Conseiller(ère) en Services Bancaires

1 week ago

PointeClaire, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time
33, avenue de Donegani Pointe-Claire Québec,H9R 2V7

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l'expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d'ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d'accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l'habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l'affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l'exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d'octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d'octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l'habitation, qui sont conformes aux bons principes d'octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d'une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
- Prendre l'initiative d'appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l'amélioration continue de l'expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d'affaires ainsi qu'à l'expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l'horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre, en fait de jours, d'heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l'ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d'argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l'échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d'expérience professionnelle pertinente avec diplôme d'études postsecondaires dans un

  • Conseiller(ère) Services Bancaires

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de...

  • Conseiller(ère) Expert(e) en services bancaires

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité...

  • Conseiller(ère) Expert(e) en services bancaires

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité...

  • Conseiller(ère) Expert(e) en services bancaires

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients...

  • Conseiller(ère) Au Service

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**:Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d'accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l'expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes.**Horaire de travail disponible**:...

  • Conseiller(ère) Au Service

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**:Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d'accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l'expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes.**Horaire de travail disponible**:...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    423946BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 265A Boulevard Saint-Jean**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Pointe Claire**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    431301BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 201 Boulevard Hymus, 317 Boulevard Brunswick, 4840 Boulevard Saint-Jean, 11701 Boulevard Pierrefonds, 265A Boulevard Saint-Jean**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Montreal, Pierrefonds, Pointe Claire**Type d'horaire**- Temps...

  • Conseiller(-ère) Adjoint(E)

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l'équipe, vous l'aiderez à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...

  • Conseiller(ère) Mobile en prêts Hypothécaire

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Conseiller(ère) Juridique

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika Full time

    **Description de l'entreprise**Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l'entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l'entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...

  • Conseiller(ère) en Prêts Hypothécaires

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**Dans ce rôle, vous procurez la tranquillité d'esprit aux clients en leur offrant des solutions et des conseils hypothécaires personnalisés. Votre capacité d'établir des relations avec les partenaires internes et externes est essentielle à votre réussite,...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'emploi ?**À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants....

  • Conseiller(-ère) Associé(E)

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) associé(e) pour se joindre à une équipe dynamique de gestion de portefeuille spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. À ce titre,...

  • Conseiller en Bâtiment

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_**Description**:- Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en bâtiment pour combler un poste permanent en gestion de projets d'immobilisations. L'emploi est basé au Centre hospitalier St. Mary, situé à Côte-des- à l'Hôpital général du...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Globocam Full time

    **HORAIRE**: 15:30pm à minuit**RÔLE**:L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service.**OBJECTIF DU POSTE**:Relevant du directeur service le conseiller technique a comme...