Current jobs related to Agent(E) Au Support Logiciel Et à La Documentation - Montreal, Quebec - Groupe SOI
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Agent(e) à la facturation
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Cain Lamarre Full timeCarrièresAgent(e) à la facturation – MontréalCain Lamarre est un cabinet juridique de premier plan au Québec, avec une présence forte dans 8 régions du Québec. Nous offrons des perspectives de carrière stimulantes dans une ambiance conviviale.Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) à la facturation pour notre bureau de Montréal, situé au...
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Agent(e) à la facturation
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Cain Lamarre Full timeCarrièresAgent(e) à la facturation – MontréalCain Lamarre est un cabinet juridique de premier plan au Québec, avec une présence forte dans 8 régions du Québec. Nous offrons des perspectives de carrière stimulantes dans une ambiance conviviale.Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) à la facturation pour notre bureau de Montréal, situé au...
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Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full timePoste : Agent(e) en chef au service à la clientèleVous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?Présentation du posteL'agent(e) en chef au service à la clientèle est responsable de la gestion quotidienne de la réception et de l'application des standards de service à la clientèle par...
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Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full timePoste : Agent(e) en chef au service à la clientèleVous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?Présentation du posteL'agent(e) en chef au service à la clientèle est responsable de la gestion quotidienne de la réception et de l'application des standards de service à la clientèle par...
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Agent(e) au service client
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full timeRejoignez notre équipe de SolutionCondoTu es à la recherche d'un emploi enrichissant?Dans une organisation qui valorise le travail d'équipe?Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale?Alors, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiNous sommes à la...
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Agent(e) au service client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full timeRejoignez notre équipe de SolutionCondoTu es à la recherche d'un emploi enrichissant?Dans une organisation qui valorise le travail d'équipe?Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale?Alors, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique!À propos de l'emploiNous sommes à la...
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Agent(e) à la sécurité
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full timeLa Place des Arts est un leader dans le domaine de la culture au Québec, où nous offrons une expérience unique à nos visiteurs. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) à la sécurité.**Rôle et responsabilités**L'Agent(e) à la sécurité sera responsable de la sécurité et de la...
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Agent(e) à la sécurité
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Place des Arts Full timeLa Place des Arts est un leader dans le domaine de la culture au Québec, où nous offrons une expérience unique à nos visiteurs. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) à la sécurité.**Rôle et responsabilités**L'Agent(e) à la sécurité sera responsable de la sécurité et de la...
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Administrateur(e) étudiant
1 hour ago
Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full timeAgent(e) de soutien administratif principalL'agent de soutien administratif principal est un membre clé de l'équipe des ressources matérielles du Collège du Vieux Montréal. Cette personne est responsable de la coordination d'un ensemble de tâches administratives complexes et variées, notamment la location des espaces par des organismes...
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Administrateur(e) étudiant
1 hour ago
Montreal, Quebec, Canada E Rzeszow Full timeAgent(e) administratif(e) étudiant(e)Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un environnement sain et de qualité aux membres de la communauté du cégep du Vieux Montréal.ResponsabilitésAccomplir des tâches de secrétariat complexes et variéesParticiper à diverses opérations pour faciliter le déroulement des activités courantes de...
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Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeÀ propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...
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Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeÀ propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...
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Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full timeAgent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal recherche un(e) professionnel(le) compétent(e) pour compléter son équipe. Gestion des anomalies : Gérer les anomalies générées des mémos pré-enquêtes et amener les employeurs à apporter...
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Agent(e) de conformité et d'administration
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada (CPE) Centre de la petite enfance Lieu des petits Full timePoste : Agent(e) de conformité et d'administration Contexte : Au sein du (CPE) Centre de la petite enfance Lieu des petits, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de conformité et d'administration. Ce rôle est essentiel pour garantir le respect des normes en matière de services de garde éducatifs à l'enfance. Responsabilités : Surveiller...
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Agent(e) du service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full time**Agent(e) au Service à la Clientèle** Rejoignez l'équipe de Team-X, un environnement stimulant où vous pouvez évoluer et développer vos compétences. En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service personnalisé de grande qualité, en respectant les normes professionnelles et l'image de marque de la...
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Agent(e) d'intervention à la salubrité
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full timeDétails du posteNotre client, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) d'intervention à la salubrité pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésIntervenir auprès des locataires pour corriger les problèmes d'insalubrité ou d'encombrement dans leurs logements.Travailler en collaboration avec les intervenants internes...
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Agent(e) d'intervention à la salubrité
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full timeDétails du posteNotre client, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) d'intervention à la salubrité pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésIntervenir auprès des locataires pour corriger les problèmes d'insalubrité ou d'encombrement dans leurs logements.Travailler en collaboration avec les intervenants internes...
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Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full timeLe Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal est à la recherche d'un(e) agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux afin de compléter son équipe. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire du poste devra :Gérer les anomalies...
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Montreal, Quebec, Canada L'Olympia de Montréal Full timeDescription de l'entreprise : L'Olympia de Montréal est un établissement culturel et artistique de renommée internationale. Cette salle modulaire offre une possibilité infinie de disposition pour des événements de tous genres, allant de concerts et de spectacles de danse à des conférences et des réunions d'affaires. L'Olympia...
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Montreal, Quebec, Canada L'Olympia de Montréal Full timeDescription de l'entreprise : L'Olympia de Montréal est un établissement culturel et artistique de renommée internationale. Cette salle modulaire offre une possibilité infinie de disposition pour des événements de tous genres, allant de concerts et de spectacles de danse à des conférences et des réunions d'affaires. L'Olympia...
Agent(E) Au Support Logiciel Et à La Documentation
3 months ago
Notre logiciel Optosys comprend les meilleures solutions intégrées pour effectuer les opérations quotidiennes d'une clinique, de la prise de rendez-vous en ligne pour les patients jusqu'à la gestion d'inventaire et les indicateurs de performance, en passant par le dossier médical électronique, les examens sans papier, les connexions aux équipements spécialisés et les commandes électroniques envoyées aux laboratoires. À l'heure actuelle, notre logiciel est utilisé dans les cliniques d'optique à travers le Canada ainsi que dans les écoles pour former la jeune relève professionnelle
Nous souhaitons donc trouver une personne pour assurer la qualité du service téléphonique actuellement offert à nos clients-utilisateurs en répondant à leurs demandes ainsi qu'en réglant les problèmes techniques à distance. Cette personne aura aussi comme responsabilité de contribuer à l'évolution de nos processus en créant de la documentation ainsi qu'en révisant et en améliorant nos processus déjà existants.
Alors si vous aimez relever des défis au sein d'une entreprise préconisant un environnement de travail convivial et chaleureux et dont l'innovation technologique est au cœur de son activité quotidiennen'attendez plus et joignez-vous à nous pour devenir un(e) expert de notre logiciel Optosys
**Vos principales responsabilités**:
Sous la supervision de la directrice de l'implantation & support, l'agent au support technique et à la documentation devra:
- Répondre aux courriels des utilisateurs (logiciel et technique) ;
- Assurer une expérience client irréprochable ;
- Identifier, analyser et résoudre les difficultés des clients pour atteindre la satisfaction (logiciel et technique, par exemple : lenteur de système, problèmes d'impression, message d'erreur, lien avec équipement ophtalmique, etc.) ;
- Participer à l'évolution de nos processus en créant des documents et en améliorant ceux déjà existants.
- Assurer l'exactitude de l'information qui se trouve sur nos sites web internes et externes.
**De notre côté, nous croyons que la personne idéale possède**:
- Bilinguisme parfait : anglais/français ;
- Connaissance des outils bureautique Microsoft Office et Excel ;
- Être à l'aise avec l'informatique ;
- Capacité de mettre par écrit ou en vidéo des instructions claires ;
- Orientation client et capacité à s'adapter et à répondre aux différents types de clients ;
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes techniques ;
- Capacité à vulgariser les concepts auprès des utilisateurs et des autres membres de l'équipe ;
- Démontrer des qualités de communications verbales et écrites ;
- Capacité à travailler sous pression, seul et en collaboration avec l'équipe ;
- Capacité de multitâches, de prioriser et de gérer efficacement son temps ;
- Expérience dans l'industrie de l'optique (un atout).
**Pourquoi choisir le Groupe SOI ?**
Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices : ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées:
- Salaire concurrentiel ;
- Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
- Service de télémédecine ;
- Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l'achat de lunettes et de lentilles de contact ;
- Assurances collectives ;
- Café illimité au bureau ;
- Poste hybride (télétravail + bureau) ;
- Stationnement offert ;
- Environnement de travail convivial ;
- Possibilités d'avancement professionnel.
**Date d'entrée en fonction** : Immédiatement
**Statut** : Permanent, temps plein
**Horaire** : 40 heures, du lundi au vendredi
**Lieu** : Montréal (Île-des-Sœurs) + télétravail (hybride)
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Expérience:
- Soutien technique: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3E 1J4
