Customer Service Agent

2 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada TerryberryWilliams Recognition Full time

Work Term:
Permanent

  • Work Language: Bilingual
  • Hours: 40 hours per week
  • Education: Secondary (high) school graduation certificate
  • Experience: 1 year to less than 2 years

Work setting:

  • Urban area
  • Relocation costs not covered by employer
  • Willing to relocate
  • Business sector
  • Private sector
  • Retail/wholesale establishment/distribution centre
  • Internet/Web services company
  • Business

Tasks:

  • Access and process information
  • Address customers' complaints or concerns
  • Answer inquiries and provide information to customers
  • Arrange for refunds and credits
  • Receive and log complaints
  • Answer written and oral inquiries
  • Assist in the preparation of brochures, reports, newsletters and other material

Computer and technology knowledge:

  • Internet
  • MS Excel
  • MS Outlook
  • MS Word

Work conditions and physical capabilities:

  • Attention to detail
  • Work under pressure

Personal suitability:

  • Punctuality
  • Client focus
  • Efficient interpersonal skills
  • Excellent oral communication
  • Excellent written communication
  • Organized
  • Reliability
  • Team player
  • Initiative
  • Judgement

Screening questions:

  • Are you currently legally able to work in Canada?
  • Are you willing to relocate for this position?
  • Do you currently reside in proximity to the advertised location?
  • Do you have previous experience in this field of employment?
  • Do you have the aboveindicated required certifications?
  • What is the highest level of study you have completed?

Financial benefits:

  • Bonus

Long term benefits:

  • Group insurance benefits

Other benefits:

  • Free parking available
  • Learning/training paid by employer
  • Paid time off (volunteering or personal days)
  • Team building opportunities
  • Wellness program


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Équipements adaptés Physipro inc. Full time

    Expanding company. Dynamic equis. Medical domain. Valuation. Possibility of advancement. Flexible hours. Do you want to live a new work experience where respect, flexibility, team spirit reign and where the human being is at the heart of the concerns of the company? Stop looking, we are hiring team players like you at Physipro Physipro is a Sherbrooke team...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada National Bank Full time

    As a Customer Service Agent for our Sherbrooke's call centres, you'll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You'll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer service. Youtube VideoYour compens


  • Sherbrooke, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Primary Locations:Sherbrooke, Quebec**:Attendance:On-site**:Employee Status:Regular**:Schedule:Full-time**:A career in customer service at National Bank means having the opportunity to grow and advance in an inclusive and stimulating environment. Come join one of our teams of full-time call centre agents and get a number of benefits. Compensation starting at...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    AttendanceOn-SiteJob Number15926CategorySupportStatus: PermanentCitySHERBROOKESchedule: Full-TimePosting date19-Jul-2023Location: ,Area of Interest: Advisory services, Call centresAs a Customer Service Agent for one of National Bank's call centres, you'll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You'll have a...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Agent ou agente d'information**Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ)**Ville de l'emploi**: Sherbrooke**Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l'emploi**: Temporaire...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Agent ou agente d'intervention**Direction**: Directions diverses**Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs**Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l'emploi**: Temporaire - temps partiel**Quart de travail**: Rotation...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ?Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ?Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous **Agente ou agent de secrétariat**- **Direction **:Direction générale de l'Estrie- **Service...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ?Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ?Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous **Agente ou agent de secrétariat**- **Direction **:Direction générale de l'Estrie- **Services**:...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens.Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ?La famille United Evolution n'attend que vous...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche**Direction**: Direction des services généraux (DSG)**Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs**Installation**: Multisites**Nombre de jours**: 10 jours par 2 semaines**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Radar Sécurité Full time

    **Title**:Agent Sécurité événement**Location**:EstrieNous recherchons des agents (es) de sécurité pour combler plusieurs mandats d'événements en Estrie.**Mandat à couvrir**:- Événementiel**Disponibilités**:- Mai à septembre 2024- Avec possibilité de permanence suite à la saison des événements.**Salaire**:- 22,00$ incluant les...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Société des Médecins de L'Université de Sherbrooke S.E.N.C.R.L Full time

    Agent(e) administratif(ve) – Service aux patients (Secteur de la santé)La Société des Médecins de l'Université de Sherbrooke, agence de facturation d'activités médicales pour plus de 500 médecins, est à la recherche de 2 agents(es) administratifs(ves) pour nos bureaux Service aux patients situé au Centre Hospitalier Universitaire de Sherbrooke,...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche**Direction**: Direction de la coordination de la mission universitaire (DCMU)**Ville de l'emploi**: Sherbrooke**Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke**Nombre de jours**: 10 jours par 2 semaines**Type de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastiqu


  • Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche | Projet Alzheimer**Direction**: Direction des services professionnels (DSP)**Ville de l'emploi**: Sherbrooke**Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Horizon Performance**:Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Horizon Performance -Sherbrooke Quebec J1N 0C6**As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)**Description:**En pleine croissance, **Kinatex Horizon Performance **est à la recherche d'un(e)...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de probation****Deux emplois occasionnels sont à pourvoir au 200, rue Belvédère Nord à Sherbrooke****Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Ouest-du-Québec — Direction des services correctionnels Estrie — Direction des services professionnels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de probation****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1055, rue Talbot, à Sherbrooke****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction générale de l'Ouest-du-Québec - Direction des services correctionnels Estrie - Direction des services professionnels correctionnels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel - Gestion des effectifs**Direction**: Direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques (DRHCAJ)**Ville de l'emploi**: Sherbrooke**Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke**Type de poste**: Personnel non...