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Stagiaire, Service Informatique
3 weeks ago
En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal, Hypertec est un fournisseur mondial de produits et de services de technologie de l'information. Ses divisions stratégiques servent plus de 3 000 clients dans plus de 70 pays. Ses solutions sont utilisées par des organisations de toutes tailles, notamment des fournisseurs d'infonuagique, des médias et du divertissement, des services financiers, de l'aérospatiale, de l'ingénierie, des soins de santé, du gouvernement et de l'éducation.
Afin de poursuivre notre croissance rapide, nous recherchons un(e) **Stagiaire, Service Informatique **pour se joindre à notre équipe en pleine croissance, tout en étant un exemple de la culture de notre entreprise.
**CE QUE SERONT VOS RESPONSABILITÉS**
- Offrir un soutien de premier niveau aux utilisateurs de l'entreprise en répondant aux questions et en solutionnant les problèmes;
- Résoudre les problèmes d'ordre matériel et logiciel, consigner les problèmes et documenter les corrections;
- Assurer l'installation et la configuration des logiciels et du matériel pour les ordinateurs, les téléphones et les imprimantes de l'utilisateur;
- Évaluer adéquatement, prioriser et transmettre les problèmes non résolus au niveau de soutien supérieur;
- Recueillir les informations auprès des utilisateurs et acheminer les demandes de service aux équipes appropriées;
- Guider les utilisateurs dans le processus de résolution des problèmes;
- Effectuer un suivi auprès des utilisateurs, leur fournir un retour d'information et veiller à ce que les problèmes soient résolus;
- Veiller à l'enregistrement, à la documentation et à la fermeture des tickets;
- Proposer des modifications et des améliorations aux procédures existantes;
- Maintenir et développer vos connaissances sur les services, les produits et les procédures relatives au service d'assistance aux utilisateurs.
**CE QUE VOUS APPORTEREZ**
- Posséder une formation en technologie de l'information, en informatique ou l'équivalent;
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d'orientation client et des aptitudes à la communication
- Connaissance pratique des logiciels de gestion des tickets et d'assistance à distance;
- Une connaissance de SAP business one, Microsoft Dynamics CRM, Active Directory, Office 365 et ITIL est un atout;
- Une expérience professionnelle avérée dans le domaine du soutien et de l'assistance aux utilisateurs;
- Posséder une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes et de réaliser plusieurs tâches à la fois.
**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif;
- Cafétéria sur place;
- Libre accès 24/7 à un gymnase tout équipé;
- Stationnement gratuit et proximité au transport publique;
- Du plaisir au travail: BBQ, journées thématiques et autres événements d'engagement des employés;
- Des opportunités d'avancement professionnel.
Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?
- Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances. _
- #LI-LS1_
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Stagiaire, Service Informatique
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Hypertec Group Full timeVous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ? En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal,...
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Stagiaire en Informatique
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Héma-Québec Full timeVous êtes en cours d’études collégiales en **informatique **? - Vous souhaitez vivre une **expérience de stage enrichissante** au sein d'une **entreprise unique**? - Vous aimeriez appliquer vos connaissances au sein d’une **équipe dynamique** aux valeurs humaines? **Héma-Québec cherche justement un stagiaire comme vous pour son équipe en des...
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Stagiaire Informatique
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Veolia Water Technologies (VWT) Full timede l'entrepriseVeolia Water Technologies propose une gamme complète de technologies et de services en conception-construction, exploitation, maintenance, modernisation et gestion des systèmes et des installations de traitement d'eau et d'assainissement. Spécialiste du traitement de l'eau potable, des eaux de procédé, des eaux usées et de la gestion des...
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Stagiaire Informatique
3 weeks ago
Cap-Saint-Ignace, Canada Les Constructions HDF Inc. Full timeVous êtes aux études en informatique ? L’optimisation des outils technologiques et des façons de faire vous intéresse ? Nous avons l’opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d’**un(e) stagiaire en informatique** pour participer à l’amélioration des outils technologiques ainsi que pour proposer des solutions innovantes dans le...
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Stagiaire, Support Informatique
4 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full timeDESCRIPTION DU POSTE Stagiaire, Support informatique Le stagiaire, Support informatique de ce département fournit un support journalier téléphonique aux usagés internes et externes ainsi qu’un support au coordonnateur du département dans l’exécution des tâches **Responsabilités** - Être aux études en techniques de l’informatique ou autre...
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Stagiaire Informatique
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Veolia Water Technologies (VWT) Full timeDescription de l'entreprise Veolia Water Technologies propose une gamme complète de technologies et de services en conception-construction, exploitation, maintenance, modernisation et gestion des systèmes et des installations de traitement d'eau et d'assainissement. Spécialiste du traitement de l'eau potable, des eaux de procédé, des eaux usées et de...
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Stagiaire, Support Informatique
2 weeks ago
Saint-Eustache, Quebec, Canada Bain Magique Full timeDU POSTEStagiaire, Support informatiqueLe stagiaire, Support informatique de ce département fournit un support journalier téléphonique aux usagés internes et externes ainsi qu'un support au coordonnateur du département dans l'exécution des tâches**Responsabilités**- Être aux études en techniques de l'informatique ou autre formation dans le domaine...
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Stagiaire Technicien(Ne) Informatique
3 weeks ago
Saint-Georges, Canada Canam Full timeDescription du poste **Stage offert à l’hiver 2024 d’une durée de 4 mois.** **Ta vie de stagiaire chez Canam** Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique chez Canam te...
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Stagiaire / Intern
3 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Ultra Electronics Full timeUltra gère un portefeuille spécialisé de capacités lui permettant de proposer des solutions et des produits hautement différenciés et ce, grâce à des technologies électroniques, mécaniques et logicielles de pointe pouvant être déployées dans des environnements exigeants et critiques pour répondre aux besoins des clients des secteurs de la...
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Stagiaire Soutien Informatique
4 weeks ago
Saint-Jean, Canada Icimédias Full time**Stagiaire soutien informatique** Tu aimerais travailler dans un environnement de travail stimulant et moderne? Icimédias t’offre une place à ta mesure! Nous avons une culture d’entreprise orientée sur le travail d’équipe et la collaboration. Nous sommes comme une grande famille! **Icimédias c’est**: - 23 journaux répartis dans sept...
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Stagiaire en soutien informatique
2 weeks ago
Saint-Marc-des-Carrières, Quebec, Canada Groupe Machitech Full timeMANDATLe stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d'exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l'assistance technique auprès des usagers.PRINCIPAL
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Stagiaire en soutien informatique
1 month ago
saint-marc-des-carrières, Canada Groupe Machitech Full timeMANDATLe stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers.PRINCIPAL
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Stagiaire en soutien informatique
4 weeks ago
Saint-Marc-des-Carrières, Canada Groupe Machitech Full timeMANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCI
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Stagiaire technicien(ne) informatique
1 month ago
Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full timeStage offert à l'été d'une durée de 8 semaines.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam Un stage comme en informatique te permettra de mettre à contribution tes connaissances en travaillant...
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Technicien service informatique
2 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada HM Informatique (HM Tech) Full timeNous sommes un commerce de vente et réparation informatique et nous sommes à la recherche d'un candidat pour temps plein avec expérience en informatique et service à la clientèle/vente. Salaire très compétitif dépendent de l'expérience et du rendement. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunéra
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Technicien service informatique
3 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada HM Informatique (HM Tech) Full timeNous sommes un commerce de vente et réparation informatique et nous sommes à la recherche d'un candidat pour temps plein avec expérience en informatique et service à la clientèle/vente. Salaire très compétitif dépendent de l'expérience et du rendement.Type d'emploi : Temps plein, PermanentRémunération : 42 000,00$ à 52 000,00$ par an
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Étudiant ou Stagiaire en Ressources Humaines
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time**Étudiant ou stagiaire en Ressources Humaines**:Emploi - Temporaire Temps partiel - **Assistant / Adjoint - en ressources humaines**siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Responsabilités**:- Participer à la mise à jour des descriptions de tâches en collaboration avec les...
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Stagiaire en soutien informatique
2 weeks ago
Saint-Marc-des-Carrieres, Canada Groupe Machitech Full timeMANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉSÉpauler le département...
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Stagiaire en soutien informatique
3 weeks ago
Saint-Marc-des-Carrieres, Canada Groupe Machitech Full timeMANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Épauler le...
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Stagiaire en soutien informatique
4 weeks ago
Saint-Marc-des-Carrieres, Canada Groupe Machitech Full timeMANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Épauler le...