Leader de Processus

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time
**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec
- **Domaines d'activité**: Technologies de l'information
- **Numéro du poste**: JR
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**:

Québec / Montréal / Télétravail / poste permanent

Vous aimez les tâches variées et désirez participer à l'amélioration des méthodes de travail? Vous êtes organisé, vous adorez le travail d'équipe et vous êtes autonome? Nous avons un poste pour vous

D'un point de vue général pour le processus support aux partenaires:

- Participer à la définition des orientations concernant l'évolution des services du secteur.
- Rendre visible la santé des processus via des indicateurs de performance.
- Identifier et documenter les opportunités afin de simplifier et d'optimiser l'efficacité des processus et des outils technologiques.
- Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.
- Être responsable du carnet des améliorations, de leur priorisation et de la présentation pour approbation à son gestionnaire.
- Coordonner la diffusion de l'information sur les améliorations, les mises à jour ou les nouveautés des processus et/ou systèmes comptables aux membres de l'équipe et aux partenaires internes/utilisateurs.
- S'assurer de l'adhésion aux changements auprès des partenaires internes/utilisateurs.
- Participer à la définition des plans de tests d'acceptation et à la mise en œuvre des évolutions de systèmes, soutenir les efforts de préparation et d'acceptation des services.
- Mettre en œuvre de bonnes pratiques de contrôle interne qui permettent de s'assurer de la conformité relativement à ses processus.
- Participer à la préparation du dossier de vérification externe de fin d'année et des mandats d'audits internes pour l'ensemble des processus sous sa responsabilité.

D'un point de vue partage des connaissances:

- Agir à titre d'expert de sujet dans les projets du secteur.
- Être la référence face aux besoins de formation et de coaching en lien avec ses processus.
- Mettre à jour et développer le matériel de formation lorsque requis.

D'un point de vue RH:

- Participer à l'intégration d'un nouvel employé dans son équipe (accueil, formation, coaching).
- Supporter les membres de l'équipe.
- Être un ambassadeur/ambassadrice de changement.

Profil recherché:

- Baccalauréat universitaire en administration, en informatique ou toute autre formation/expérience pertinente de même niveau
- 5 années d'expérience pertinente
- Démontrer de solides compétences en matière de leadership, de coordination et de collaboration.
- Démontrer une capacité de s'adapter facilement et rapidement ainsi que de prendre en charge un écosystème applicatif en constante évolution, tout en maintenant un service au partenaire interne/utilisateur de haute qualité.
- Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation.
- Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur.
- Démontrer la volonté d'apprendre en continu.
- Posséder une excellente connaissance du français et facilité d'expression tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison des interactions fréquentes avec des partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada et les États-Unis;
- Connaissance du système Oracle Fusion ERP Cloud (un atout).
- La connaissance de l'industrie de l'assurance et des services financiers (un atout).

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pou

  • Québec, Quebec, Canada Fujitsu Full time

    **Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l'innovation **, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d'accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d'amélioration de leur expérience client ou pour l'augmentation de l'efficacité opérationnelle, notamment en les aidant dans leur trajet vers...

  • Analyste de Processus

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Les Fonds de recherche du Québec - NT Full time

    Les Fonds de recherche du Québec soutiennent financièrement la recherche et la formation des chercheurs dans les secteurs des sciences naturelles et du génie, des sciences humaines et sociales ainsi que dans le secteur de la santé, et ce, en plus de favoriser la diffusion et le transfert des connaissances. De plus, les Fonds établissent les partenariats...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    Le **ministère de l'Éducation **souhaite pourvoir 2 emplois réguliers et 1 emploi occasionnel de 2 ans de technicienne ou technicien en processus de sélection au 1035, rue De La Chevrotière, à Québec.Toutefois, veuillez noter que ce poste peut être pourvu dans **toutes les régions administratives **du Québec.La personne titulaire pourrait être...


  • Québec, Quebec, Canada American Iron and Metal Full time

    de l'entrepriseFaites partie du succès croissant d'AIM.La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e anniversaire )...


  • Québec, Quebec, Canada CGI Full time

    Le secteur des TI connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s'accélérer et CGI est au premier plan de ce changement.Joins-toi à nous pour prendre part à notre croissance et bénéficier de nos avantages- Des projets intéressants et des communautés de pratiques pour t'appuyer- Régime d'achat...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?****Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe****Technicienne ou technicien aux processus de sélection et aux moyens d'évaluation****Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec**L'employé pourrait être autorisé à travailler en mode...


  • Québec, Quebec, Canada Alithya Full time

    **Conseiller en architecture de processus** **:quebec**Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.**Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d'Alithya.Chez Alithya, nous avons le souci du...

  • Leader de Pratique

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Québec, Quebec, Canada Alfaconseil Full time

    À la suite à un audit pour la maturité organisationnelle, notre plan numérique et la sélection d'outils technologiques (en voie de...), nous focalisons principalement sur les éléments suivants : Gestion des projets et suivi - se doter d'un processus unifié et d'un outil de gestion de projets Gestion des indicateurs, et des processus à enjeux...


  • Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Télétravail | Taxes consommation | Coaching | Leader_L'équipe de fiscalité corporative est à la recherche d'un Fiscaliste principal afin de combler le poste de Leader de pratique de l'expertise des Taxes à la consommation.Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis avec une équipe de professionnels de haut niveau dans un contexte dynamique? Vous...


  • Québec, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une cheffe ou un chef de service et leader des objets connectés****Processus de sélection - Recrutement : 63004SRS EG****Un poste régulier à pourvoir à Québec****(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d'attache****à raison de deux jours par semaine)****Contexte** : La Société de l'assurance automobile du Québec...

  • Leader de Projets

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada EXFO Full time

    Leader de projets, marketing**Principaux lieux**:Quebec, Quebec, CA**Type d'offre d'emploi**:Temps plein**Type de lieu de travail**:Hybride**Numéro de l'offre**:3965EXFO développe des solutions de test, de surveillance et d'analyse plus intelligentes pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes des conseillers de confiance pour les opérateurs...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **1 poste régulier** de conseillère ou conseiller en processus organisationnels et en partenariats à la Direction québécoise de la législation du cannabis située au 1075, Chemin Ste-Foy à Québec.L'entrée en fonction est prévue en avril 2024.- Et si vous optiez...


  • Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Solutions d'affaires et support administratif/ Permanent/ Temporaire (12 mois) Temps plein/ Télétravail/ Québec/ Montréal/ Date d'entrée en fonction : dès que possible.On vous reconnaît pour votre aisance à communiquer, votre côté analytique et votre capacité à comprendre et vulgariser des informations complexes? Vous êtes convaincant et aimez...


  • Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: -...


  • Québec, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Leader, Gestion avancée des fournisseurs Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et...


  • Québec, Quebec, Canada Videotron Full time

    de l'entrepriseNous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.Description du...


  • Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien aux processus de sélection****Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel? Nous sommes à la recherche d'une personne motivée avec un grand sens de l'organisation qui désire s'épanouir et faire partie de notre belle équipe soudée****Deux (2) emplois réguliers sont à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à...


  • Québec, Quebec, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le Service des produits de soutien liés à la modernisation des systèmes et une ou un chef pour le Service du développement des compétences, de la gestion du changement et de l'amélioration continue, en vue de pourvoir des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec et...


  • Québec, Quebec, Canada Renault Trucks Full time

    Prevost doit répondre à des enjeux de taille : répondre à une demande grandissante sur le marché nord-américain en augmentant sa capacité de production tout en assurant un haut niveau de qualité.Pour cela, Prevost souhaite stabiliser sa manière de développer ses différents projets grâce à la mise en place de stratégie d'entreprise,...