Current jobs related to Préposé(e) au Centre d'appels non urgents - Gatineau, Quebec - Ville de Gatineau
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du posteLes agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) sont chargés de répondre aux appels des citoyens et de leur fournir des informations sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les plaintes et les requêtes des citoyens, les colligent aux systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des services...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du posteLes agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) sont chargés de répondre aux appels des citoyens et de leur fournir des informations sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les plaintes et les requêtes des citoyens, les colligent aux systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des services...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Agent de service au Centre d'appels non urgents
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Agent de service au Centre d'appels non urgents
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Agent de service au Centre d'appels non urgents
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Agent de service au Centre d'appels non urgents
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du poste Les agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) de la Ville de Gatineau répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du posteLes agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) sont chargés de répondre aux appels et d'informer les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des...
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Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full timeDescription du posteLes agents de service au Centre d'appels non urgents (CANU) sont chargés de répondre aux appels et d'informer les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des...
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Préposé à l'entretien
4 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Boulangerie Première Moisson Full timeRecherche de Préposé à l'entretienNous sommes à la recherche d'un Préposé à l'entretien pour rejoindre notre équipe de magasins de Gatineau et Aylmer.À propos de la fonctionLe Préposé à l'entretien est responsable de l'entretien ménager général des locaux, y compris les vestiaires, la cafétéria, les toilettes, l'entrée...
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Préposé à l'entretien
4 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Boulangerie Première Moisson Full timeRecherche de Préposé à l'entretienNous sommes à la recherche d'un Préposé à l'entretien pour rejoindre notre équipe de magasins de Gatineau et Aylmer.À propos de la fonctionLe Préposé à l'entretien est responsable de l'entretien ménager général des locaux, y compris les vestiaires, la cafétéria, les toilettes, l'entrée...
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Enseignant(e) Occasionnel(le)
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Canada Western Quebec School Board Full timeDétails de l'EmploiTitre de l'Emploi: Enseignant(e) Occasionnel(le)Centre de Travail: Western Quebec Career CentreDescription de l'Emploi:La Western Quebec School Board est une école publique qui se consacre au développement de la vie des apprenants. Nous sommes déterminés à fournir une éducation de qualité qui encourage le développement...
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Enseignant(e) Occasionnel(le)
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Canada Western Quebec School Board Full timeDétails de l'EmploiTitre de l'Emploi: Enseignant(e) Occasionnel(le)Centre de Travail: Western Quebec Career CentreDescription de l'Emploi:La Western Quebec School Board est une école publique qui se consacre au développement de la vie des apprenants. Nous sommes déterminés à fournir une éducation de qualité qui encourage le développement...
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Préposé aux résidents
6 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Le Groupe Maurice - L'initial Full timePréposé aux résidents Le Groupe Maurice - L'Initial recherche un préposé aux résidents pour rejoindre son équipe. Détails du poste Poste occasionnel de jour/soir Horaire variable selon les besoins, incluant une (1) fin de semaine sur deux Prime de soir/nuit Prime gouvernementale de 4$/h Avantages Augmentation de salaire annuelle Pas de...
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Préposé aux résidents
6 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Le Groupe Maurice - L'initial Full timePréposé aux résidents Le Groupe Maurice - L'Initial recherche un préposé aux résidents pour rejoindre son équipe. Détails du poste Poste occasionnel de jour/soir Horaire variable selon les besoins, incluant une (1) fin de semaine sur deux Prime de soir/nuit Prime gouvernementale de 4$/h Avantages Augmentation de salaire annuelle Pas de...
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Préposé aux résidents
6 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Le Groupe Maurice - L'initial Full timePréposé aux résidents Le Groupe Maurice - L'Initial recherche un préposé aux résidents pour rejoindre son équipe. Détails du poste Poste occasionnel de jour/soir Horaire variable selon les besoins, incluant une (1) fin de semaine sur deux Prime de soir/nuit Prime gouvernementale de 4$/h Avantages Augmentation de salaire annuelle Pas de...
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Ingénieur(e) en mécanique
2 days ago
Gatineau, Quebec, Canada WSP Canada Full timeDéveloppez votre carrière avec WSP CanadaNous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) en mécanique - Chargé(e) de projet pour rejoindre notre équipe à Gatineau. Vous serez responsable de la conception et de la gestion de projets en génie mécanique pour nos clients institutionnels, commerciaux et industriels.ResponsabilitésSuperviser le travail...
Préposé(e) au Centre d'appels non urgents
3 months ago
Job description
Les préposés au Centre d'appels non urgents (CANU) répondent aux appels et informent les citoyens sur diverses thématiques municipales. Ils reçoivent les différentes plaintes et requêtes de la part des citoyens, les colligent aux différents systèmes informatiques et les transmettent aux responsables des services municipaux concernés en assurant un service à la clientèle de première ligne aux citoyens. Ils accomplissent toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.
Le Centre d'appels non urgents est en opération 24 heures par jour, 365 jours par année.
Exigences et compétences recherchées
Posséder un diplôme d'études secondaires.
- Posséder un minimum d'une année d'expérience dans le domaine des tâches.
- Toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente et équivalente pourrait être considérée.
- Réussir le processus de qualification.
Le processus pourrait comprendre une entrevue, des tests et une vérification d'usage afin d'évaluer les compétences suivantes :
- Posséder une bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral, niveau 4/6
- Être apte à résoudre des problèmes (20%)
- Posséder une bonne connaissance du français écrit (20%)
- Avoir de la rigueur (10%)
- Faire preuve d'autonomie (15%)
- Démontrer un contrôle de soi (15%)
- Être orienté vers la clientèle (10%)
- Avoir de bonnes interactions au travail (10%)
Horaire de travail
Selon l'annexe K de la convention collectif des cols blancs.
Horaire variable (jour, soir, nuit et fin de semaine). Une disponibilité minimum est requise, en conformité avec les dispositions de la convention collective. Aucune heure n'est garantie, mais les horaires sont faits de façon équitable entre les préposés à horaire variable.
L'emploi demande une disponibilité minimale - c'est à dire, des plages horaires où vous aurez des quarts de travail attribués à l'avance, mais également des moments où vous devez rester disponible pour être appelé(e) en remplacement.
Vous devez être minimalement disponible :
- Une (1) fin de semaine complète sur deux (2) (samedi et dimanche),
- Trois (3) jours complets dans la semaine ET
- Tous les jours fériés prévus à la convention collective (inclus la période des fêtes).
