Préposé(E) à L'accueil Et à La Réception

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Centre multiethnique de Québec Full time
de l'entreprise

Le Centre multiethnique de Québec (CMQ) est un organisme communautaire autonome ayant pour mission d'accueillir les immigrantes et immigrants de toutes catégories afin de faciliter leur établissement, de soutenir leur adaptation et leur intégration à la société québécoise et de favoriser leur accès à de meilleures conditions socio-économiques.

Description du poste

La personne préposée à l'accueil et à la réception s'occupe de l'accueil téléphonique et sur place ainsi que d'assurer un soutien administratif aux équipes du CMQ (location salle et stationnement) et des HCMQ.

La personne relève de la direction adjointe aux opérations et aux interventions

**Accueil et services à la clientèle du CMQ et des HCMQ**:

- Répondre au téléphone et acheminer les appels aux postes concernés.
- Prendre les messages pour le personnel du CMQ et des HCMQ.
- Accueillir, informer, trier et répondre aux demandes des clients selon la procédure établie (déterminer le but de leur visite et les diriger vers le bon organisme et/ou la bonne personne).
- Fournir les formulaires à la demande des clients.
- Réaliser les activités d'arrivée (après-midi) et de départ (matin) des clients en collaboration avec l'équipe des intervenants du CMQ ou d'autres partenaires des HCMQ.
- Renseigner les clients sur l'utilisation des espaces communs.

**Contrôle et vérifications**
- Vérifier sa petite caisse en début et en fin de quart de travail.
- Vérifier l'occupation ou non des salles de réunion de la journée.
- Réaliser le planning hebdomadaire des salles de réunion.
- Valider les divers rapports (départs, arrivées., etc) des chambreurs et des logements de transition.
- Valider le rapport d'entretien avec le personnel de l'entretien ménager.
- Tenir propre la réception et la salle d'attente.
- Superviser et former, s'il y a lieu, d'autres employés, bénévoles ou stagiaires aux procédures d'accueil et d'utilisation du système téléphonique.

**Autres travaux de bureau ou tâches connexes**
- Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique de l'adresse générale et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes pour les deux organismes.
- Assurer l'envoie et la réception de la messagerie.
- Participer à l'organisation des évènements internes.
- Participer aux réunions d'équipe et celles où sa présence est requise.
- Se tenir au courant des projets du CMQ et des HCMQ afin d'axer ses énergies dans l'atteinte des objectifs.
- Se tenir à jour dans les domaines susceptibles d'améliorer l'efficacité et la qualité de son travail.
- Être responsable de l'exécution des mandats spéciaux qui lui sont confiés.
- Assurer en tout temps des communications et relations harmonieuses avec les clientèles desservies, ses collègues de travail et les directions.
- Apporter aux directions toute suggestion pertinente visant l'amélioration de son travail.
- Exécuter toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

**Qualifications**:
**Qualifications mínimales requises**:
DEC en bureautique
Français impeccable
Bilingue un atout
Au moins deux ans d'expérience pertinente

**Compétences additionnelles recherchées**:
Fortes aptitudes aux relations humaines
Aptitude à prendre des décisions rapidement et efficacement
Bonne capacité de concentration et de gestion du temps

**Qualités personnelles reliées au poste**:
L'autonomie, le leadership, la persuasion, la créativité, le sens de l'observation et des responsabilités, l'entregent, la discrétion, la facilité d'adaptation, la patience et l'ouverture d'esprit sont des qualités recherchées.

Informations complémentaires
**Salaires**: À discuter
**Avantages sociaux** : Assurances collectives après 3 mois, REER collectif volontaire dès l'embauche, télémédecine, 8 % de vacances après un an.
**Nombre d'heures** : 35 h / semaine en présentiel au CMQ (200, rue Dorchester, Québec)
**Type d'emploi** : Temps plein, permanent
**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible

Le CMQ souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé (E) à La Facturation Et à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Espace Beaubien, Famille Barcelo Full time

    **À propos de nous****Alerte : La famille Barcelo recrute****Un ou une préposé (e) à la facturation et à la réception****Travailler pour la famille Barcelo c'est**:La famille Barcelo recrute un (e) commis à la facturation et à la réception pour son espace de coworking.**Travailler pour la famille Barcelo, dans l'espace de coworking,...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Aide à la communauté et services à domicile Full time

    L'Aide à la communauté est à la recherche de préposé(e)s d'aide à domicile qui ont à cœur de contribuer au maintien des personnes ainées & handicapées dans leur vie quotidienne. Aider les autres c'est gratifiantCartiers desservis : Val-Bélair, Loretteville, St-Émile, Wendake, St-Gabriel de Valcartier, Ste-Catherine de la J.C, Shannon-courcelette,...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Aide à la communauté et services à domicile Full time

    L'Aide à la communauté est à la recherche de préposé(e)s d'aide à domicile qui ont à cœur de contribuer au maintien des personnes ainées & handicapées dans leur vie quotidienne. Aider les autres c'est gratifiantCartiers desservis : Val-Bélair, Loretteville, St-Émile, Wendake, St-Gabriel de Valcartier, Ste-Catherine de la J.C, Shannon, Fossambault...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Champlain et AtypiQ Full time

    **Description du poste****Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s'impliquer avec conviction dans son travail dans nos hôtels au cœur du Vieux-Québec **Enthousiasme, organisation et habileté dans le travail d'équipe et seul(e) : voilà les critères recherchés pour le poste.- Les tâches à la réception sont diverses et permettent de...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Quality Inn Full time

    **Job description**Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous.**Description du rôle**Vous êtes dynamique, souriant et accueillant? Vous avez un sens inné du service à la clientèle, un esprit d'initiative, un...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Champlain Full time

    Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste dynamiqueNous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s'impliquer avec conviction dans leur travail.Enthousiasme, organisation et habileté dans le travail d'équipe et seul(e) : voilà les critères recherchés pour le poste.- **Horaire variable : soir du lundi au mercredi de 14h à 22h et...

  • Préposé à La Maintenance

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous êtes intéressées par ce poste et à devenir un membre de l'équipe de l'Accueil Bonneau?Le titulaire du poste effectue une variété de tâches en lien au maintien d'un environnement fonctionnel, confortable et sécuritaire pour tous les utilisateurs des diverses installations de l'Accueil Bonneau dans l'objectif d'assurer la qualité des services...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Auberge Place D'Armes Full time

    Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s'impliquer avec conviction dans leur travail. Quelqu'un d'autonome qui cherche a ce développer au travail et qui aime gérer son environnement de travailEnthousiasme, organisation et habileté dans le travail d'équipe et seul(e) : voilà les...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS Préposé(e) à l'entretien ménagerVous recherchez un emploi FLEXIBLE qui fait la DIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d'autonomie ?Le travail de préposé(e) à domicile est pour vo

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Quality Inn Full time

    **Job description**Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous.**Description du rôle**Vous êtes dynamique, souriant et accueillant? Vous avez un sens inné du service à la clientèle, un esprit d'initiative, un...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time

    **Sommaire du rôle**Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l'expérience KiNipienne. Parce que nous n'aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Par son professionnalisme, sa courtoisie...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio**L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...

  • Préposé(E) à La Cuisine Et à La Désinfection

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CPE La Croisée Full time

    **Ce qui nous distingue**- **Reconnaissance de l'expérience pour déterminer le nombre de semaines de vacances**. Il est donc possible de commencer à 4 semaines de vacances après la première année de service ;- **Nous faisons tirer un RÊVE par année Ce qui laisse la possibilité à un(e) grand(e) chanceux(euse) de réaliser son rêve ;**:-...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada auberge place d'armes Full time

    **Description du poste****Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s'impliquer avec conviction dans leur travail dans nos hotels au coeur du vieux-Québec **Enthousiasme, organisation et habileté dans le travail d'équipe et seul(e) : voilà les critères recherchés pour le poste.- Les tâches à la réception sont diverses et permettent de...