Agent - Services Aux Passagers

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time
**APERÇU DU POSTE**

**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Coordonner la logistique entourant le service à la clientèle lors d'opérations perturbées (Irops);
- Reprotection des passagers en cas de mauvaise météo ou dérangement opérationnel;
- Répondre aux clients concernant l'achalandage des vols et la qualité des services;
- Organiser les réservations de groupe et organiser les différents voyagements lors de tournois, activités sur le territoire;
- Vérifier quotidiennement la charge marchande des vols passagers et réagir de façon à optimiser le service aux passagers;
- Fournir les commandes de repas à Culinair;
- Supporter les agents des stations Air Inuit;
- Appliquer les conditions contractuelles des clients corporatifs;
- Fournir aux employés autorisés le service de billets d'avion pour leurs déplacements en conformité avec les politiques internes de la compagnie;
- Faire le suivi de la satisfaction de la clientèle;
- Appliquer les politiques du manuel de tarif ou du manuel des opérations commerciales;
- Voyagement des membres exécutifs;
- Gestion des rabais accordés;
- Réaliser toutes autres tâches connexes demandées par le département.

**QUALIFICATIONS**
- Posséder une expérience pertinente aux politiques opérationnelles et aux politiques de services aux passagers;
- Être familier avec le territoire du Nunavik et les caractéristiques de la compagnie sont des atouts;
- Être bilingue, français / anglais; parler inuktitut est un atout;
- Être familier avec les systèmes informatiques de réservation (Amelia est un atout);
- Être familier avec Word, Excel et Office;
- Avoir l'esprit d'équipe;
- Être axé sur la satisfaction de la clientèle.

**CONDITIONS D'EMPLOI**
- Horaire de travail modifié
- 5 journées en devoir / 2 journées de congé.
- Rotations de fin de semaine (06:45-18:00).Couverture entre 6h et 18h.

**REMUNÉRATION**

Air Inuit contribue à un régime enregistré d'épargne retraite (REER) de l'employé, à un plan d'assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée), 6% de vacances, un programme d'allocation de retraite et divers programmes innovateurs incluant une rétribution basée sur la performance.

Le salaire est déterminé selon notre politique de rémunération

Salair annuel d'entrée $

  • Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    **APERÇU DU POSTE****RÔLES ET RESPONSABILITÉS**- Coordonner la logistique entourant le service à la clientèle lors d'opérations perturbées (Irops);- Reprotection des passagers en cas de mauvaise météo ou dérangement opérationnel;- Répondre aux clients concernant l'achalandage des vols et la qualité des services;- Organiser les réservations de...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Pret a revetir l'uniforme?**:Si vous cherchez un emploi ou vous avez d'importantes responsabilites, celui-ci est fait pour vous En tant qu'agent de pre-embarquement dans les aeroports, vous assurerez la securite des passagers, des travailleurs et du personnel de vol.Nous offrons a nos employes des possibilites d'evolution. 30% de nos employes de premiere...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs.Quels sont les avantages pour vous ?• 21.83 $ $/heure• Formation payée à 21.83 $/heure• Des avantages sociaux complets • Uniforme...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Quels sont les avantages pour vous ? • 21.83 $ $/heure • Formation payée à 21.83 $/heure • Des avantages sociaux complets •...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Quels sont les avantages pour vous ? • 21.83 $ $/heure • Formation payée à 21.83 $/heure • Des avantages sociaux complets •...


  • Montreal, Quebec, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence:SSA_MTL_042024Statut:Permanent - temps pleinCatégorie d'emploi:Services à la clientèleVille:MONTREALProvince:QuébecSalaire annuel / Taux horaire:27.45Nombre de postes disponibles:13Date limite: Description:Nous sommes à la recherche d'agents et d'agentes pour offrir un service à la clientèle exceptionnel à bord de nos trains....


  • Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Quels sont les avantages pour vous ? • $ $/heure• Formation payée à 21.83 $/heure• Des avantages sociaux complets • Uniforme...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Quels sont les avantages pour vous ? • $ $/heure• Formation payée à 21.83 $/heure• Des avantages sociaux complets • Uniforme...

  • Agent - Comptoir FBO

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    AIR INUIT - PROFIL CORPORATIFAir Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 42 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l'intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite...

  • Agent - Comptoir FBO

    2 months ago


    Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    AIR INUIT - PROFIL CORPORATIFAir Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 42 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l'intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite...


  • Montreal, Quebec, Canada Fonds d'aide aux actions collectives Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.**AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF****(Agente ou agent de bureau, classe nominale)****Processus de sélection - Recrutement -...

  • Agent Principal

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    **APERÇU DU POSTE**Effectuant toutes les tâches régulières d'un agent services CRS, le chef d'équipe supporte le superviseur dans ses tâches quotidiennes et assure sa relève au besoin. De plus, il contribue à la formation des nouveaux employés de l'équipe. Les agents CRS forment le centre d'aide de toutes nos stations concernant les systèmes de...


  • Montreal, Quebec, Canada Fuze Logistics Services Inc Full time

    **Customer Service Agent (Ocean Import/Export) - **Montreal Office**Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.**Job Summary**:- Submit bill of lading instructions to...


  • Montreal, Quebec, Canada Air Canada Rouge Full time

    **Les principales responsabilités d'un agent de bord**:- Préparer l'avion pour l'embarquement des passagers et sensibiliser ces derniers aux services et au plan de sécurité du vol- Communiquer de façon chaleureuse, amicale et professionnelle avec les clients, autant lors d'interactions individuelles que d'annonces à l'interphone- Accueillir les clients...

  • Agent de Bord

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    **AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF**Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 42 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l'intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne...


  • Montreal, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **#Permanent #hybride****Agent(e), service aux ventes**MRa est un Cabinet en assurance de personnes et un administrateur de contrats.Nous sommes à la recherche d'un agent dans l'équipe des ventes qui aura la responsabilité de traiter les nouvelles propositions personnalisées et de travailler en étroite collaboration avec notre force de ventes.Vous êtes...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Notre client, une association professionnelle bien établie et de renom est à la recherche d'un agent de service aux membres. L'agent accompagnera les membres et les futurs membres en fournissant des informations au sujet des conditions d'admission, les divers types de formations offertes et les périodes d'inscription. Il s'agit d'un contrat temporaire...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Agente ou agent polyvalent aux services de justice, classe principale**** ****Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert****Ministère de la Justice **:Direction régionale des services judiciaires de Montréal - Direction du service aux citoyens, des greffes et du Soutien au Tribunal des droits de la personne. L'adresse de travail...


  • Montreal, Quebec, Canada Polytechnique Montréal Full time

    Polytechnique MontréalAgente, agent aux affaires administratives - Département de génie physiqueRéférence : Durée : Emploi régulier, Temps completEndroit : MontréalDate d'échéance : mardi 14 mai 2024, à 17 h.Polytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. S