Agent Au Service Après-vente

7 days ago


Shawinigan, Quebec, Canada Technologies Bionest inc. Full time
**Situé à Shawinigan,** Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

En tant qu'agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l'organisation de votre travail.

**Votre futur rôle**
- Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
- Assurer le suivi des rapports d'entretien (ou de visite) des techniciens ;
- Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
- Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.

**Les exigences requises**
- Posséder une (1) à trois (3) années d'expérience dans un centre d'appels idéalement ou au service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
- Maîtriser l'anglais à un **niveau intermédiaire** permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
- Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
- Le mode de travail est en **présentiel**.**

**Le profil recherché**
- Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Démontrer une bonne capacité d'analyse et de raisonnement ;
- Être reconnu pour sa fiabilité ;
- Faire preuve d'un bon esprit d'équipe ;
- Gérer efficacement les priorités ;
- Faire preuve de débrouillardise, d'initiative et d'autonomie ;
- Démontrer une bonne gestion du stress.

**Ce que nous offrons**
- Poste permanent et à temps plein ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Assurances et REÉR collectifs, programme d'aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
- Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
- Salle d'entrainement sur place ;
- Environnement de travail lumineux et stimulant.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 1,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC G9T5K7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Le mode de travail est en présentiel. Est-ce que cela vous convient ?
- Avez-vous de l'expérience dans un centre d'appels ?

Langue:

- anglais intermédiaire pour tenir une conversation (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Shawinigan, Quebec, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. En tant qu'agent au service après-vente, vous offrez un soutien de


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    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d'assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L'adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il


  • Shawinigan, Quebec, Canada Technologies Bionest inc. Full time

    Bionest souhaite accueillir un.e commis au **service après-vente** (SAV) pour l'été 2023.Cette personne doit faire preuve de débrouillardise, d'autonomie et d'initiative. Elle se joindra à une équipe de travail stimulante, qui aime être dans l'action et qui a à cœur la satisfaction des clients.Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise...


  • Shawinigan, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Groupe Vincent Full time

    **Offre d'emploi**Agent(e) de soutien virtuel**Sous la supervision de la directrice du département, la personne retenue aura comme principaux défis**- Répondre aux clients des ventes et du service par tous les médias utilisés;- Déterminer les besoins des clients et assurer une prestation de service à la hauteur des normes fixées;- Orienter le client...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I****Poste régulier à temps complet****Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation...


  • Shawinigan, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site _. _À titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse du Centre-de-la-Mauricie, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1**Salaire (nuit) : 18.25$/h (Incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois**Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- ** Jusqu'à 20% de rabais sur presque...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif, classe 1****Services adaptés****Poste régulier à temps complet**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif classe I****Poste régulier à temps complet**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1000 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales à La...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Vigi Santé Mauricie Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d'équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité au CHSLD Vigi Les Chutes,** situé au 5000 avenue Albert-Tessier à Shawinigan et hébergeant 64 résidents, pour combler le poste de:**Agent d'activités cliniques****Un poste à temps...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif - classe I****1 an avec possibilité de prolongation**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales à...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Movex Innovation Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE**:Afin d'assurer sa croissance, Movex Innovation distribue un produit novateur et complémentaire à sa propre gamme de produits pour l'ensemble de l'Amérique du Nord. **Le représentant commercial **aura comme mandat de développer un réseau de distribution en négociant des partenariats avec des agents manufacturiers, ou des...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Projet spécifique****Agent ou agente de soutien administratif****1.5 an avec possibilité de prolongation**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1200 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Projet spécifique****Agent ou agente de soutien administratif****1.5 an avec possibilité de prolongation**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1200 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif, classe principale****Poste régulier à temps complet**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    Poste d'agent de soutien administratif classe IDirection des études/Programmes et réussitePersonnel de soutien35 heures/semaineSitué en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1000 étudiants et étudiantes à l'enseignement régulier, à la formation continue...

  • Agent(E) Qualité

    7 days ago


    Shawinigan, Quebec, Canada DELASTEK INC. Full time

    Vous êtes intéressé par le domaine de l'aéronautique et du transport ? Vous souhaitez relever des défis comme agent qualité au sein d'une entreprise en aéronautique qui œuvre avec des joueurs majeurs de l'industrie ? Cet emploi est pour vous Description du poste à combler*Titre : Agent qualitéStatut : Permanent, temps pleinHoraire : 40h semaine du...


  • Shawinigan, Quebec, Canada Comméléo Full time

    En tant qu'agent en centre d'appels, tu te distingueras par ta capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace. Tes aptitudes à écouter activement les besoins des clients, à poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation et à offrir des solutions adaptées sont ce que nous recherchons.- Un horaire fixe en semaine,...