Current jobs related to Superviseur(E) Hébergement - Montreal, Quebec - Marriott International, Inc


  • Montreal, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Résidences Soleil est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison en hébergement dévoué(e) au service à la clientèle, prêt(e) à améliorer le quotidien des personnes âgées. En tant que membre de notre équipe, vous apporterez votre sourire, votre empathie et votre enthousiasme pour enrichir la vie de nos résidents.Le/la agent(e) de liaison en...


  • Montreal, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Résidences Soleil est à la recherche d'un(e) Agent(e) de services en hébergement dévoué(e) au service à la clientèle, prêt(e) à contribuer au bien-être des aînés. En tant que membre de notre équipe, vous apporterez de la lumière dans la vie de nos résidents grâce à votre sourire, votre empathie et votre enthousiasme.Le/la agent(e) de...


  • Montreal, Quebec, Canada Français Horizon Nord Full time

    Qui sommes-nous?Horizon Nord, membre du Groupe Dexterra, est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi qui s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion.Quel est le travail?Le poste de Superviseur-e de Camp est responsable de la gestion quotidienne et administrative des services de restauration et...


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  • Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de référence - HébergementExcel personnel inc. recherche un(e) Agent(e) de référence pour son service de référence en logements. Vos tâches seront les suivantes :ResponsabilitésAccueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d'un logementAssurer le classement des demandes reçues...


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  • Montreal, Quebec, Canada OMHM Office municipal d'Habitation de Montréal Full time

    Offre de poste : Agent(e) d'Accueil et d'HébergementL'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM) est un organisme à but non lucratif qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'Accueil et d'Hébergement pour rejoindre notre...


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  • Montreal, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Poste de ResponsabilitéLe poste de Superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion de la réception des hôtels Delta. Il/elle est chargé(e) de superviser l'équipe de réception et de garantir que les clients reçoivent un service de qualité.ResponsabilitésAider le personnel avec les problèmes de paiement et garantir la satisfaction des...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Poste de ResponsabilitéLe poste de Superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion de la réception des hôtels Delta. Il/elle est chargé(e) de superviser l'équipe de réception et de garantir que les clients reçoivent un service de qualité.ResponsabilitésAider le personnel avec les problèmes de paiement et garantir la satisfaction des...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Poste de ResponsabilitéLe poste de Superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion de la réception des hôtels Delta. Il/elle est chargé(e) de superviser l'équipe de réception et de garantir que les clients reçoivent un service de qualité.ResponsabilitésAider le personnel avec les problèmes de paiement et garantir la satisfaction des...


  • Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Agent(e) de référenceExcel personnel inc. est à la recherche d'un(e) Agent(e) de référence pour son service de référence en logements.ResponsabilitésAccueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d'un logementAssurer le classement des demandes reçues afin de constituer et tenir à...


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    ResponsabilitésLe Superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité aux clients.Compétences clésAider le personnel avec les problèmes de paiementAssurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfactionTraiter toutes les entrées des clients via la...


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  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Superviseur de l'hébergementL'hôtel Four Seasons Montréal recherche un superviseur de l'hébergement passionné par l'excellence et souhaitant créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui possède une solide éthique de travail, un haut niveau d'intégrité, un souci de qualité,...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    À propos de l'emploiRésidences Soleil est une entreprise familiale 100% québécoise qui recherche un(e) Conseiller(ère) en hébergement passionné(e) par le service à la clientèle pour contribuer au bien-être des personnes âgées.ResponsabilitésAccueil et orientation : Accueillir et informer les clients potentiels dans la recherche de leur...

Superviseur(E) Hébergement

4 months ago


Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time
**Numéro de l'Emploi**

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Part-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- À la périphérie du luxe, W est une enseigne haute en couleur qui remet à l'endroit la notion traditionnelle de l'hôtel extravagant. Notre attitude irrévérencieuse et notre goût de l'excès donnent un nouveau sens à la fête pour la jet-set moderne. Nos clients convoitent une vie moins ordinaire qui les conduit à en vouloir plus, à tout expérimenter et à recommencer.
- Nous partageons les passions de nos clients et nous leur donnons un accès privilégié à tout ce qui est nouveau et avant-gardiste. La modération ne fait pas partie de notre vocabulaire et nous savons que la soif de vivre est exigeante. Les clients de W suivent et appliquent tous les jours cette philosophie : Detox.Retox.Repeat. Si vous êtes prêt à stimuler la scène énergique de W qui attire les trublions du quotidien tout autour du monde, nous vous invitons à consulter les offres d'emploi proposées par l'enseigne W Hotels.