Superviseur(E) Des Services Aux Invités

1 week ago

Dorval, Quebec, Canada SuperiorMasterBuilt Hotels Ltd Full time
**VOUS POURRIEZ RECEVOIR UNE PRIME DE RÉTENTION JUSQU'À 1 000 $ **

MasterBUILT Hôtels développe, construit, gère et investit dans des hôtels de services limités au Canada. MasterBUILT est synonyme d'hospitalité et construit le plus grand nombre d'hôtels que n'importe quelle autre société en Amérique du nord. Lauréate de la catégorie d'or de l'organisation « les sociétés les mieux gérées au Canada », MasterBUILT investit dans le développement de personnes talentueuses avec une vraie passion pour produire des résultats remarquables et un désir efficace d'évolution et d'apprentissage.

Microtel Inn & Suites by Wyndham est une marque disposant de nouvelles constructions dans le domaine de l'hôtellerie. Faisant partie de la famille des hôtels Wyndham, Microtel a gagné le prix JD Power & Associâtes pour une satisfaction clientèle supérieure dans son segment de marché, et ce, 16 fois lors des 17 dernières années - un record dans n'importe quelle industrie - et a également été classé #1 dans sa catégorie, en matière termes de Pénétration REVPAR aux USA (source : statistiques STR).

Au Canada, Microtel est la marque avec de nouvelles constructions qui est en pleine croissance dans le pays avec un plan d'ajouter 40 nouveaux hôtels d'ici 2025. Le développement rapide de Microtel est assuré par la volonté de MasterBUILT Hôtels de développer au moins 75 Microtels d'ici 2036.

**NOUVELLE OPPORTUNITÉ:
**SUPERVISEUR(E) **DES SERVICES AUX INVITÉS**

**Microtel Inn & Suites Dorval, QC**

Le **superviseur **ou la** superviseure des services aux invités **est responsable d'aider le directeur ou la directrice des services aux invités et le directeur général ou la directrice générale dans la gestion globale rentable de l'établissement et d'assurer la prestation d'un service à la clientèle supérieur. Il ou elle est également responsable de la tenue des dossiers et de la préparation de rapports, de l'établissement de l'horaire et de la formation des employés, du contrôle des stocks et d'aider à l'entretien des installations matérielles. Le **superviseur **ou la** superviseure des services aux invités **établira des relations avec les invités de l'établissement et les invités réguliers et incarnera le service supérieur qui définira ce service.

**RESPONSABILITÉS**:

- Agir à titre de gestionnaire de l'établissement de service lorsque désigné(e) pour le faire.
- Répondre de manière appropriée aux demandes des invités et entretenir des relations positives avec les invités en tout temps.
- Aider le directeur ou la directrice des services aux invités et le directeur général ou la directrice générale pour s'assurer que tous les rapports et les analyses sont complétés et communiqués en temps opportun.
- Surveiller le système de gestion des établissements.
- Participer aux activités de ventes sur le site, de ventes et de marketing et aux inspections des emplacements.
- Veiller à ce que chaque nouvel employé suive un programme d'orientation complet comprenant la visite de chaque type de chambre différent et de tous les services et les présentations.
- Offrir de la formation continue pour tout le personnel de la réception.
- Aider le directeur ou la directrice des services aux invités et le directeur général ou la directrice générale à veiller à ce que toutes les politiques, les procédures et les lois fédérales, provinciales et locales soient respectées en ce qui concerne le personnel, la sécurité, la manipulation d'espèces, les relations avec les invités, etc.
- Effectuer toute tâche ou responsabilité supplémentaire déléguée par le directeur ou la directrice des services aux invités.
- Travailler de concert avec le directeur ou la directrice des services aux invités et le directeur général ou la directrice générale afin de maximiser les revenus.

**QUALIFICATIONS**:
**Expérience requise**
- Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie hôtelière, démontrant une progression avec chaque changement de carrière.
- Au moins 1 an d'expérience dans un poste de direction.
- Connaissances des dépenses et des budgets.
- Expérience antérieure en gestion des stocks.

**Compétences essentielles**
- Apte à démontrer qu'il ou elle est un ou une leader et a un esprit d'équipe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et pour le service à la clientèle.
- Capacité à définir et à surveiller des objectifs et à fournir des mises à jour, au besoin.
- Capacité à établir des priorités pour soi et pour les autres au sein de l'hôtel.
- Capacités de planification de projet associées à des techniques de gestion du temps et d'organisation.
- Une attitude amusante et positive avec un sens de l'humour.

**Formation souhaitée**
- Diplôme d'études secondaires ou équivalence de

  • Associé(E) Des Services Aux Invités

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada SuperiorMasterBuilt Hotels Ltd Full time

    **VOUS POURRIEZ RECEVOIR UNE PRIME DE RÉTENTION JUSQU'À 1 000 $ **MasterBUILT Hôtels développe, construit, gère et investit dans des hôtels de services limités dans tout le Canada. MasterBUILT est synonyme d'hospitalité et construit le plus grand nombre d'hôtels que n'importe quelle autre société en Amérique du nord. Lauréate de la catégorie...

  • Associé(E) Des Services Aux Invités

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada MasterBUILT Hotels Ltd. Full time

    MasterBUILT Hôtels développe, construit, gère et investit dans des hôtels de services limités au Canada. MasterBUILT est synonyme d'hospitalité et construit le plus grand nombre d'hôtels que n'importe quelle autre société en Amérique du nord. Lauréate de la catégorie d'or de l'organisation « les sociétés les mieux gérées au Canada »,...

  • Superviseur(E) Réception

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur à la réception.Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l'endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de...

  • Superviseur(e) des salons

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Titre du poste affiché à l'externe: Superviseur(e) des salons Statut de l'emploi: Temps partiel Taux horaire de départ: 21.00 Adresse: 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 0A2 Dorval QC H4Y 0A2 Horaire du nouvel associé: doit être disponible les jours, les soirs et les fins de semaine Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez...

  • Superviseur(e) des salons

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Titre du poste affiché à l'externe: Superviseur(e) des salons Statut de l'emploi: Temps partiel Taux horaire de départ: 21.00 Adresse: 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 0A2 Dorval QC H4Y 0A2 Horaire du nouvel associé: doit être disponible les jours, les soirs et les fins de semaine Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez...

  • Superviseur (E) Restauration

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur.e de la Restauration.Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l'endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu...

  • Superviseur (E) Restauration

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur.e de la Restauration.Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l'endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu...

  • Superviseur(E) de Production

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Produits Vernico Ltee Full time

    **Notre entreprise**Oligo Professionnel est une marque de beauté. Plus précisément, nous fabriquons et commercialisons des produits de soins capillaires de luxe qui sont vendus dans des salons de coiffure à travers toute l'Amérique du Nord. Notre environnement est éclectique et la passion, la motivation, la responsabilité et l'engagement envers...

  • Superviseur Aux Caisses

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partielNombre d'heures par semaine : entre 10 et 15Quart de travail : SoirDisponibilité : En tout temps**Deviens superviseur des caisses **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement des...

  • Superviseur Aux Caisses

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partielNombre d'heures par semaine : entre16et30Quart de travail : Jour, SoirDisponibilité : En tout temps**Deviens superviseur des caisses **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement des...

  • Superviseur Aux Caisses

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre 38 et 40Quart de travail : JourDisponibilité : En semaine**Deviens superviseur des caisses **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement des produits...

  • Superviseur Aux Caisses

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partielNombre d'heures par semaine : entre 16 et 30Quart de travail : Jour, SoirDisponibilité : En tout temps**Deviens superviseur des caisses **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement des...

  • Superviseur Aux Caisses

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre 35 et 40Quart de travail : SoirDisponibilité : En tout temps**Deviens superviseur des caisses **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement des...

  • Superviseur(E)

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Precise Parklink Full time

    Precise ParkLink, entreprise nationale de service de technologies, leader Canadien du stationnement et de la mobilité, compte plus de 700 employés(e)s à travers le pays. Son siège social est situé à Toronto et compte 13 bureaux régionaux à travers le Canada.Precise ParkLink gère des milliers de stationnements pour le compte de centaines de...

  • Superviseur de Service

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Manac Full time

    **Description du poste**Fondée en 1966, Manac Inc. est le plus important fabricant de semi-remorques au Canada et un chef de file dans la fabrication de semi-remorques spécialisées en Amérique du Nord. La société offre une vaste gamme de fourgons, de plates-formes et de semi-remorques spécialisées, telles que des bennes, des fardiers, des...

  • Superviseur Restauration

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur.e de la Restauration.Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l'endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu...

  • Superviseur(E) de Production

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Momentum Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un Superviseur(e) de production pour une importante entreprise du Canada**DESCRIPTION D'EMPLOI**- Respecter les délais de production;- Minimiser les pertes de liquide et des matériaux;- Assurer les bonnes pratiques de production (BPM);- S'assurer du maintien de la santé et sécurité au travail;- Assurer le...

  • Serveur/serveuse de Service D'apparat

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Restaurant Sahib Inc Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire**Langue de travail**: Bilingue**Heures de travail**: 20 à 40 heures par semaine**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent**Expérience**: 1 an à moins de 2 ansEnvironnement de milieu de travailFroid/réfrigéré Milieu de travailRestaurantSalle à manger d'apparatDivers lieux de...

  • Superviseur(E) Des Salons

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés.Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Gérant Des Opérations de L'hébergement

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de Gérant des opérations de l'hébergement.Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l'endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme «...