Ligne d'accompagnement pour les familles**

Vous avez des capacités à bâtir et gérer une équipe d'accompagnement ? Vous êtes doté.e d'un grand sens des responsabilités, d'initiative et de développement et reconnu.e pour votre sens de l'organisation? Vous comprenez les besoins des familles vivant ces enjeux et avez une bonne connaissance des problématiques liées à la violence ou la sécurité urbaine?

Votre approche est humaine et bienveillante?

C'est vous la personne que nous cherchons

**Description de fonction**

Sous la supervision de la direction générale et en étroite collaboration avec elle, vous êtes capable d'intervenir directement auprès des familles et d'assurer le bon développement du service d'accompagnement téléphonique comme la bonne gestion des et des partenaires travaillant sur le même enjeu.

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

**Coordination**
- Mobilise une équipe de 4 et d' bénévoles, au besoin, incluant leur recrutement, l'appréciation de la contribution, la reconnaissance et une écoute personnalisée
- Participe à la mise en place de l'environnement physique, technologique et téléphonique du service
- Supervise les opérations quotidiennes dont la planification de l'offre de services
- Bâtit et voit au maintien des relations durables et harmonieuses avec les partenaires et les acteurs du milieu
- Établit des partenariats et assure l'arrimage avec des organismes communautaires spécifiques
- Assure la production des statistiques et contribue à la production des rapports d'activités annuels
- Coordonne les groupes de soutien
- Travaille avec l'équipe de direction pour le bon développement du service
- Collabore avec les experts externes en violence armée, en marketing
- Supervise la personne en charge du recrutement des participants et de l'animation des ateliers
- Collabore avec les experts pour la formation interne et la création d'outils
- Recrute l'expert.e en suivi et évaluation de projets
- Effectue les tâches d'intervenant.e de groupe ou individuel (30% du temps)
- Prépare
- anime certains groupes de soutien

**Formation interne**
- Collabore à l'élaboration de la formation en accompagnement communautaire et en écoute active
- Dispense la formation en écoute active aux intervenants et bénévoles
- Élabore et coordonne le plan de formation continue pour les selon leurs besoins
- Anime au besoin des ateliers en lien avec la mission de l'organisme auprès des partenaires et du grand public

**Soutien à la direction générale**

Agit à titre de personne-ressource pour tout le volet prévention en matière de violence armée auprès de l'ensemble de l'équipe, d'organismes, de concertations, de partenaires de la communauté.
- Assure la mise à jour des meilleures pratiques, veille à l'adéquation avec la philosophie d'accompagnement communautaire du Centre et apporte ses recommandations et son expertise auprès de la direction générale pour l'élaboration d'un Livre des connaissances développées et acquises
- Établit, en concertation avec la direction générale des objectifs et un plan d'action annuel
- Soutien la direction générale pour toute orientation concernant ce service, tant à l'interne qu'à l'externe
- Prépare la reddition de compte et les demandes de remboursement des services auprès de la Ville de Montréal
- Participe à la création et met à jour régulièrement toutes les politiques /outils nécessaires au service
- Organise des activités de reconnaissance pour les intervenants bénévoles

**Profil recherché**
- Formation universitaire de premier cycle en criminologie, sciences sociales, psychologie ou autre domaine pertinent
- 3 ans d'expérience pertinente
- Expérience démontrée d'accompagnement et de soutien à des familles ou des usagers
- Expérience démontrée de gestion de services d'écoute téléphonique
- Expérience démontrée en gestion de ressources humaines et

  • Chef de Service Services 1Ère Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage:- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent - Temps plein- Quart de travail:- Jour- Établissement:- CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi:- Montréal (à déterminer)- Direction:- Direction des services professionnels- Service:- Numéro de référence:- CCAD Nombre de jours:- Durée:- Horaire de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Première Ligne Full time

    **Description du poste**Le Groupe Première Ligne, une division d'externalisation des processus d'affaires, offre des solutions de première partie, axées sur le consommateur, à des clients partout en Amérique du Nord pour un recouvrement de qualité supérieure des nouveaux comptes en souffrances. Notre priorité est axée sur le client tout en visant la...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Première Ligne Full time

    ** Le poste est 100% travail à domicile à l'exception de 3 jours de formation au bureau et les semaines restantes de formation à domicile.**Vous cherchez un poste permanent et vous êtes disponible à temps plein?- Vous demeurez dans la région du Canada mentionné dans cet affichage (pour prendre les équipements - POINT ESSENTIEL)?- Vous cherchez à...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Première Ligne Full time

    ** Le poste est 100% travail à domicile à l'exception de 3 jours de formation au bureau et les semaines restantes de formation à domicile.**Vous cherchez un poste permanent et vous êtes disponible à temps plein?- Vous demeurez dans la région du Canada mentionné dans cet affichage (pour prendre les équipements - POINT ESSENTIEL)?- Vous cherchez à...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Première Ligne Full time

    ** Le poste est 100% travail à domicile à l'exception de 3 jours de formation au bureau et les semaines restantes de formation à domicile.**Vous cherchez un poste permanent et vous êtes disponible à temps plein?- Vous demeurez dans la région du Canada mentionné dans cet affichage (pour prendre les équipements - POINT ESSENTIEL)?- Vous cherchez à...

  • Chef de Ligne, Conditionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Chef de Ligne, Conditionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Chef de Ligne, Conditionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Opérateur de Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Opérateur de Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Opérateur de Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Opérateur de Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Opérateur de Ligne, Conditionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Vous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c'est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...

  • Agent de Pré-collection

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Première Ligne Full time

    ** Le poste est 100% travail à domicile à l'exception de 2 semaines de formation au bureau et les semaines restantes de formation à domicile.**Vous cherchez un poste permanent et vous êtes disponible à temps plein?- Vous demeurez dans la région du Canada mentionné dans cet affichage (pour prendre les équipements - POINT ESSENTIEL)?- Vous cherchez à...

  • Superviseur⸱eure Transport Commerce en Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Superviseur⸱eure transport commerce en ligne**Numéro de la demande**:37651**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**:...

  • Préposé Commande en Ligne Et Téléphonique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IGA Full time

    **Préposé commande en ligne et téléphonique**: Temps partielNombre d'heures par semaine : entre 20 et 40Quart de travail : Jour, SoirDisponibilité : En tout temps**Deviens préposé(e) commande en ligne et téléphonique**Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui...

  • Concepteur de Formations en Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **À PROPOS DE L'ITHQ****VOTRE RÔLE**À titre de concepteur de formations en ligne au Centre d'expertise de l'ITHQ (CE), vous travaillez en collaboration avec les chargés de projets. Vous avez la responsabilité de scénariser, concevoir et produire des formations en ligne et autres ressources de formation répondant aux demandes grandissantes des...

  • Styliste Personnel en Ligne Adjoint

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SSENSE Full time

    de l'entrepriseSous la responsabilité du gestionnaire adjoint de l'équipe de shopping personnalisé, le styliste personnel en ligne adjoint appuiera les stylistes personnels dans la livraison d'une expérience de shopping et de stylisme taillée sur mesure. La personne détentrice du poste répondra en temps réel aux requêtes de nos meilleurs clients,...

  • Chef Commercialisation épicerie en Ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Chef commercialisation épicerie en ligne**Numéro de la demande**:31667**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**:...

  • Coordonnateur commerce en ligne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Coordonateur·trice commerce électronique, marketplace et partenariats Titre du poste: Coordonateur·trice commerce électronique, marketplace et partenariats Catégorie d'emploi: Administration Division : Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne Département : Marketing et commerce...