Agent ou Agente Gestion de L'environnement de

1 week ago


Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time
Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

**Principales responsabilités**

**Gestion des relations d'affaires**

Détecter et traiter les problèmes du client et en assurer le suivi, et signaler aux échelons supérieurs l'incidence des problèmes technologiques majeurs sur l'entreprise

Assurer la communication, la planification et la logistique des activités de l'I et T à venir, des périodes prévues pour les travaux d'entretien, des interruptions planifiées et des changements liés à l'équipement et aux logiciels

Gérer la portion de l'I et T des déménagements d'installations principales ou de membres du personnel dans le territoire régional, ou encore les mises en œuvre de matériel et de logiciels d'importance

Superviser la livraison des projets de l'I et T en veillant à la bonne intégration des solutions et fournir du soutien et des conseils aux utilisateurs finaux relativement aux produits et aux services de l'I et T

Superviser la distribution des actifs de l'I et T

Aider l'entreprise à élaborer ses plans de reprise des activités et définir la portion de ces plans relevant de la l'I et T

Coordonner les réunions d'équipe et les séances internes de l'I et T

Superviser les visites locales dans la région

Gérer les attentes de l'entreprise

**Formation, certification et désignation**
- Baccalauréat en informatique ou expérience professionnelle équivalente

**Connaissances et compétences générales**
- Excellente compréhension des composants de l'infrastructure de l'I et T de leurs relations
- Connaissances techniques des écosystèmes de l'I et T, particulièrement pour de grandes entreprises
- Excellente compréhension des activités de l'entreprise (activités ferroviaires, logistique du transport multimodal, exploitation des trains, voie et fonctions de l'Ingénierie) et de leur relation avec les services de l'I et T existants
- Capacité d'offrir un excellent service à la clientèle
- Aptitude pour la planification et l'organisation du travail et des processus; habileté à diriger plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances
- Grande autonomie et bon sens de l'organisation
- Capacité à s'adapter rapidement à des conditions changeantes et à gérer efficacement le stress
- Capacité à créer un réseau dans tous les secteurs de l'entreprise et d'établir des relations positives avec les clients
- Bonne aptitude pour la communication orale et écrite et excellentes compétences pour les relations interpersonnelles
- Excellente capacité à donner des instructions à l'oral et à l'écrit
- Bonne compréhension des systèmes d'exploitation Windows.
- Bonne compréhension des routeurs et des commutateurs IP, des concepts de réseautage et des services de télécommunication
- Excellentes compétences en informatique et bonne compréhension générale de Microsoft Office, O365, écosystème de Microsoft, etc.
- Connaissance des processus d'exploitation clés du cadre ITIL
- Grande capacité pour la prise de décisions
- Excellente capacité à établir des priorités

**Expérience**
- Au moins 5 à 7 ans d'expérience générale dans le domaine de l'I et T
- Expérience des services de l'I et T dans un environnement ferroviaire ou une société de transport et de logistique

**Atouts**
- Connaissance de l'exploitation ferroviaire
- Connaissance des outils de gestion des services de la technologie de l'information (ServiceNow)
- Certifications ITIL

**Conditions de travail**
- Ce poste nécessite une présence physique à Edmonton
- La personne titulaire de ce poste devra travailler sur appel en dehors des heures normales de travail
- Les tâches sont exécutées dans un bureau ou à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques, et exigent le respect des lignes de conduite en matière de sécurité.

**À propos du CN**

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l'économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécu

  • Edmonton, Alberta, Canada Simons Full time

    de poste**Agente, agent de prévention des pertes**:**Prévention des pertes**:**Alberta**:**West Edmonton Mall**:- Temps pleinÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts.Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de l'entreprise, c'est possible...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leurs idées, de leurs perspectives et de leur compréhension des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Services aux Autochtones Canada Full time

    Services aux Autochtones CanadaEdmonton (Alberta)PM-02 - Agent subalterne régional de programme, PM-04 - Agent principal régional de programme61 152 $ à $ (Échelle salariale PM-02: 61 152$ $. Échelle salariale PM-04: 71 599$ $.)Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Services aux Autochtones Canada**Date limite : 26...


  • Edmonton, Alberta, Canada SSG Full time

    **EXIGENCES**- Compétences en informatique (Microsoft Of- fice, Outlook, Google Suite)- Études en gestion administrative seraient unatout- Formation et/ou expérience dans une disci- pline reliée à l'emploi- Maitrise du Français et compétence en anglais- Souci du détail en forte capacité organisation- nelle- Attitude positive, diplomate et...


  • Edmonton, Alberta, Canada Accès Emploi Alberta Full time

    **AGENTE ou AGENT DE COMMUNICATION BILINGUE****Poste permanent à temps plein / Entrée en fonction : dès que possible****BREF DESCRIPTIF DU POSTE**L'agente ou l'agent de communication travaille au cœur d'Accès Emploi et est quotidiennement en contact direct avec nos clients. Grâce à une bonne connaissance des besoins et attentes de notre milieu, cette...


  • Edmonton, Alberta, Canada Services aux Autochtones Canada Full time

    Services aux Autochtones Canada - Services CorporatifsEdmonton (Alberta)FI-01Affectation, Détachement, Déterminé, Indéterminé, Intérimaire, Mutation59 211 $ à $Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Services aux Autochtones Canada**Date limite : 12 avril h 59, heure du pacifique****Qui est admissible**: Personnes...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


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  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

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  • Edmonton, Alberta, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco está atualmente contratando um Agente de Contas a Receber temporário para trabalhar para nosso cliente, uma empresa multinacional bem estabelecida que fornece gases industriais e serviços para várias indústrias em Edmonton, AB. Traga suas habilidades excepcionais, com um mínimo de 2 anos de experiência em Contas a Receber, e um...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    **R**ô**le**Le représentant ou la représentante Consignation des données sur les trains joue un rôle professionnel, exigeant et assorti de grandes responsabilités dans un environnement de gestion de la logistique. Le titulaire de ce poste doit effectuer une consignation exacte et rapide des déplacements de train et de wagon et doit veiller à ce que...


  • Edmonton, Alberta, Canada Ressources naturelles Canada Full time

    Ressources naturelles Canada - Direction Générale des Services en milieu de travail et biens immobiliersEdmonton (Alberta)AS-06 - Chef des services régionaux de gestion des biens et des installations $ à $**Date limite : 20 décembre h 59, heure du pacifique****Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et...

  • Lead Ramp Agent

    1 week ago


    Edmonton, Alberta, Canada Wearegat Full time

    Lead Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable working in any weather, including rain, snow, and heat. The ideal candidate is capable of...

  • Security Agent

    1 week ago


    Edmonton, Alberta, Canada NAIT Full time

    NAIT Protective Services is recruiting for the position of full time Security Agent (classified as Building Patrol Officer). The Security Agents will work alongside the Sergeants, Peace Officers, and Communications Officers (Dispatchers) to create a safe and secure environment for the NAIT community.The Security Agent will report to the Peace Officer...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    **RÔLE**L'agent ou l'agente Consignation des données sur les trains joue un rôle professionnel, exigeant et assorti de grandes responsabilités dans un environnement de gestion de la logistique. Le titulaire de ce poste doit effectuer une consignation exacte et rapide des déplacements de train et de wagon et doit veiller à ce que le CN réponde aux...


  • Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Land Agent

    1 week ago


    Edmonton, Alberta, Canada Atco Ltd. Full time

    Division: Land, Electricity DivisionLocation:Edmonton, AB**Salary: Starting rate is $50.75 per hourPosition Summary: Always there. Anywhere. _That's us We are committed to delivering inspired solutions for a better world. We care about our communities, we care about each other, and we care about showing up for those who need us. We value and encourage...

  • Travel Agent

    1 week ago


    Edmonton, Alberta, Canada Nagel Tours Full time

    NAGEL TOURS LTD.TRAVEL AGENTNagel Tours is an escorted motorcoach tour operator in Edmonton, AB proudly celebrating 46 years of service under the same ownership.We are expanding our team and seeking a Part-time (potential for full-time) Reservations Agent who is detail oriented, with excellent listening, verbal and written English communication skills. We...