Coordinateur de L'expérience Client

2 weeks ago


Laval, Quebec, Canada Groupe Belmont Inc. Full time
Nous sommes à la recherche d'un cordinateur de l'expérience client qui peut gérer efficacement aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et effectuer des tâches assignées par le responsable du bureau et le superviseur, avec l'évolution d'être le responsable marketing.

**Exigences de l'emploi**
- Bilingue (français et anglais)
- 2 ans+ d'expérience en marketing
- 3 ans+ d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences informatiques
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à gérer les situations stressantes de manière appropriée

**Tâches de travail**
- Répondre aux appels et courriels
- Planification des rendez-vous
- Expédier les techniciens de niveau débutant
- Traiter les plaintes and les requêtes
- Tenue de livres de niveau débutant
- Facturation
- Recouvrements clients
- Planification des médias sociaux
- Création de contenu
- Assurez la cohérence du flux marketing
- Commentaires des clients collecte et analyse

**Avantages de l'emploi**
- Assurance de groupe (après 3 mois)
- 4 à 6 semaines de vacances (1 à 2 semaines durant l'été et 2 à 4 semaines durant l'hiver)**Job Requirements**
- Bilingual (French and English)
- 2+ years experience in marketing
- 3+ years experience in customer service
- Strong computer skills
- Ability to multi-task
- Ability to manage stressful situations appropriately

**Job Tasks**
- Scheduling appointments
- Entry-level dispatch management
- Dealing with complaints and queries
- Entry-level bookkeeping and invoicing
- Customer collections
- Social media planning
- Content creation
- Assuring marketing channel consistency
- Client feedback collection and analysis

**Job Perks**
- Group insurance (after 3 months)
- 4 to 6 weeks of vacation (1 to 2 weeks during the summer and 2 to 4 weeks during the winter)

**Salary**: From $22.00 per hour

**Benefits**:

- On-site gym
- On-site parking

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday
- Weekends as needed

Ability to commute/relocate:

- Laval, QC H7L 5Z6: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)

**Language**:

- English (required)
- français (required)

Work Location: In person

  • Laval, Quebec, Canada AéroSim Expérience Full time

    English below - Nous cherchons un nouvel instructeur pour nos simulateurs de vol (Boeing 737ng et F/A-18C Hornet)AeroSim Experience est le leader Canadien en simulation de vol de gros porteurs depuis 2014.Notre succursale de Montréal(Laval) cherche donc un nouvel instructeur pour faire voler nos clients et assurer le service client.Aucune expérience avec...


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    Votre nouvelle société Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact...


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    Chez **East Penn Canada**, nos employés sont le cœur de notre entreprise. Nous accordons la priorité à nos employés et à nos clients pour construire des relations solides et intentionnelles. Nous offrons une vaste gamme d'opportunités de carrière diverses et enrichissantes. Nous vous invitons à faire partie d'une organisation qui offre des...


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  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Analyser, traiter et suivre méticuleusement les commandes de stores et de rideaux sur mesure, en maintenant la précision des prix contractuels, des coûts et des prix de détail recommandés (MSRP).Effectuer des tâches de saisie de données avec précision et efficacité pour faciliter le traitement des commandes.Favoriser des canaux de communication...


  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Analyser, traiter et suivre méticuleusement les commandes de stores et de rideaux sur mesure, en maintenant la précision des prix contractuels, des coûts et des prix de détail recommandés (MSRP).Effectuer des tâches de saisie de données avec précision et efficacité pour faciliter le traitement des commandes.Favoriser des canaux de communication...


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    **Coordinateur de l'usine et de la logistique**Montréal, QC, CAID de la demande : 1102**Résumé**Quantum Lifecycle Partners LP est le leader et le plus grand processeur verticalement intégré d'élimination et de recyclage des actifs informatiques au Canada. Nous nous engageons à permettre une réutilisation sûre et sécurisée des produits...


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  • Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'EntrepriseCoordinateur(rice) Après-Vente | Service à DomicileNous cherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente méticuleux(se) et axé(e) sur la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'assurer la satisfaction des clients en supervisant toutes les actions après-vente de notre service à domicile...


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