Représentant(E), Service à La Clientèle, Stage

2 weeks ago

Terrebonne, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time
1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5

À la BMO, en tant qu'étudiant stagiaire, vous aurez l'occasion de vous faire entendre, de continuer à croître et de faire une différence. Vous ferez partie de notre programme de recrutement universitaire afin d'acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer des rôles semblables à ceux décrits ci-dessous.

Notre expérience étudiante est conçue pour vous intégrer à l'équipe BMO dès le premier jour en ajoutant de la valeur à votre travail. Vous aurez l'occasion de participer à des programmes comme le Programme de mentorat pour les femmes en technologie, BMO première amie, l'escouade des médias sociaux, plateforme d'apprentissage de BMO U et accès à divers groupes-ressources d'employés pour développer davantage votre réseau au sein de la BMO.

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l'expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d'ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l'échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d'ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d'une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
- Prendre l'initiative d'appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l'amélioration continue de l'expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d'affaires ainsi qu'à l'expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l'horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre, en fait de jours, d'heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l'ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d'argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l'échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    **Description du poste**Relevant de la Directrice des ventes internes, le représentant (e) sera responsable d'assurer un soutien technique et commercial à des représentant ventes externes ainsi qu'à des distributeurs, contracteur et ingénieurs. La personne aura comme principales fonctions:- Répondre aux questions techniques sur nos produits standards-...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada ProAmpac Full time

    **ProAmpac** est un leader mondial dans le domaine des emballages souples avec une offre complète de produits. Nous fournissons des solutions créatives d'emballage, un service à la clientèle de premier ordre dans le domaine ainsi que des innovations primées dans un marché mondial diversifié. Dans notre travail, nous nous référons aux quatre valeurs...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Kaycan Ltd Full time

    _**Si pour vous Service à la Clientèle rime avec Priorité, nous voulons vous connaître**_**Joignez-vous à l'équipe de champions du service client de KWP**Chez KWP, nous avons un objectif simple : offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada kinzo Galeries Laval Full time

    Préposé(e) service à la clientèle- vente de billets GaleriesLe Kinzo est un nouveau jeu de Loto-Québec. Cependant, ce n'est pas Loto-Québec l'employeur.- **Tâches de l'emploi **_:- Activation et annulation de billets- Service à la clientèle- Paiement de lots aux gagnants- Minimum de connaissance informatique (formation donné)- Effectuer des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Équipement Médical Médi-Sécur Full time

    **Agent service à la Clientèle - Produits médicaux**MediSecur une entreprise dynamique, qui se spécialise depuis plus de 15 ans dans la distribution d'équipements médicaux d'urgence et de fournitures médicales.Notre équipe se fait un point d'honneur de trouver des solutions ingénieuses et simples qui répondent aux besoins de nos clients.Étant une...

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada GCQ Canada Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, axée sur les relations et le service à la clientèle, pour travailler en parallèle avec notre équipe de vente. Le travail du responsable du service à la clientèle consistera principalement à contacter les clients, afin d'analyser et conseiller la clientèle et veiller à ce que leurs besoins soient...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Alimentation Isabelle Menard Inc. (Metro Plus Terrebonne)****Quart de Nuit 22h00 a 7h00****SOMMAIRE**:Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e), est responsable du travail général dans son département au niveau des opérations courantes et du service à la clientèle.**TÂCHES**:- Recevoir et faire le décompte des marchandises...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Commis et Caissière**Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d'une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l'émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage de l'ensemble des transactions en espèces et de...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Équipe Microfix Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE**- **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible- **Nombre de poste(s) à combler**: 1- **Horaire de travail**: 40 h - Temps plein- **Statut de l'emploi**: Permanent- **Quart de travail**: Jour- **Salaire** : Rémunération concurrentielleÉquipe Microfix, située à Terrebonne, offre des services de gestion d'infrastructure TI pour...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle E

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Nexera Distribution Full time

    Œuvrant dans le domaine de la création, de fabrication et de distribution de meubles et de l'art; nos entreprises Nexera et Giant Art sont 100 % canadiens. Nous sommes de fiers partenaires de l'économie locale et rayonnantes sur le marché Nord American.Nous avons un poste de préposé(e) services à la clientèle pour compléter notre équipe.**Les...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada SBMS Inc. Full time

    **Objectif du poste****SBMS Inc.** est une entreprise familiale dotée d'une excellente réputation. Établie depuis 20 ans dans le domaine du verre et de la fenestration à travers le Canada, SBMS Inc. est un incontournable en la matière.Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externes qui sera en charge du développement des...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Euroverre Inc. Full time

    **SBMS Inc.** est une entreprise familiale dotée d'une excellente réputation. Établie depuis 20 ans dans le domaine du verre et de la fenestration à travers le Canada, SBMS Inc. est un incontournable en la matière.Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externes qui sera en charge du développement des affaires et de la...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada SBMS Inc. Full time

    **SBMS Inc.** est une entreprise familiale dotée d'une excellente réputation. Établie depuis 20 ans dans le domaine du verre et de la fenestration à travers le Canada, SBMS Inc. est un incontournable en la matière.Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externes qui sera en charge du développement des affaires et de la...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada SBMS Inc. Full time

    **SBMS Inc.** est une entreprise familiale dotée d'une excellente réputation. Établie depuis 20 ans dans le domaine du verre et de la fenestration à travers le Canada, SBMS Inc. est un incontournable en la matière.Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externes qui sera en charge du développement des affaires et de la...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada SBMS Inc. Full time

    **SBMS Inc.** est une entreprise familiale dotée d'une excellente réputation. Établie depuis 20 ans dans le domaine du verre et de la fenestration à travers le Canada, SBMS Inc. est un incontournable en la matière.Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externes qui sera en charge du développement des affaires et de la...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fourgons Leclair Full time

    Êtes-vous prêt(e) à relever de **nouveaux défis passionnants** dans le domaine de la vente ? Êtes-vous animé(e) par une énergie débordante et une ambition sans limites ? Si vous êtes prêt(e) à faire preuve de dynamisme et à vous épanouir dans un environnement professionnel stimulant, **ne cherchez plus et Joignez-vous à notre équipe maintenant...

  • Adjoint(E) Sécurité, Service à La Clientèle Et

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada FCMQ Full time

    **Adjoint(e) sécurité, service à la clientèle et évènements.**L'Adjoint(e) sécurité, service à la clientèle et évènements doit posséder des compétences informatiques ainsi qu'en recherche, en plus de faire preuve de souplesse, d'avoir d'excellentes qualités interpersonnelles et de posséder de l'expérience en coordination de projet.Elle a le...