Adjointe Livraison de Projets/processus

2 weeks ago


Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time
Code de demande: 408958

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d'installation et de réparation qui soient et en assurant l'entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d'affaires.

**Description du poste**:
L'adjoint de projet, processus, livraison fait partie de l'équipe Gestion du rendement des partenaires du SRD au sein du groupe Exploitation des services extérieurs. Il est responsable de plusieurs secteurs d'activité : Télé Satellite (SRD), Internet résidentiel sans fil (IRSF), Bell Maison intelligente (BMI) et Télécommunications publiques (TP). L'équipe est responsable des activités de livraison de projets spéciaux, des paiements des fournisseurs, y compris les partenaires des ventes au détail et les fournisseurs du groupe Installations nationales, Résidence unifamiliale (RU) et Immeuble à logements multiples (ILM), ainsi que des paiements des fournisseurs spéciaux, demandes de renseignements sur les paiements connexes, et les rapports ou analyses.

**Principales responsabilités**:

- Exécuter des solutions de production de rapports et d'analyse de bout en bout, depuis la définition des besoins jusqu'au déploiement final
- Développer des bases de données et automatiser les processus afin de soutenir différents secteurs d'activité
- Surveiller activement les systèmes pour le traitement des commandes : amélioration des processus
- Mesures liées au rendement des fournisseurs et problèmes de qualité pour toutes les activités connexes du secteur d'activité
- Être un expert en la matière (EM) dans les systèmes de Bell
- Passer en revue et créer des exigences d'affaires et de système pour soutenir les initiatives en cours (CCS/BRD/EAU)
- Être responsable de la surveillance des processus de commandes liées au service de radiodiffusion directe, au service Internet résidentiel sans fil et à Bell Maison intelligente, des systèmes d'identification et de documentation et des lacunes dans les processus pour une amélioration future
- Examiner et résoudre les écarts relatifs au processus de rémunération ainsi que les problèmes de système.
- Agir à titre d'expert en la matière et de responsable en chef au sein de l'équipe pour les questions liées à la qualité et aux processus, ainsi qu'aux projets associés et aux essais du système (EAU)
- Servir de personne-ressource pour l'analyse et l'exploration de données

**Qualifications essentielles**:

- Connaissance approfondie ou pratique des langages de programmation, y compris SQL
- Avoir la capacité de tirer profit de ses aptitudes en analyse d'affaires et de ses compétences techniques pour mettre au point des processus efficaces
- Connaissance de l'exploration et de l'analyse de données
- Expérience dans l'analyse d'un diagramme de processus, de l'attribution des commandes et des processus relatifs aux systèmes
- Habileté reconnue à effectuer simultanément plusieurs tâches et excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Solides aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
- Études post-secondaire en informatique

**Qualifications souhaitées**:

- Certification ou formation ou expérience connexe dans le secteur des services sans fil ou de réseau.
- SAS
- Expérience de travail dans la vérification et l'évaluation technique des installations sur le terrain
- Souplesse et adaptabilité dans un poste en évolution. informatique similaire ou technique
- Connaissance pratique des systèmes de Bell, principalement de CM (CommandeMAX) ou d'OMC (outil d'assurance du service de télévision), des profils et du système de facturation des clients, de l'entrepôt de données, de SAP (comptabilité et finances), de FWFM/Click (répartition), du système de gestion des contrats et du Libre-service Comptes à payer
- Connaissance des processus relatifs à la facturation des clients, au crédit et au paiement

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Ontario : Don Mills || Canada : Ontario : Toronto
**P

  • Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

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  • Toronto, Ontario, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Programme de stages et d'enseignement coopératif de l'été Stagiaire, Opérations de livraison d'électroménagers, Livraisons directes****À propos**Le programme de stages et d'enseignement coopératif de Home Depot Canada prévoit un stage rémunéré de 16 semaines, du 8 mai au 25 août 2023.À titre de stagiaire, vous mettrez en pratique les...


  • Toronto, Ontario, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Programme de stages et d'enseignement coopératif de l'été Stagiaire, Projets de transport****À propos du programme**Le programme de stages et d'enseignement coopératif de Home Depot Canada prévoit un stage rémunéré de 16 semaines, du 8 mai au 25 août 2023.À titre de stagiaire, vous mettrez en pratique les connaissances acquises en classe dans un...


  • Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Description du posteLe responsable des Processus d’affaires dirige des projets stratégiques d’amélioration continue et de soutien des principaux processus opérationnels de gestion et d’analyse de la main-d’œuvre dans la vente au détail au sein de la division canadienne. Il est compétent en analyse de la valeur et de la rentabilité, en gestion...


  • Toronto, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Adjoint ou adjointe de secteur, Administration (Services français) (Télétravail/Hybride)Statut d'emploi:Permanent(e)Exigence linguistique du poste:Compétences linguistiques:Travailler à CBC/Radio-CanadaÀ CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**La ou le Responsable du train livraison assure un...


  • Toronto, Ontario, Canada Siège social Full time

    **Entreprise**: Société immobilière du Canada**Lieu**: 1 avenue University, bureau 1700, Toronto, ON**État de l'emploi**:Contrat (15 mois)**Résumé**:Sous la direction de l'équipe de gestion de l'immobilier, le coordonnateur de projet et administre diverses tâches de planification immobilière et d'aménagement sur des cycles étendus afin de soutenir...


  • Toronto, Ontario, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417428Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...


  • Toronto, Ontario, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Description du poste**:L'analyste principal des Processus d'affaires, Exploitation, dirige de petits ou moyens sous-ensembles d'initiatives et de projets plus importants, ainsi que des processus individuels qui augmentent la valeur de Home Depot. Il possède d'excellentes compétences analytiques afin de pouvoir distinguer les différentes composantes d'un...


  • Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

    de l'entreprise**Faites votre marque au sein d'un organisme de placement dynamique d'envergure mondiale**Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l'un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d'un actif sous gestion dont la valeur dépasse les 500...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Laurentienne Full time

    Toronto- Technologie de l'informationTemps plein août 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Construire une institution financière meilleure et différente**Avantages FinanciersEnvironnement de travailTransportNourriture & BoissonsCool à avoirAvantages FinanciersRémunération incitativeRégime de retraiteAssurances CollectivesProgramme...


  • Toronto, Ontario, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    du poste Le responsable des Processus d'affaires dirige des projets stratégiques d'amélioration continue et de soutien des principaux processus opérationnels de gestion et d'analyse de la main-d'œuvre dans la vente au détail au sein de la division canadienne. Il est compétent en analyse


  • Toronto, Ontario, Canada CUSTOMER EXPERIENCE Full time

    Code de demande: 407636Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...


  • Toronto, Ontario, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:411733À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...


  • Toronto, Ontario, Canada LYCEE FRANCAIS TORONTO Full time

    **Lycée Francais de Toronto**Le Lycée Français de Toronto est un établissement d'enseignement de la Toute Petite Section à la terminale (Pre K- Gr 12), offrant un programme du Ministère Français de l'Éducation jusqu'au Baccalauréat français, avec l'option internationale américaine. Il fait partie d'un réseau de plus de 500 écoles françaises...


  • Toronto, Ontario, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Programme de stages et d'enseignement coopératif de l'été Responsable stagiaire des Processus d'affaires (génie informatique et analytique)****À propos du programme**Le programme de stages et d'enseignement coopératif de Home Depot Canada prévoit un stage rémunéré de 16 semaines.À titre de stagiaire, vous mettrez en pratique les connaissances...


  • Toronto, Ontario, Canada Collège Boréal Full time

    La chargée ou le chargé de projet participe au développement, à la mise en œuvre, à l'encadrement et au suivi des procédures, des plans d'action et des activités reliés aux enjeux de l'équité, de la diversité et de l'inclusion. La personne titulaire coordonne, communique et fait la promotion des différentes initiatives stratégiques de CICan en...