Spécialiste Du Service À La ClientÈle Et de La

1 week ago

Boisbriand, Quebec, Canada Kontron Full time
Standort: Boisbriand, Quebec, Canada

**Kontron Canada** recherche un(e) **Spécialiste du service à la clientèle et de la gestion de commandes** minutieux(se) et appréciant le travail d'équipe.

Kontron est un leader mondial dans divers marchés dont les télécommunications (Data Center, Edge, 5G), l'avionique, l'industriel (IHM, PC robustes), le transport (véhicules autonomes, systèmes de refroidissement liquide) et le médical.

**Kontron Canada** is looking for a meticulous **Customer Service and Order Management Specialist** who enjoys team work.

Kontron is a world leader in various markets such as Telecommunications (Data Center, Edge, 5G), avionics, Industrial (HMI, rugged box PC), Transport (autonomous vehicles, liquid cooled systems) and Medical.

IHRE AUFGABEN

**UN APERÇU DES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT**:

- En tant que spécialiste de la gestion de commandes, vous travaillerez en étroite collaboration avec la planification, la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Vous serez responsable du traitement des commandes clients, de la coordination des instructions de livraison, de la résolution de problèmes de manière précise et opportune, tout en soutenant de bonnes relations avec les clients internes et externes. Votre objectif sera d'assurer une exécution sans faille des commandes clients où une grande attention aux détails et un haut niveau de précision sont nécessaires;
- Vous procéderez à l'entrée et au suivi des commandes des clients (incluant la vérification des données, la confirmation aux clients, les suivis de livraison et toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de la gestion des commandes);
- Vous vous assurerez de l'ordonnancement des commandes en fonction des besoins des clients et des intérêts de la compagnie et ce, en lien avec les équipes de ventes et de planification. Vous veillerez à ce que les engagements de livraison soient respectés et communiquerez le statut des commandes aux clients et aux ventes;
- Vous soumettrez les commandes client au service logistique et fournirez les instructions d'expédition précises, les incoterms, le lieu d'expédition, etc.;
- Vous maintiendrez et mettrez à jour les dossiers justificatifs dans SAP ou sur le réseau pour toutes les commandes;
- Vous travaillerez dans un environnement d'équipe avec un minimum de supervision requis et ferez la promotion des relations positives avec les clients;
- Lors d'irrégularités reliées aux processus en lien avec l'entrée de commandes, vous appliquerez les politiques appropriées;
- Enfin vous communiquerez efficacement avec les ingénieurs ou tout autre département afin de résoudre tout problème de délai dans le traitement des commandes ou dans l'expédition des commandes.

**AN OVERVIEW OF THE CHALLENGES AHEAD**:

- As an order management specialist, you will be working closely with planning, logistics and supply chain. You will be responsible for processing customer sales orders, delivering information and resolving issues in an accurate and timely manner, while supporting good relationship with both internal and external customers. Your objective will be to ensure flawless execution of customer orders where strong attention to details and high level of accuracy are required;
- You will carry out the entry and follow-up of customer orders (including data verification, customer confirmation, follow-up of deliveries and any other tasks needed for the proper functioning of order management);
- You will ensure that orders are prioritized according to customer needs and company interests, in collaboration with the sales and planning teams. You will ensure that delivery commitments are met and will communicate the status of orders to customers and sales;
- You will submit customer orders delivery requests to the logistics department and provide specific shipping instructions, incoterms, shipping location, etc.;
- You will maintain and update supporting records in SAP or on the network for all orders;
- You will work in a team environment with mínimal supervision required and promote positive customer relations;
- If any process irregularities related to the entry of orders were to be found, you will enforce appropriate company policies;
- Finally, you will communicate efficiently with engineers or other departments to resolve any issues with delays in processing orders or with the shipment of orders.

IHR PROFIL

**VOUS NOUS IMPRESSIONNEZ SI VOUS DÉTENEZ**:

- **Études **:D.E.C. ou D.E.S.;
- **Connaissances**: Windows, Word, Excel;
- **Expérience**: Idéalement 1 à 3 années au service à la clientèle/gestion des commandes;
- **Atout**: SAP;
- **Compétences**:_ _**Orienté(e) client, flexible, grande attention à la précision, sens de l'urgence; bonne gestion du temps et des priorités, grande capacité à travailler en équipe, compétences interpersonnelles et compétences organisationnelles; curiosité et volonté de conn

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada L'Orée du Faubourg Full time

    L'Orée du Faubourg est situé en plein cœur du Faubourg Boisbriand, à proximité des autoroutes 15 et 640, le site résidentiel L'Orée du Faubourg accueille des aînés autonomes et semi-autonomes avides de confort, d'autonomie et de bienveillance. Le site compte 199 unités. La résidence se distingue par sa proximité à diverses installations utiles...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada L'Orée du Faubourg Full time

    La réceptionniste relève du directeur de la résidence. Au quotidien, elle a pour principales fonctions d'accueillir les visiteurs et de veiller à la sécurité des allées et venues au sein de la résidence. Elle agit à titre de point de contact principal pour la clientèle et les visiteurs.**Avantages**:- Programme d'assurance collective;- Repas...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    Un emploi de qualité, ça t'intéresse ?Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité Du respect, de l'écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions particulières, du plaisir, avantages de toute...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise**Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...

  • Agent au service à la clientèle

    2 months ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Portes et fenêtres BG inc. Full time

    Poste de réception, service clients.La personne devra accueillir les clients ainsi que répondre aux appels et les redirigés à la bonne personne. Ouvrir et distribuer le courrier, faire les envois postaux et/ou avec les transporteurs.Elle devra faire le suivi des dossiers clients selon l'étape du processus auquel ils se trouvent. La personne devra tenir...

  • Agent au service à la clientèle

    1 month ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour répondre à...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour répondre à...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

    **Commis au service à la clientèle**Un emploi de qualité, ça t'intéresse ?Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité Du respect, de l'écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions...

  • Coordinateur(Trice) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Basco Portes et Fenêtres Full time

    Basco Portes et Fenêtres, c'est le leader de l'industrie de la réparation et de l'entretien de portes et fenêtres au Québec. C'est une entreprise qui bénéficie de la notoriété, du savoir-faire et de l'expérience de tous les membres de son équipe. C'est également un réseau en pleine croissance, autant dans au Québec que dans le reste des...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate de la catégorie du **Club Platine du programme des sociétés les Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l'intégrité et la qualité de vie au travail.Œuvrant en distribution auprès d'une clientèle d'affaires établie au...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    2310 boul du Faubourg Boisbriand Québec,J7H 1S3Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Ultramart - Dépanneur du coin Full time

    _Nous sommes plus qu'un dépanneur et une station-service. Nous sommes une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences de gestion dans un environnement compétitif et en pleine croissance._**Horaire**:Postes à temps plein/partiel, nuit, soirs et fins de semaine (environ 30 heures)**Adresse : Chemin de la grande-Côté...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **Préposé.e au service à la clientèle - Site Erre Boisbriand****L'organisation**Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d'économie sociale, l'organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Novy Full time

    **Novy.Co, située à Boisbriand, est présentement à la recherche d'un (une) commis service à la clientèle. Nous sommes un distributeur de produits pour professionnels de la coiffure. Bien établi dans le milieu, NovyCo fetera cette années ses 30 ans d'existance.****Poste offert à temps plein à 38,5 hrs/ semaine****Horaire de jour de 8h à 16h30 du...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Boisbriand. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l'organisation, alors n'hésitez pas à nous contacterCONDITIONS DE TRAVAIL- Salaire à partir de 23,01$/h- Travail hybride...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada U-Haul Full time

    Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d'une équipe solidaire pour incarner le service exceptionnel de U-Haul, assurant aux clients toute l'aide dont ils ont besoin...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Sopar International Inc. Full time

    **Joignez-vous à Notre Équipe Service Client****Opportunité de Carrière Stimulante : Rejoignez Notre Équipe Service Client**Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez un poste dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine de la cosmétique professionnelle ? Vous êtes au bon endroit **Présentation de...