Responsable de Solution, Formation Et Certification

1 week ago

Sherbrooke, Quebec, Canada BRP Full time
Pour le domaine de la formation et de la certification des concessionnaires, vous soutiendrez les fonctions de formation, de certification et d'analyse des performances des concessionnaires BRP avec une gestion complète du cycle de vie de la solution, une analyse des besoins, une analyse des options, des efforts préalables au projet, la livraison du projet, du transfert vers le support opérationnel et le maintien de toutes les solutions commerciales dans ce domaine.

Vous possédez d'excellentes compétences en leadership et en communication, en plus d'un sens aigu de l'analyse commerciale et de la solution technique. Cette expérience vous permettra de continuer à développer des connaissances techniques et fonctionnelles tout au long des différents processus et solutions de BRP. Vous collaborerez étroitement avec les clients commerciaux, les architectes, l'équipe de développement et les gestionnaires.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Participer à la détermination, l'analyse et la hiérarchisation des occasions de rehaussement des performances de solutions commerciales et technologiques.

Surveiller et gérer le cycle de vie de la solution, à partir de sa création, sa livraison, son exploitation, ses mises à jour, ses mises à niveau, ses améliorations jusqu'à son remplacement et sa mise hors service.

Collaborer avec le responsable des processus commerciaux, l'analyste d'affaires, l'architecte de solution, le chef de projet et d'autres parties prenantes pour s'assurer que la solution est conçue, développée et livrée pour répondre aux exigences de l'entreprise et aux normes de technologie de BRP.

Veiller à ce que les projets développent et fournissent le transfert de connaissances, le développement des ressources de BRP et la documentation nécessaires pour soutenir et maintenir efficacement la solution complète après le transfert vers les opérations.

En collaboration avec les responsables commerciaux et Approvisionnement de BRP, négocier des contrats de licence, de maintenance et d'assistance et développer un partenariat efficace avec les fournisseurs de solutions.

Examiner les livrables du projet (commerciaux et techniques) pour assurer leur évolution et leur conformité aux exigences de l'entreprise et à la conception de la solution.

Assumer la responsabilité du développement et de la livraison du Solution Run Book, en collaboration avec les analystes fonctionnels de BRP, les équipes Architecture, infrastructure et partenaires de solution.

Apporter du soutien et assurer le leadership et l'encadrement des analystes fonctionnels ainsi que des membres de l'équipe de projet et de l'équipe opérationnelle.

Développer une expertise technique et commerciale approfondie au sein et dans l'ensemble des domaines de la solution, en étroite collaboration avec d'autres responsables et tours de solutions, d'affaires, d'architecture et techniques.

VOS QUALIFICATIONS

Baccalauréat en commerce, en gestion, en chaîne d'approvisionnement, en génie, en informatique ou dans une discipline connexe. Une maîtrise est un atout.

Expérience d'au moins 8 ans en gestion de solutions, en tant que responsable de solutions, analyste d'affaires et/ou analyste technique ou fonctionnel.

Solide expérience commerciale et technique en matière de conception, de livraison et d'exploitation de solutions.

Une expérience et une formation en gestion de projet, ITIL et ITSM sont un avantage.

VOS COMPÉTENCES

Capacité à exceller dans un environnement hautement collaboratif et axé sur le travail d'équipe.

Désir d'apprendre, de développer et d'appuyer les opérations commerciales grâce à de nouvelles technologies et solutions.

Solides compétences en matière d'analyse, de traitement de l'information et de résolution de problèmes.

Capacité d'influencer, de négocier, de remettre en question, de persuader et d'initier les changements.

Capacité à définir des priorités et à réaliser des tâches dans un environnement dynamique.

Bon jugement et discrétion dans le traitement de situations délicates.

Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de facilitation et de communication orale et écrite.

Maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits est un atout important.

LORSQU'IL EST QUESTION D'AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez:
**Une prime annuelle**: nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.

**Des congés payés nombreux**: faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.

**Un régime de retraite**: nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.

**Possibilités d'épargne collective**: faire partie de l'équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d'épargne.

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    **Identifiant de la demande**: 203394**Nom/numéro du magasin**: QC-Sherbrooke (0876)**Adresse**: 3050 Boulevard de Portland, Space E-40, Sherbrooke, QC J1L 1K1, Canada (CA)**Type d'emploi**: Full Time**Type de poste**: Regular**Vous adorerez travailler ici**Il incombe au responsable talent et exploitation de gérer tous les aspects liés aux membres de...

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