Agent de L'expérience Client

2 weeks ago

Acton Vale, Quebec, Canada AirBoss of America Corp. Full time
Actuellement en forte croissance, AirBoss Défense Groupe qui est située à Acton Vale, est à la recherche d'un(e) agent de l'expérience client, afin de soutenir son équipe. Relevant du gestionnaire de comptes, l'agent de l'expérience client bilingue sera principalement responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients en assurant entres autres l'exactitude des commandes et la livraison des produits au moment promis.

**Voici un aperçu de vos tâches**:

- Assurer un excellent service auprès de la clientèle (Québec, Canada et États-Unis)
- Assurer un suivi assidu des commandes (Date requise/Production/Expédition/Livraison) auprès des différentes parties prenantes.
- Participer à l'élaboration et à l'exécution d'activités de fidélisation.
- Participer à l'élaboration et à l'exécution de projets spéciaux.
- Communiquer par téléphone ou courriel pour répondre aux questions des clients.
- Assurer la création des RFQs et assurer la création et le maintien d'un portefolio pour chaque client.
- Tenir à jour les indicateurs de performance du département des ventes et du service à la clientèle; participer à l'analyse de ceux-ci, ainsi qu'aux actions à prendre afin de rencontrer les objectifs.
- Effectuer la prise des commandes et vérifier les inventaires disponibles au besoin.
- Collaborer étroitement avec l'ensemble de l'équipe de travail afin de traiter et de répondre adéquatement aux demandes et aux urgences.
- Communiquer les demandes des clients aux différentes parties prenanteset en assurer le suivi.
- Assister aux rencontres de la planification de la production.
- Suivi des demandes de crédit s'il y a lieu.
- Développement et maintien des rapports de vente hebdomadaire.
- Préparation et envoi des listes de prix par quart, par client, par produit.

**Compétences recherchées**:

- Diplôme d'études secondaires
- Être capable de faire preuve de créativité
- Expérience dans le service à la clientèle un atout
- Maîtriser la suite Office et avoir une aisance à évoluer dans un milieu informatisé.
- Maîtriser le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (obligatoire);
- Engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe;
- Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles;
**Caractère & capacités**:
**Intellectuelles**: Sens de l'organisation, responsable, méthodique, discret, aptitude à la résolution de conflit, bonne capacité à s'adapter dans un environnement qui change rapidement.
**Relationnelle ou de communication**: Sens de la collaboration et de l'équipe. Souci d'offrir un excellent service à la clientèle.
**Aptitudes ou comportement recherchés**: initiative et autonomie ; poli et courtois.
**Autre**: Rapidité d'exécution, disponibilité, flexibilité.

Rémunération / Avantages sociaux

  • Agent administratif en Centre Hébergement

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description : Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Saint-Hyacinthe et ses environs. Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'hôpital Honoré-Mercier ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...

  • Agent Administratif à Acton Vale

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif à Acton Vale- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent Administratif à Acton Vale

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif à Acton Vale- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent Administratif à Acton Vale

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif à Acton Vale- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent Administratif à Acton Vale

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif à Acton Vale- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent Administratif à Acton Vale

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif à Acton Vale- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Aide de Service- à Acton Vale

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Aide de service- à Acton Vale - Nuit- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):- Acton Vale-...

  • Agent

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients dans le but de continuer de répondre au besoin des clients recherche un agent/courtier en assurance des entreprises pour la région d'Acton Vale Tâches :Attirer et solliciter des clients potentielsAnalyser les besoins actuels et futurs des clients en vue d'offrir des protections adaptées à leurs besoins en assurance des entreprises,...

  • Chargé de Projets Qualité Clients

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Life Science Nutritionals Full time

    **Chargé de projets qualité clients**En tant que chargé de projet qualité client, vous serez un élément clé à assurer la qualité et la conformité de nos produits tout en adoptant des processus simples et rigoureux. Centré sur le client, avec un style de leadership mobilisateur, un sens des affaires et une volonté démontrée d'amélioration...

  • Agent de coordination à l'approvisionnement

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Beaulieu Canada Full time

    AGENT(E) DE COORDINATION À L'APPROVISIONNEMENT CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE SOUCI DU DÉTAIL ET QUI EST RIGOUREUX DANS LES SUIVIS Sous l'autorité de la directrice planification et importation produits finis, le titulaire du poste est chargé d'assurer le traitement précis des données dans le système d'approvisionnement pour la...

  • Agent de Liaison Pour La Région de

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada FCMQ Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE****POSTE : Agent de liaison pour la région de l'Estrie-Montérégie****(Être situé dans ou à proximité immédiate de l'Estrie-Montérégie)****SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Agent de liaison en chef.****SOMMAIRE DE L'EMPLOI **_**:_**En télétravail et avec une présence sur le terrain**, le titulaire effectue le recensement des projets,...

  • Opérateur de chariot élévateur

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Beaulieu Canada Full time

    CE QUE NOUS RECHERCHONS? UNE PERSONNE PASSIONNÉE DE LA CONDUITE EN SÉCURITÉ Et quelqu'un de responsable qui aime le travail exécuté avec précision. Le poste consiste à manipuler les produits finis dans l'entrepot afin de préparer les commandes des différents clients répartis en Amérique du nord. L

  • Agent en assurance de dommages

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un poste où s'allient passion, travail d'équipe, plaisir et valeur mutualiste? Avez-vous envie de soutenir les communautés d'ici par votre implication et votre professionnalisme? Cet employeur, situé à Acton Vale, s'oriente à vous offrir un rôle clé dans les projets qu'il démarre et à vous permettre de contribuer à...

  • Superviseur de Quarts de Travail

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Penske Truck Leasing and Logistics Full time

    Superviseur de quarts de travail (**Numéro de l'emploi**: **Description****Résumé du poste**:Supervision d'un petit groupe d'associé(e)s rémunéré(e)s à l'heure dans les activités sur un quai de transbordement, dans un entrepôt ou dans la gestion du transport. Surveillance de la conformité des opérations quotidiennes pour établir des procédures...

  • Agent(E) Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Beaulieu Canada Full time

    **SPÉCIFICATIONS**:- Lundi au vendredi, quarts de jour et de soir, 40 h/sem. Permanent, Temps plein 20.00 $/h à 22.00 $/h Date d'entrée en fonction : dès que possible**INFORMATION(S) ADDITIONNELLE(S)**: Le salaire d'entrée varie entre 20$ et 22$ selon l'expérience***DESCRIPTION DU POSTE*****Située en plein cœur de la ville d'Acton Vale, Beaulieu...

  • Chef D'unité de Vie

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie - Est Full time

    Saisissez cette opportunité - Chef d'unité de vie - Centre d'hébergement de la MRC-d'ActonLe CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC et 19 installations pour...

  • Psychoéducateur Programme Fej 0-5 Ans à

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Psychoéducateur programme FEJ 0-5 ans à Acton-Vale - temps partiel- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps partiel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ **Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée ? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle ? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement ? Chez Promutuel Assurance Bagot, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time

    **Trouvez votre idéal LÀ **Vous souhaitez changer de domaine professionnel et relever des défis stimulants ? Le service à la clientèle vous allume ? Le domaine des assurances vous intéresse, mais vous n'avez pas de connaissances ? Vous êtes prêt(e) à être formé en quelques semaines ? Vous souhaitez recevoir un encadrement (tuteur/personne...

  • Agent(E) en Assurance de Dommages Des Particuliers

    2 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time

    **Trouvez votre idéal LÀ **Vous souhaitez changer de domaine professionnel et relever des défis stimulants ? Le service à la clientèle vous allume ? Le domaine des assurances vous intéresse, mais vous n'avez pas de connaissances ? Vous êtes prêt(e) à être formé en quelques semaines ? Vous souhaitez recevoir un encadrement (tuteur/personne...