Conseiller Service Client

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada TotalEnergies Full time
**Pays**

Canada

**Lieu de travail**

MONTREAL-LAFLEUR(CAN)

**Société employeur**

TotalEnergies Marketing Canada Inc.

**Domaine**

Commerce

**Lieu**

Canada

**Expérience**

Moins de 3 ans

**Le profil que nous recherchons**:

- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une bonne capacité de communication.
- Vous êtes quelqu'un de rigoureux, précis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
- Enfin, vous recherchez de l'autonomie et pouvez même être force de proposition pour améliorer les performances du service.

**Exigences du poste**:

- Permis de travail canadien valide
- Formation en administration de niveau DEC et une expérience en service client d'au moins un an
- Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais

**Activités**

**Voici les responsabilités qui vous seront confiées**:

- Prendre les appels du service client, entre autres, pour les problèmes de livraison ou de facturation
- Informer le client de l'inventaire, du délai de disponibilité, de la date de livraison
- Déterminer les exceptions et les traiter à la satisfaction du client
- Déterminer le statut des commandes en cours et gérer les cas urgents : vérifier dans SAP et communiquer avec les achats, la planification, la production et informer les clients afin de maximiser leur satisfaction
- Effectuer le suivi des commandes en attente, sur demande du client, et vérifier le statut avec la production et l'expédition
- Communiquer avec la clientèle pour faire le suivi de la résolution de problèmes et des coûts et délais reliés
- Préparer les soumissions de prix sur demande des clients, des Gérants de territoire ou des Directeurs pour les clients sur contrat
- Préparer les demandes de retour de produits

**Contexte et environnement**

**TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité.** Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies est implanté au Canada depuis 2007.
Chez TotalEnergies Marketing Canada Inc., notre volonté est d'offrir des solutions novatrices et de déployer tous les efforts afin que nos produits soient reconnus comme les plus performants dans le domaine des lubrifiants et répondent pleinement aux exigences du marché.

**Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Service Client pour notre siège social de LaSalle.

  • Conseiller Services Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller Services Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Situé à Montréal, le centre de services de paie (CSP) de CGI propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de...

  • Conseiller Service Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TotalEnergies Full time

    **Pays**Canada**Lieu**Canada**Lieu de travail**MONTREAL-LAFLEUR(CAN)**Société employeur**TotalEnergies Marketing Canada Inc.**Domaine**Commerce**Type de contrat**CDI**Expérience**Moins de 3 ans**Le profil que nous recherchons**:- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une bonne capacité de communication.- Vous êtes quelqu'un de rigoureux,...

  • Conseiller(Ière) Services Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) Services Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

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  • Conseiller(ère) Services Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Nous proposons des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes...

  • Conseiller(ère) services clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un simplifiant la paie et la gestion du capital humain. Nous chérissons nos relations clients et leur haut niveau de satisfaction. Chaque jour, nos membres aident des milliers de clients de diverses industries en effectuant les paies de leurs employés. Rejoignez une équipe...

  • Conseiller(ère) services clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) services clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

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    1 month ago

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    1 week ago

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  • Conseiller(ère) services clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) services clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) offre des solutions infonuagiques complètes pour simplifier la paie et la gestion des ressources humaines. Nous entretenons des relations étroites avec nos clients, qui affichent un taux de satisfaction exceptionnel.Chaque jour, nos membres aident des milliers d'entreprises de divers secteurs à gérer les paies de...

  • Conseiller(ère) Services Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Nous proposons des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes...

  • Partenaire Client, Bdc Services-conseils

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...

  • Conseiller(ère) Services Clients 21h

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller Services Clients- Paie Comptes Majeurs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller Expérience Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...

  • Conseiller(ère), Relations Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QCResponsabilités principalesRelevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...

  • Conseiller(ère) Support 2e Niveau, Service Clients

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    Titre pour les membres internes désirant postuler pour le rôle: Conseiller(ère) support 2e niveau (Support Long)PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:Appelé à jouer un rôle de conseiller au sein d'une équipe bien soudée en étroite relation avec une clientèle avertie, vous devrez:- Répondre aux demandes plus complexes des clients, acheminées par...