Current jobs related to Représentant, Service Client - Québec, Quebec - Intact

  • Représentant service client

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant service client

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant service client

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    Représentant du Service ClientÊtes-vous passionné par l'écoute et l'assistance aux clients? Si oui, vous pourriez trouver votre place au sein de notre équipe. Lobe est un réseau de cliniques spécialisées dans le domaine de la santé auditive, offrant des services de qualité à notre clientèle.En tant que Représentant du Service Client, vous...

  • Représentant, Service client I

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant Service Client Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME. Ce poste est essentiel pour soutenir notre croissance et offrir un service client exemplaire. En tant que représentant service client, vous serez chargé de traiter avec exactitude les demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant service client

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant service client

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant service client

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant, Service client I

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant service client pour soutenir la croissance de notre département Opérations CIME en offrant un service client exemplaire et en contribuant à différentes tâches administratives. Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME. Vous serez chargé de traiter avec exactitude les demandes...

  • Représentant service client

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.En tant que représentant service client, vous serez responsable de traiter avec exactitude, selon les délais prescrits, les diverses demandes reçues par courriel et par...

  • Représentant, Service client I

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant service client pour le département Opérations CIME : nous recherchons un professionnel pour soutenir notre croissance en offrant un service client exemplaire et en contribuant à différentes tâches administratives. Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME. Vous serez chargé de...

  • Représentant, Service client I

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant service client pour le département Opérations CIME : nous recherchons un professionnel pour soutenir notre croissance en offrant un service client exemplaire et en contribuant à différentes tâches administratives. Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME. Vous serez chargé de...

  • Représentant, Service client I

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant Service Client Nous sommes à la recherche d'un représentant service client passionné pour rejoindre notre équipe Opérations CIME. Vous serez l'un des membres clés de notre équipe, chargé de fournir un service client exceptionnel à nos clients et courtiers. À propos de la fonction Répondre efficacement aux demandes de renseignements...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueVous êtes passionné par l'écoute et le soutien aux clients? Chez Lobe, un réseau de cliniques spécialisées en santé auditive, nous valorisons chaque interaction avec nos clients. En tant que Représentant du service client, vous aurez l'opportunité de faire une différence dans la vie des gens.Votre rôle :Fournir un...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Macpek inc. Full time

    Mission du posteOffrir un service exceptionnel et garantir la satisfaction de notre clientèle est au cœur de notre activité. En tant que Représentant du service client chez Macpek inc., vous serez le premier point de contact pour nos clients.ResponsabilitésÉtablir des relations solides avec les clients en étant à l'écoute de leurs besoins.Résoudre...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Macpek inc. Full time

    Votre rôleEn tant que Représentant du service client chez Macpek inc., vous serez au cœur de notre engagement envers l'excellence. Votre mission principale sera de garantir un service de qualité supérieure tout en veillant à la satisfaction de notre clientèle.ResponsabilitésÉtablir des relations solides avec les clients en offrant une écoute...

  • Représentant, Service client I

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant service client pour soutenir la croissance de notre département Opérations CIME. Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME. Vous serez chargé de traiter avec exactitude les demandes reçues par courriel et par téléphonie, en offrant un service client exemplaire. Vous serez...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Macpek inc. Full time

    À propos du poste Macpek inc. recherche un Représentant du service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle. Responsabilités Fournir un service client de premier ordre en répondant aux demandes et préoccupations des clients. Établir et maintenir des relations...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

    À propos de nousGestion immobilière Lafrance et Mathieu inc. est un acteur majeur dans le secteur de la gestion immobilière à Québec. Avec plus de 35 ans d'expérience, notre entreprise se spécialise dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles, tant commerciaux que résidentiels.Votre rôleEn tant que représentant du service client,...

  • Représentant, Service Client bilingue

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Représentant, Service client pour le Centre d'expertise numérique : aidez les clients à résoudre leurs problèmes techniques et à utiliser les outils numériques. Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les...

Représentant, Service Client

3 months ago

Québec, Quebec, Canada Intact Full time
Vous avez un sens poussé du service à la clientèle? Vous êtes curieux, votre sourire est communicatif et vous démontrez un grand intérêt pour la résolution de problème? Vous avez de fortes compétences techniques? Vous aimerez évoluer au sein d'une équipe inspirante et dynamique

Nous sommes actuellement à la recherche de représentants service à la clientèle pour joindre notre tout nouveau Centre Résolution qui jouera un rôle essentiel dans le soutien technologique de nos représentants œuvrant dans le réseau de courtage. C'est dans la lancée de l'ère numérique entreprise par Intact - et la venue prochaine du système Contact Assurance des particuliers - que vous pourrez contribuer à la création d'un nouveau centre contact client.

**Horaire**: temps plein 35h/semaine

**Ce que vous ferez**:

- Répondre à des appels téléphoniques entrants en démontrant un service à la clientèle hors pair.
- Traiter les demandes provenant de représentants (courtiers et agents d'assurance) en lien avec de l'aide à la saisie de l'information dans le système _go brio_ et éventuellement dans le système Contact AP.
- Agir à tire d'expert en utilisant une méthodologie optimale lors du troubleshooting.
- Régler en temps réel les problèmes techniques rencontrés par la clientèle du Centre Résolution.
- Enregistrer et documenter toutes les demandes dans un système de billetterie.

**Ce qu'il vous faut**:

- Expérience en service à la clientèle et en centre contact client requise.
- Connaître le système _go brio _assurance des particuliers (un atout).
- Excellentes compétences en communication.
- Avoir une bonne capacité d'analyse et être axé sur la résolution de problèmes.
- Adaptabilité et souplesse face aux changements.
- Aptitude solide au multitâche.
- Être orienté service à la clientèle.
- Sens de l'organisation et de l'efficacité.
- Esprit d'équipe.
- Flexibilité pour travailler selon un horaire de jour ou de soir selon les besoins opérationnels (_tous vos quarts de travail de soir seront bonifiés par une prime de 6%)._

**Télétravail hybride**

Nous sommes fiers de soutenir une approche hybride flexible qui combinera le meilleur du télétravail et du travail au bureau.

**Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous**:

- Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l'excellent travail accompli.
- Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
- La flexibilité de choisir où et comment vous travaillez.
- Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès.
- Une vaste gamme d'avantages sociaux flexibles.
- Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
- Un code vestimentaire souple qui vous encourage à être vous-même.
- Un compte de dépenses mieux-être prévoyant un montant annuel de base de 600 $ pour favoriser un mode de vie actif.

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