Préposé(E) à La Réception

6 days ago

Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time
**Qui sommes-nous?**

Le Groupe Riôtel, c'est plus de 25 ans d'histoire et d'hospitalité. C'est aussi plus d'un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d'affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d'hôtels et restaurants, ainsi que dans l'expérience client.

Le Groupe Rioux, la société mère de Riôtel, c'est 5 entreprises et 350 employés dans 5 industries différentes: l'hôtellerie, la restauration, l'immobilier, la construction et le manufacturier.

Bien que nous soyons une entreprise québécoise, notre territoire couvre l'Est-du-Canada et notre vision, le monde entier. Nous carburons aux projets et recherchons constamment des collaborateurs qui ont soif de responsabilités et de défis. Notre succès est le fruit de notre rigueur, notre passion et le plaisir que nous avons à travailler ensemble pour bâtir le monde de demain.

Joins-toi à Riôtel et au Groupe Rioux, et écris ton histoire en faisant partie de la nôtre.

**Réceptionniste - Riôtel Matane**

Vous avez une expérience pertinente dans le secteur de l'hôtellerie ou dans le service client? Vous êtes une personne autonome qui aime prendre des initiatives? Vous avez plusieurs qualités relationnelles telles que la patience ou encore la capacité d'écoute? Vous êtes une personne méthodique et organisée? Le Riôtel Matane est actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste.

**Ce que vous ferez**:
Sous la supervision de la Directrice de la réception, le(a) Réceptionniste est le professionnel de première ligne qui contribue à tous les aspects des services à la clientèle, y compris enregistrer les clients de l'établissement, traiter les réservations, résoudre les problèmes des clients, répondre à leurs demandes et donner une impression générale positive de l'établissement.

**Plus spécifiquement, le(a) réceptionniste devra**:

- Répondre aux questions des clients et donner de l'information en personne, par téléphone, par courrier ou par courriel de manière professionnelle;
- Traiter les arrivées et les départs des clients;
- Accepter ou annuler les réservations du Groupe Riôtel Hospitalité;
- Répondre au téléphone de la réception, traiter les appels, prendre les messages, traiter les réveils par téléphone et reporter les frais aux comptes des clients;
- Traiter les diverses demandes des clients, de même que leurs plaintes;
- Renseigner les clients sur les divers produits et services offerts par l'ensemble du Groupe Riôtel Hospitalité;
- Effectuer d'autres tâches administratives (publipostage, préparation de formulaires, de confirmation, etc.);
- Assister aux diverses formations reliées à la réception et à l'audition de nuit de l'hôtel;
- Collaborer à l'élaboration de nouvelles instructions de travail;
- Autres tâches connexes ou de même nature;
**RESPONSABILITÉS FINANCIÈRES**
- Le titulaire doit gérer un fonds de caisse, échanger des devises et traiter des chèques. Celui-ci est responsable de la caisse durant son quart de travail. Il doit suivre une procédure de fermeture de caisse.

**Votre expérience et compétences comprennent**:

- Avoir une certification en hôtellerie serait considéré comme un atout;
- Posséder une à deux années d'expérience dans un poste similaire;
- Aptitudes pour la vente, la négociation et pour le service à la clientèle;
- Attitudes et comportements professionnels: travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent;
- Bonne connaissance du français parlé et écrit;
- Capacité de converser en anglais est essentiel pour le travail;
- Capacité de gérer plusieurs choses à la fois: environnements multitâches;
- Aisance avec les systèmes informatiques.

**Ce qu'il y a pour vous**:

- Carte d'avantages aux employés offrants des tarifs dans nos établissements hôteliers et autres avantages groupe;
- REER avec participation de l'employeur;
- Bourses d'études et formation continue;
- Flexibilité et autonomie;
- Et encore plus

**Condition d'emploi**:
Travail à temps plein sur horaires variables (+/- 40 heures semaine), jour, soir, fin de semaine et au besoin la nuit.

Salaire selon l'expérience et compétences.

**Lieu de travail**: Matane.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
- Doit être éligible à travailler au Canada

**Date d'entrée en fonction**: Juin 2024

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

Avantages:

- Gym sur place
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Expérience:

- hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français et Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Réception

    2 months ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à La Réception

    14 hours ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à La Buanderie

    2 months ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à La Buanderie

    2 weeks ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à La Buanderie

    7 days ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?**Le Groupe Riôtel, c'est plus de 25 ans d'histoire et d'hospitalité. C'est aussi plus d'un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d'affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d'hôtels et restaurants, ainsi que dans l'expérience client.Le Groupe Rioux, la société mère de...

  • Préposé (E) à L’accueil Au Salon de Quilles

    2 months ago

    Matane, Canada Les Allées du Boulevard Full time

    **Préposé (e) à l’accueil au salon de quilles** **Lieu de travail : Les Allées du Boulevard, au **140 Bd Dion, Matane, QC G4W 3L7. **Statut** : Temps plein, permanent. **Date d’entrée en fonction** : mi-mars 2024. **Descriptif de l’entreprise** Venez rejoindre une petite entreprise dynamique qui croit au développement de chaque membre de son...

  • Préposé (E) à L’accueil Au Salon de Quilles

    1 week ago

    Matane, Canada Les Allées du Boulevard Full time

    **Préposé (e) à l’accueil au salon de quilles** **Lieu de travail : Les Allées du Boulevard, au **140 Bd Dion, Matane, QC G4W 3L7. **Statut** : Temps plein, permanent. **Date d’entrée en fonction** : mi-mars 2024. **Descriptif de l’entreprise** Venez rejoindre une petite entreprise dynamique qui croit au développement de chaque membre de son...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    3 weeks ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé (E) à L’accueil Au Salon de Quilles

    2 months ago

    Matane, Canada Les Allées du Boulevard Full time

    **Préposé (e) à l’accueil au salon de quilles** **Lieu de travail : Les Allées du Boulevard, au **140 Bd Dion, Matane, QC G4W 3L7. **Statut** : Temps plein, permanent **Date d’entrée en fonction** : mi-mars 2024. **Descriptif de l’entreprise** Venez rejoindre une petite entreprise dynamique qui croit au développement de chaque membre de son...

  • Préposé(E) à L’entretien Ménager

    6 days ago

    Matane, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Ville : Matane**Joindre l'équipe des Batisseurs**: Êtes-vous intéressé(e) à rejoindre notre équipe dynamique? Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. C'est une occasion en or de faire partie de notre équipe! Prenez le temps de découvrir notre offre d'emploi ainsi que le profil recherché. Nous sommes impatients de vous accueillir...

  • Préposé(E) à L’entretien Ménager

    2 months ago

    Matane, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    **Description du poste**: Résidence des Bâtisseurs de Matane Nous recherchons un(e) **Préposé(e)** **à l’entretien ménager** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de Matane. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de...

  • Préposé(E) à L’entretien Ménager

    2 weeks ago

    Matane, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    **Description du poste**: Résidence des Bâtisseurs de Matane Nous recherchons un(e) **Préposé(e)** **à l’entretien ménager** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de Matane. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de...

  • Préposé(E) à L'entretien Technique

    3 weeks ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Préposé(e) à l'entretien général** ** Nous offrons gratuitement l'hébergement aux travailleurs venant de l'extérieur de la région pour la durée de leur contrat! ** À la recherche d'un emploi énergique en Gaspésie? Désireux d'être un acteur clé dans la création d'un environnement confortable, propre et accueillant? Sauter dans la vague...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager de Nuit

    6 days ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Préposé(E) à L'entretien Technique

    6 days ago

    Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Préposé(e) à l'entretien général**** Nous offrons gratuitement l'hébergement aux travailleurs venant de l'extérieur de la région pour la durée de leur contrat **À la recherche d'un emploi énergique en Gaspésie? Désireux d'être un acteur clé dans la création d'un environnement confortable, propre et accueillant?Sauter dans la vague Riôtel...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle Soir

    2 weeks ago

    Matane, Canada Couche-Tard Full time

    1399 Avenue Phare Ouest, Matane, Quebec G4W 3M6 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de soir et fins de semaines (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais...

  • Préposé Au Déchargement

    3 weeks ago

    Matane, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l’aire de vente, tout en...

  • Préposé(E) Service Aux Tables

    1 week ago

    Matane, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    **Description du poste**: Résidence des Bâtisseurs de Matane Nous recherchons un(e) **Préposé(e) service aux tables** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de Matane. Chez **Les Résidences des Bâtisseurs,** vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de...