Stagiaire, Service Informatique

4 months ago

SaintLaurent, Canada Hypertec Group Full time

Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ?

En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal, Hypertec est un fournisseur mondial de produits et de services de technologie de l’information. Ses divisions stratégiques servent plus de 3 000 clients dans plus de 70 pays. Ses solutions sont utilisées par des organisations de toutes tailles, notamment des fournisseurs d'infonuagique, des médias et du divertissement, des services financiers, de l'aérospatiale, de l'ingénierie, des soins de santé, du gouvernement et de l'éducation.

Afin de poursuivre notre croissance rapide, nous recherchons un(e) **Stagiaire, Service Informatique **pour se joindre à notre équipe en pleine croissance, tout en étant un exemple de la culture de notre entreprise.

**CE QUE SERONT VOS RESPONSABILITÉS**
- Offrir un soutien de premier niveau aux utilisateurs de l'entreprise en répondant aux questions et en solutionnant les problèmes;
- Résoudre les problèmes d’ordre matériel et logiciel, consigner les problèmes et documenter les corrections;
- Assurer l’installation et la configuration des logiciels et du matériel pour les ordinateurs, les téléphones et les imprimantes de l'utilisateur;
- Évaluer adéquatement, prioriser et transmettre les problèmes non résolus au niveau de soutien supérieur;
- Recueillir les informations auprès des utilisateurs et acheminer les demandes de service aux équipes appropriées;
- Guider les utilisateurs dans le processus de résolution des problèmes;
- Effectuer un suivi auprès des utilisateurs, leur fournir un retour d'information et veiller à ce que les problèmes soient résolus;
- Veiller à l'enregistrement, à la documentation et à la fermeture des tickets;
- Proposer des modifications et des améliorations aux procédures existantes;
- Maintenir et développer vos connaissances sur les services, les produits et les procédures relatives au service d’assistance aux utilisateurs.

**CE QUE VOUS APPORTEREZ**
- Posséder une formation en technologie de l'information, en informatique ou l’équivalent;
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d’orientation client et des aptitudes à la communication
- Connaissance pratique des logiciels de gestion des tickets et d'assistance à distance;
- Une connaissance de SAP business one, Microsoft Dynamics CRM, Active Directory, Office 365 et ITIL est un atout;
- Une expérience professionnelle avérée dans le domaine du soutien et de l’assistance aux utilisateurs;
- Posséder une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes et de réaliser plusieurs tâches à la fois.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif;
- Cafétéria sur place;
- Libre accès 24/7 à un gymnase tout équipé;
- Stationnement gratuit et proximité au transport publique;
- Du plaisir au travail: BBQ, journées thématiques et autres événements d'engagement des employés;
- Des opportunités d'avancement professionnel.

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?
- Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances. _
- #LI-LS1_

  • Stagiaire en Informatique

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Héma-Québec Full time

    Vous êtes en cours d’études collégiales en **informatique **? - Vous souhaitez vivre une **expérience de stage enrichissante** au sein d'une **entreprise unique**? - Vous aimeriez appliquer vos connaissances au sein d’une **équipe dynamique** aux valeurs humaines? **Héma-Québec cherche justement un stagiaire comme vous pour son équipe en des...

  • Stagiaire Informatique

    4 months ago

    Cap-Saint-Ignace, Canada Les Constructions HDF Inc. Full time

    Vous êtes aux études en informatique ? L’optimisation des outils technologiques et des façons de faire vous intéresse ? Nous avons l’opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d’**un(e) stagiaire en informatique** pour participer à l’amélioration des outils technologiques ainsi que pour proposer des solutions innovantes dans le...

  • Technicien(ne) Informatique Stagiaire

    1 week ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage Informatique chez CanamRejoignez notre équipe de développement informatique chez Canam, un employeur leader dans le domaine de la construction métallique. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire en informatique motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe.Compétences et connaissances requisesÊtre en voie d'obtenir un DEC, AEC ou DEP...

  • Technicien(ne) Informatique Stagiaire

    1 week ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage Informatique chez CanamRejoignez notre équipe de développement informatique chez Canam, un employeur leader dans le domaine de la construction métallique. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire en informatique motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe.Compétences et connaissances requisesÊtre en voie d'obtenir un DEC, AEC ou DEP...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Canam Full time

    Description du posteStage offert à l'automne 2024 et/ou à l’hiver 2025.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    2 days ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Opportunités d'emploiStagiaire technicien(ne) informatiqueDescription du posteStage offert à l'automne 2024 et/ou à l'hiver 2025.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam!Un stage comme...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    2 days ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Opportunités d'emploiStagiaire technicien(ne) informatiqueDescription du posteStage offert à l'automne 2024 et/ou à l'hiver 2025.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam!Un stage comme...

  • Stagiaire Soutien Informatique

    4 months ago

    Saint-Jean, Canada Icimédias Full time

    **Stagiaire soutien informatique** Tu aimerais travailler dans un environnement de travail stimulant et moderne? Icimédias t’offre une place à ta mesure! Nous avons une culture d’entreprise orientée sur le travail d’équipe et la collaboration. Nous sommes comme une grande famille! **Icimédias c’est**: - 23 journaux répartis dans sept...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    6 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez la responsabilité de...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    6 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez la responsabilité de...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Description du posteStage offert à l’hiver 2025.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à contribution tes connaissances...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Stage offert à l'automne 2024 et/ou à l'hiver 2025.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à contribution tes...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Description du posteStage offert à l'automne 2024 et/ou à l’hiver 2025.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    7 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez l'occasion de travailler...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    7 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez l'occasion de travailler...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    4 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez l'occasion de travailler...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    4 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez l'occasion de travailler...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    2 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Opportunité de stage chez CanamVous êtes étudiant en informatique et cherchez un stage pour mettre en pratique vos connaissances? Canam vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe comme stagiaire technicien(ne) informatique.À propos du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec nos employés pour offrir une expérience unique de...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    2 days ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full time

    Opportunité de stage chez CanamVous êtes étudiant en informatique et cherchez un stage pour mettre en pratique vos connaissances? Canam vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe comme stagiaire technicien(ne) informatique.À propos du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec nos employés pour offrir une expérience unique de...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    1 week ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Stage en informatique chez CanamRejoignez notre équipe de techniciens en informatique et développez vos compétences dans un environnement dynamique et innovant.À propos du posteNous recherchons un(e) stagiaire en informatique motivé(e) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous aurez l'occasion de travailler...