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Représentant Aux Ventes Internes
1 week ago
Statut:
Régulier, Temps plein
Emplacement:
Québec, Québec
Description du poste
Sous la responsabilité du directeur du centre, le vendeur interne - spécialité datacom analyse les projets, produit des soumissions, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps opportun.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
- Répondre aux appels rapidement et de manière professionnelle, écouter attentivement les clients, comprendre et répondre à leurs besoins ;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients en temps opportun ;
- À l'occasion, négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les critères établis par son gestionnaire ;
- Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et assurer le suivi et vérifier que les engagements sont respectés par la suite ;
- Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;
- Promouvoir les produits ciblés afin de générer des ventes supplémentaires ;
- Informer rapidement la personne appropriée (directeur du centre d'affaires, représentant des ventes externes) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc ;
- Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et élargir sa connaissance du système.
EXIGENCES:
- Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie de préférence, ou une combinaison de formation professionnelle et d'expérience pertinente ;
- Bonne connaissance du français parlé et écrit ;
- Compétences démontrées en relations humaines ;
- Excellentes compétences en communication et en organisation ;
- Connaissance des produits datacom ;
- Doit être axé sur le service à la clientèle ;
- Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).
LI-MA1
Pourquoi se joindre à nous?
- On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. Certifié Great Place to Work, on offre un environnement de travail convivial, de l'autonomie et du pouvoir décisionnel.
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- REER collectif avec contribution de l'employeur et CELI.-
- Programme de bourses d'études postsecondaires pour les enfants.-
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- Programme de reconnaissance des années de service.Joins la grande famille Guillevin : un groupe en plein essor. Viens faire la différence et y faire carrière.
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