Spécialiste technique des réclamations de biens

1 week ago

Saskatchewan, Canada Aviva Full time

Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble ce sont nos valeurs – Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.

Le spécialiste technique Biens apporte son soutien au Service national Indemnisation Biens pour les questions de nature technique liées à un sinistre précis ou des problèmes qui touchent l'ensemble de l'équipe. Il participe au développement des capacités techniques des équipes de l'Indemnisation Biens, et il les aide à offrir aux clients une expérience exceptionnelle en réduisant les pertes du système du service d'indemnisation Biens et en assurant une saine gestion des dépenses.

Vos tâches :

Fournir de l'encadrement technique à l'ensemble du Service national Indemnisation Biens et à des membres de l'équipe. Favoriser une culture d'encadrement en établissant des liens avec les membres de l'équipe de l'Indemnisation Biens et en créant un environnement ouvert et accueillant qui encourage les membres de l'équipe à se surpasser. Employer des méthodes et des stratégies efficaces auprès des équipes et des membres des équipes, et consigner les progrès réalisés. Évaluer les capacités techniques générales des membres de l'équipe, les aider à concevoir des plans de perfectionnement, à définir les lacunes et à mettre en place des mesures pour évaluer les résultats. Comprendre le processus de traitement de demandes dans le système du service d'indemnisation Biens et chercher des moyens de réduire et éliminer les pertes et les ratés. Planifier la relève pour qu'Aviva puisse compter sur les ressources techniques nécessaires à sa réussite à long terme. Être à l'affût des risques d'actes de mauvaise foi. Utiliser des données et son savoir-faire pour trouver des moyens d'améliorer globalement le rendement, les résultats et le parcours des clients et mettre en œuvre des activités d'amélioration. Participer au programme d'assurance de la qualité de l'équipe, et définir et mettre en place les mesures correctrices appropriées avec rapidité et efficacité. Veiller à ce que les équipes respectent la réglementation locale. Procurer l'autorité nécessaire en ce qui concerne les sinistres de moins de 1,5 M$ en assurance des particuliers et des entreprises. Rédiger des lignes directrices techniques et encourager la formation technique. À l'occasion, exécuter d'autres tâches, p. ex., traiter des dossiers complexes ou soutenir l'entreprise en cas de catastrophe ou en période plus achalandée. Améliorer les compétences techniques des employés du Service national Indemnisation Biens. Veiller à l'efficacité du processus de traitement de certains dossiers de sinistres Biens complexes d'Aviva (analyse des garanties, enquête sur sinistre, quantification, analyse et règlement). Déléguer des pouvoirs d'autorisation en fonction de chaque dossier de sinistre. Veiller à l'amélioration continue de l'expérience et du parcours du client, et à l'excellence de l'indemnisation et des coûts. Démonstration mesurée de conformité aux exigences réglementaires et législatives. Assurer la supervision et la reddition de comptes pour veiller à ce que l'Indemnisation Biens atteigne ses objectifs et mène à bien ses projets en ce qui concerne les indemnités versées et les coûts, y compris la suffisance du provisionnement. Encourager le perfectionnement technique.

Compétences requises :

Titre de PAA ou de FPAA ou autres titres de qualification professionnelle en assurance. Diplôme universitaire ou collégial ou expérience équivalente en soutien technique à l'indemnisation des biens. Cours et ateliers sur le mentorat. Au moins 10 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance et de l'indemnisation, et principalement en indemnisation des biens. Compétences techniques d'expert en assurance des particuliers et des entreprises. Qualités de leadership, compétences en tant que formateur et aptitudes à stimuler l'esprit d'équipe démontrées. Excellente capacité de communiquer avec diplomatie et empathie. Compétences supérieures en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décisions, et bien connaître la méthodologie établie pour établir les causes fondamentales des problèmes. Habileté à adopter des stratégies d'affaires et à gérer les changements continus. Capacité à interpréter les données pour améliorer le rendement de l'équipe. Obtention des permis requis dans les provinces et territoires (N.-B., Î.-P.-É., T.-N.-L.) ou avoir l'intention de les obtenir. Expérience des outils Xactanalysis, Audatex, Edjuster, ClaimCenter de Guidewire, CoreLogic et Qlik. Bilinguisme est un atout : connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.

Ce que nous offrons :

Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d'éventuelles primes annuelles, un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être et des occasions de bénévolat. D'excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement professionnels. Un soutien relatif à la formation professionnelle. Plusieurs jours de vacances, auxquels peuvent s'ajouter cinq jours par année (achat de vacances). Des programmes faits sur mesure pour tous nos employés, lesquels mettent de l'avant les principes de l'inclusion et du respect de la diversité, de la différence de genres, des membres de la communauté LGBTQ+ et des groupes minoritaires. Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Aviva Canada a en place un processus d'adaptation du milieu de travail pour ses employés ayant une incapacité fonctionnelle. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d'adaptation soient prises en prévision de votre entrée en fonction, nous vous prions de communiquer avec votre partenaire en acquisition de talents pour déterminer les mesures qui s'imposent. Ce processus s'appliquera tout au long de votre carrière à Aviva Canada.

  • Ingénieur de données

    1 week ago

    Saskatchewan, Canada Crédit Agricole Centre France Full time

    New 22 mai Puy-de-Dôme, credit agricole 1 avenue de la liberation clermont ferrand CDI Au sein d'une Unité centrée autour de l'expérience client, vous travaillerez en complémentarité d'une équipe de datascientists et d'experts du marketing. En tant que Data Engineer, vous êtes un véritable appui au développement des modèles de datascience. Vous...

  • directeur(trice) général(e) des services

    2 weeks ago

    Saskatchewan, Canada Emploi Public Full time

    SON(SA) DIRECTEUR(TRICE) GÉNÉRAL(E) DES SERVICES Cadre d'emploi des attachés ou des ingénieurs - Temps complet Placé sous l'autorité et l'étroite collaboration avec le Président, en lien avec les Vice-Présidents et les élus de la collectivité, vous participez à l'élaboration et la mise en œuvre de la politique de l'intercommunalité. Vous...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    2 months ago

    Fort Saskatchewan, Canada Staples Canada Full time

    : 1242962 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    1 week ago

    Fort Saskatchewan, Alberta, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Assistant Manager Qualité Alternance H/F

    2 weeks ago

    Saskatchewan, Canada Lululemon Athletica Full time $24 - $32

    lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l'entraînement et d'autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et...

  • Facteur - Agent de Livraison Et Commis Des Postes

    3 weeks ago

    Fort Saskatchewan, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 165275 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Fort Saskatchewan Province : Alberta Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68 $/hr Date de clôture (AAAA/MM/JJ):...

  • Facteur - Agent de Livraison Et Commis Des Postes

    1 week ago

    Fort Saskatchewan, Alberta, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 165275Fonction administrative : Agent de livraison ou FacteurVille principale : Fort SaskatchewanProvince : AlbertaType d'emploi : Sur appelStatut d'emploi : TemporaireExigences linguistiques : Anglais essentielNombre de postes vacants : 1Salaire : 22.68 $/hrDate de clôture (AAAA/MM/JJ): 2023/01/31**Description de...

  • Assistant Manager, Guest Experience

    2 weeks ago

    Saskatchewan, Canada Lululemon Athletica Full time $24 - $32

    Qui nous sommes lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l'entraînement et d'autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à...

  • Enseignante ou enseignant de maternelle

    2 weeks ago

    Saskatchewan, Canada RH Vision Full time

    Contrat permanent à temps plein (100% ÉTP)DescriptionAccompagner les élèves dans leur démarche d'apprentissage, dans un contexte de construction identitaire, langagière et culturelle en milieu minoritaire en visant la réussite de chacun d'entre eux est la priorité de l'organisation. L'utilisation de pratiques probantes, issues de la recherche,...

  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire offrant des services professionnels dans le domaine de l’industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, et au...

  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

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  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

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  • Ingénieur mécanique principal

    3 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

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  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

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  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire offrant des services professionnels dans le domaine de l’industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, et au...

  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire offrant des services professionnels dans le domaine de l’industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, et au...

  • Ingénieur mécanique principal

    2 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie offrant des services professionnels dans le domaine de l'industrie minière. Se classant parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, elle mise sur le développement professionnel et individuel de son personnel, offrant des opportunités de carrière uniques. Travailler...

  • Barmaid ou Barman

    2 weeks ago

    Central Saskatchewan (Humboldt), Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire offrant des services professionnels dans le domaine de l’industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, et au...

  • Ingénieur mécanique principal

    4 weeks ago

    Saskatchewan, Canada G Mining Services G Services Miniers Full time

    G Services Miniers est une compagnie multidisciplinaire offrant des services professionnels dans le domaine de l’industrie minière, pour des projets sous terre ou de surface, dans les métaux précieux, de base ou industriels. G Services Miniers se classe parmi les plus importantes sociétés de services-conseils en ingénierie minière au Québec, et au...