Agent(e), centre relations clientèle

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

Agent(e), Centre de relations clientèle
Imagix – Imagerie médicale

Permanent, temps plein – 37,5 heures par semaine

Votre rôle est important
L'agent(e), centre relations clientèle est responsable de répondre à la clientèle par téléphone. Il est responsable de générer la prise de rendez-vous des clients et doit faire la vente et la promotion des services de l'entreprise et répondre aux demandes d'information des clients. Il doit répondre aux appels des patients dans le cadre des campagnes de fidélisation. Vos principales responsabilités:
Gérer les appels entrants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel; Faciliter l'interaction avec les clients en offrant des solutions simples, mais complètes; Faciliter la vie des clients en leur offrant des services à valeur ajoutée; Générer la prise de rendez-vous des clients au téléphone; Contribuer aux résultats de l'équipe en partageant le savoir-faire de chacun; En alternance ou selon le volume d'appels, effectuer des tâches de nature cléricale.

Lieu et horaire de travail :

Poste permanent à temps plein : 37,5 heures par semaine; Être disponible pour des horaires compris entre 8h00 et 18h00 la semaine; Poste 100% en télétravail mis à part la journée d'accueil au siège social de Brossard

Le profil recherché:

Diplôme d'études secondaires (DES); Au moins un an d'expérience en service à la clientèle, un atout; Expérience en centre d'appel (un atout); Avoir un très bon niveau de bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit (français/anglais); Être débrouillard au niveau informatique; Être orienté sur la satisfaction de la clientèle et être en mesure de saisir des opportunités de vente; Être un bon communicateur, savoir écouter et faire preuve d'empathie; Avoir la capacité de s'adapter et à travailler en équipe; Avoir la maîtrise de soi et faire preuve d'autonomie; Savoir gérer son temps. Ce que nous vous offrons: Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance; Une gamme complète d'avantages sociaux des assurances collectives et un plan REER avec participation de l'employeur; Une culture centrée sur l'innovation et l'excellence; Un programme d'avancement professionnel incluant la formation continue; La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes; Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive; Reconnaissance de l'expérience antérieure dans le positionnement salarial; Reconnaissance de l'expérience antérieure pour l'octroi de vacances; 4 congés flottants par année; Un accès à de l'équipement à la fine pointe de la technologie; Possibilités d'évoluer dans l'entreprise avec un programme de multi compétences au sein du centre de relation clientèle et de ses multiples lignes d'affaire.

Notre ADN

Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentalesd'agilité, d'ingéniosité, de bienveillance, de performance et de responsabilité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.

Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidates seront considéré(e)s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:- Lundi au jeudi 11h à 19h- Vendredi 11h à 17h**Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l'expérience**Agent(e) service à la clientèle**Vous aimeriez faire partie d'une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?**En devenant Agent(e) service à la clientèle chez...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences recherchées**:-...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec...

  • Relations Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Brossard DIX 30**:Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Brossard DIX30 -Brossard Quebec J4Y 0E2 of positions available: 2Start**: **Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)**Description:**Kinatex Brossard DIX 30** est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle...

  • Superviseur(E), E-karting Temps Plein

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur(e) e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences recherchées**:-...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent Service Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Pictorem Inc. Full time

    Aperçu du poste:Nous recherchons un(e) agent(e) de service a la clientele compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent(e) de service clientele, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de contribuer à la croissance des ventes. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être capable...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences...

  • Agent(E) de Centre D'appel

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada A. Gendron et Associés Full time

    Faites partie de l'aventure A. Gendron A. Gendron et Associés, c'est bien plus qu'un courtier d'assurance. C'est une famille unie qui partage une passion commune pour le domaine de l'assurance tout en misant sur le respect, l'innovation et l'engagement. Sa mission : accompagner ses clients dans leurs démarches d'assurance en plus de les représenter et de...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...

  • Gérant(E)

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting + est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Général efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.Principales responsabilités:- Coacher...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Oral Science Inc. Full time

    Située à Brossard, Oral Science est une entreprise en pleine expansion qui offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à soutenir la bonne santé buccale de leurs patients. Oral Science offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: de l'Éclipse- **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: permanent #Brossard #tempsplein #présentielVous avez une facilité à entretenir...

  • Agent Administratif Classe 1- Occasionnel

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Centre d'accueil Marcelle-Ferron (CHSLD) Full time

    **Vous avez un bon sens de l'organisation, êtes méthodique, dynamique et avez de l'entregent? Vous êtes la personne qu'il nous faut Venez rejoindre une équipe dynamique **Le Centre d'Accueil Marcelle-Ferron est à la recherche **d'un(e) agent(e) administratif(ve) à temps partiel sur appel pour le quart de soir.****Venir travailler au Centre d'Accueil...