Agent(E) Centre D'appel

1 week ago


Pierrefonds, Quebec, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time
**Le Groupe Forget** constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Agent(e) service patients téléphonique **afin de faire partie de l'équipe à notre siège social situé à **Saint-Laurent/Pierrefonds (9293 Rue Thimens, H8Y 0A1), QC.**

**Responsabilités au poste de l'Agent(e) service patients téléphonique**:

- Relancer les appels téléphoniques des patients ayant démontrés de l'intérêt pour nos services lors d'activités de dépistages ou avoir fait une demande d'information (aucun cold call).
- Appeler les patients pour céduler leur rendez-vous de suivi ou de renouvellement d'aides auditives.
- Jouer un rôle clé dans l'établissement d'un lien de confiance avec les patients.
- Répondre aux questions des patients.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
- Participer à l'amélioration continue des processus du développement des affaires
- Toutes autres taches connexes

**Formation et expérience au poste de l'Agent(e) service patients téléphonique**:

- Expérience en service à la clientèle, ou en centre d'appel nécessaire
- Diplôme d'études secondaires, au minimum
- Bonnes aptitudes de communication, patience et empathie
- Excellent sens de l'organisation
- Facilité à gérer les objectifs
- Grande autonomie ainsi que à travailler en équipe
- Bonne maîtrise de la suite Office
- Candidats doivent être parfaitement bilingues (anglais et français)
- Préférablement possède un véhicule

**Les conditions d'emploi**:

- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
- Salaire : 20$ à 24$ par heure
- Horaire : quart de jour du lundi au vendredi (35 à 40h)
- Lieu : 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1 Pierrefonds/Saint-Laurent
- Régime d'assurances collectives après 3 mois
- Formation continue

**Intéressé par un emploi de Agent(e) service patients téléphonique à Saint-Laurent/Pierrefonds, QC?**

Pour toute information supplémentaire sur nos opportunités dans le domaine du service à la clientèle, voici nos coordonnées:
**Recruteur** : Peter

**Téléphone** : ext : 10257

**Mesures COVID-19**:
Processus de recrutement à distance Équipement de protection individuel fourni ou requis Protection en plastique sur les postes de travail Consignes de distanciation sociale Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais/Francais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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  • Pierrefonds, Quebec, Canada Tactic Securite Inc. Full time

    **AUCUNE CANDIDATURE DE DE L'EXTÉRIEUR DU QUÉBEC NE SERA CONSIDÉRÉE**Tactic Sécurité Inc. est une agence de sécurité leader de son domaine et qui opère dans tout le Québec depuis 2014.Ça tombe bien, nous sommes présentement à la recherche d**'agent(e)s de sécurité de SOIR et de FIN DE SEMAINE pour Montréal et les environs pour des postes à...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Centre de crise Ouest de l'île Full time

    **INTERVENANT (E) PSYCHOSOCIAL - AGENT(E) DE RELATIONS HUMAINES****Type d'emploi**: SUR APPEL**Qu'est-ce que ça veut dire "sur appel" ?** Tu donnes des disponibilités et on t'appelle quand on a besoin de quelqu'un pour remplacer. Dans la plupart des cas, les quarts de travail sont fixés à l'avance, mais ça arrive que parfois on t'appelle la veille ou le...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Type de poste** : Sur appel**Secteur d'emploi** : Services communautaires**Fonction principale** : Intervenant en santé mentale**Spécialisation**: Organisme à but non lucratif**Taux horaire** : Selon la politique en vigueur**DESCRIPTION DE L'ORGANISME **:Les ressources communautaires **Omega** est un organisme communautaire offrant divers services de...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Centre de crise Ouest de l'île Full time

    **INTERVENANT (E) PSYCHOSOCIAL - AGENT(E) DE RELATIONS HUMAINES****Type d'emploi**: PERMANENT, TEMPS PLEIN (35 heures/semaine)**Échelles salariales**:- Détenteurs de DEC : 23.74$ à 33.93$ / heure- Détenteurs de BAC (ou BAC en cours) : De 26.08$ à 31.26$ / heure**Horaire du poste**:- Lundi : Congé- Mardi : 10h à 18h- Mercredi : 10h à 18h- Jeudi : 13h...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Aspex Group Full time

    **L'Optik Farhat**, est une entreprise québécoise de plus de 35 ans comptant actuellement un réseau de 35 magasins répartis à travers le Québec et dont la mission est d'être un leader dans le domaine de l'optique.Vous recherchez à relever un nouveau défi? Vous voulez travailler au sein d'une équipe dynamique pour qui le service à la clientèle et...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Pharmacie William Berryman Full time

    **Description de l'entreprise**Pharmacie clinique offrant des services de santé professionels et personalisés.**Description du poste**L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.La personne aura comme principales...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada No Problem Roofing Full time

    Offre d'emploi: Adjointe Administrative- Département Marketing et DesignEntreprise: No Problem RoofingLieu: Pierrefonds / Montreal, Centre-VilleÀ propos de nous: No Problem Roofing est une entreprise leader dans le secteur de la toiture, reconnue pour son excellence et son innovation. Nous nous engageons à offrir des solutions de toiture de la plus haute...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Manoir Pierrefonds Full time

    **Horaire**35 heures par semaine de 9h à 17h du lundi au vendredi.**Principales responsabilités**- Accueille et oriente les personnes venant de l'extérieur (visiteurs, fournisseurs, partenaires, etc.)- Gère efficacement les appels, les transferts et le suivi des messages téléphoniques- Veille à la sécurité des résidents et contrôle les allées et...

  • Secrétaire Magasin

    1 week ago


    Pierrefonds, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Secrétaire MagasinType de poste : PermanentNuméro de la demande : 36702Bannière : Super CStatut : Temps plein- Le poste regroupe les responsabilités de secrétaire magasin et d'assistant(e)-gérant(e) service.**Super C Pierrefonds****Lieu**: 11851 Boul. de Pierrefonds, Pierrefonds, QC H9A 1A1**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    Le coordonnateur fait parti intégrante de l'équipe de gestion et collabore étroitement avec le DG, le directeur des opérations ainsi que l'agent de liaison communautaire.Le coordonnateur dirige une équipe d'intervenants, d'animateurs et de stagiaires.Le ou la titulaire du poste a pour responsabilité principale la gestion des ressources résidentielles...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Coordonnateur clinique des ressources résidentielles**- Le coordonnateur fait parti intégrante de l'équipe de gestion et collabore étroitement avec le DG et le directeur des opérations.- Le coordonnateur dirige une équipe d'intervenants, d'animateurs et de stagiaires.- Le ou la titulaire du poste a pour responsabilité principale la gestion des...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Ressources communautaires Omega Full time

    **Coordonnateur clinique des ressources résidentielles**- Le coordonnateur fait parti intégrante de l'équipe de gestion et collabore étroitement avec le DG et le directeur des opérations.- Le coordonnateur dirige une équipe d'intervenants, d'animateurs et de stagiaires.- Le ou la titulaire du poste a pour responsabilité principale la gestion des...

  • Hygiéniste dentaire

    2 months ago


    Pierrefonds, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous:Situé sur le Boulevard Gouin Ouest à Pierrefonds, le Centre Dentaire de l'Ouest est une clinique familiale moderne qui répond à tous les besoins en matière de dentisterie. Que ce soit pour des soins préventifs, esthétiques (blanchiment professionnel, facettes, obturations en céramique avec notre CEREC), services d'orthodontie...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous:Situé sur le Boulevard Gouin Ouest à Pierrefonds, le Centre Dentaire de l'Ouest est une clinique familiale moderne qui répond à tous les besoins en matière de dentisterie. Que ce soit pour des soins préventifs, esthétiques (blanchiment professionnel, facettes, obturations en céramique avec notre CEREC), services d'orthodontie...

  • Hygiéniste dentaire

    3 weeks ago


    Pierrefonds, Quebec, Canada dentalcorp Full time

    À propos de nous:Situé sur le Boulevard Gouin Ouest à Pierrefonds, le Centre Dentaire de l'Ouest est une clinique familiale moderne qui répond à tous les besoins en matière de dentisterie. Que ce soit pour des soins préventifs, esthétiques (blanchiment professionnel, facettes, obturations en céramique avec notre CEREC), services d'orthodontie...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Maison Valeo Pierrefonds Full time

    **Avantages et conditions associés au poste**- Assurances collectives complètes- REER collectif avec contribution de l'employeur- Formation continue et programme de développement des cadres- Horaires flexibles**Principales responsabilités**- Embaucher, former et évaluer les employés sous sa responsabilité ainsi que les encadrer, les motiver et les...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE**Les camps de jour des YMCA du Québec offrent des activités amusantes et stimulantes sur les plans physique et intellectuel. Le YMCA est depuis longtemps reconnu pour ses programmes jeunesse et de développement de l'enfant. Nos activités sont inclusives, elles tiennent compte des besoins et centres d'intérêt de chaque groupe d'âge....


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Dentalcorp Canada Full time

    À_ propos de nous:- Situé sur le Boulevard Gouin Ouest à Pierrefonds, le Centre Dentaire de l'Ouest est une clinique familiale moderne qui répond à tous les besoins en matière de dentisterie. Que ce soit pour des soins préventifs, esthétiques (blanchiment professionnel, facettes, obturations en céramique avec notre CEREC), services d'orthodontie...


  • Pierrefonds, Quebec, Canada Dentalcorp Canada Full time

    _À_ propos de nous:Situé sur le Boulevard Gouin Ouest à Pierrefonds, le Centre Dentaire de l'Ouest est une clinique familiale moderne qui répond à tous les besoins en matière de dentisterie. Que ce soit pour des soins préventifs, esthétiques (blanchiment professionnel, facettes, obturations en céramique avec notre CEREC), services d'orthodontie...