Conseiller(ère) expérience Client

1 week ago

Longueuil, Quebec, Canada Environex Eurofins Inc. Full time

Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement en un endroit plus sûr, plus sain et plus durable.

Rejoignez l'équipe en tant que Conseiller Expérience Client Sous l'autorité du Directeur adjoint expérience client, vous êtes responsable d'exercer les tâches courantes de son poste de travail et supporte le Représentant Expérience client dans l'ensemble des suivis reliées à ses fonctions.

Vos responsabilités :
  • Agit à titre de support pour le Représentant Expérience client et le Conseiller Expert;
  • Fait le lien entre le client et le laboratoire afin de s'assurer du respect des délais d'analyses et des exigences du client;
  • Répond aux appels et courriels entrants;
  • S'assure de faire les suivis nécessaires dans les délais prescrit des échantillons règlementaires ;
  • Créé des certificats de prélèvement
  • Applique les crédits nécessaires
  • Fait des corrections de calendrier ;
  • Maintient à jour les dossiers clients ;
  • Remplace occasionnel à la réception client ;
  • Informe le supérieur immédiat de toute plainte reçue et des actions correctives mises en place;
  • Participe à la formation des nouveaux employés;
  • Ces tâches n'ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d'évoluer en fonction des impératifs de l'équipe Expérience client.
Ce que nous offrons :
  • Poste permanent, quart de jour;
  • Stationnement sur place ;
  • Uniforme fourni ;
  • Possibilité de développement et de formation ;
  • Et bien plus


Exigences:
  • DEP ou DEC dans un domaine pertinent;
  • Détenir 2 ans d'expérience au service à la clientèle ou dans un centre d'appel;
  • Maîtrise de la suite Office
  • Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit;
  • Expérience dans un laboratoire est considérée comme un atout;
Compétences recherchées:
  • Exceller au service à la clientèle ;
  • Capacité d'interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
  • Excellentes habiletés d'esprit d'équipe ;
  • Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
  • Rigueur, sens de l'organisation et des priorités;
  • Capacité d'adaptation et flexibilité;
  • Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;

  • Conseiller(ère) Expérience Client

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement en un...

  • Conseiller(ère) Expérience Client

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un endroit plus...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère Immobilier

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie.On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en toute...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?**Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette petite...

  • conseiller expérience client- hybride longueuil

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Randstad Full time

    Conseiller expérience client-Longueuil (Secteur de l'environnement)***Rejoignez une entreprise de renom au service de l'environnement***Vous êtes un passionnée par la protection de l'envrionnement, particulièrement intéressé(e) par les enjeux liés à l'eau et aux sols. Vous recherchez une entreprises reconnue pour son engagement offrant des...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère en Immobilier

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie.On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en toute...

  • Conseiller expérience client- Hybride Longueuil

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Conseiller expérience client-Longueuil (Secteur de l'environnement)***Rejoignez une entreprise de renom au service de l'environnement***Vous êtes un passionnée par la protection de l'envrionnement, particulièrement intéressé(e) par les enjeux liés à l'eau et aux sols. Vous recherchez une entreprises reconnue pour son engagement offrant des...

  • Conseiller expérience client- Hybride Longueuil

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Conseiller expérience client-Longueuil (Secteur de l'environnement)***Rejoignez une entreprise de renom au service de l'environnement***Vous êtes un passionnée par la protection de l'envrionnement, particulièrement intéressé(e) par les enjeux liés à l'eau et aux sols. Vous recherchez une entreprises reconnue pour son engagement offrant des...

  • Agent Expérience Client

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Empire Sports Inc. Full time

    Empire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligneL'équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l'entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone.Plus précisément, vos...

  • Conseiller(ère) Ressources Humaines

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Groupe AGF Full time

    **Description du poste**:**Connaissez-vous le Groupe AGF?** Nous sommes une entreprise québécoise et maintenant présente dans 10 pays, spécialisée dans l'industrie de l'acier d'armature. Nous participons à de très grands projets comme la construction du pont Champlain par exemple, à des hôpitaux, complexes sportifs, immeubles résidentiels ou...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Français Au

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?**Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette petite...

  • Agent expérience client

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Empire Sports inc. Full time

    Empire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligneL'équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l'entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone.Plus précisément, vos...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Intégration Du

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en intégration du numérique pour combler un **contrat de remplacement à temps partiel (1 jour/semaine) jusqu'au 30 juin 2025.****Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui...

  • Conseiller(ère) en développement

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Réseau de transport de Longueuil (RTL) Full time

    CONSEILLER(ÈRE) EN DÉVELOPPEMENT – VALORISATION DE DONNÉES DE MOBILITÉPOSTE PERMANENTLe Réseau de transport de l'agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées...

  • Conseiller(ère) en développement

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Réseau de transport de Longueuil (RTL) Full time

    CONSEILLER(ÈRE) EN DÉVELOPPEMENT – VALORISATION DE DONNÉES DE MOBILITÉPOSTE PERMANENTLe Réseau de transport de l'agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées...

  • Conseiller(ère) Technique Mécanique

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail**Viens te joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse Nous avons plusieurs opportunités d'emplois dans nos succursales de la Rive-Sud et cherchons à engager maintenant Nous offrons la possibilité d'être épaulé par des experts du domaine et côtoyer une équipe qui grandit ensemble...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Insertion

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?**Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette petite...

  • Conseiller(ère), Insolvabilité Des Particuliers

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada MNP Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement.Faites votre marque au sein du groupe Insolvabilité des particuliers à titre de conseiller(ère). Cette équipe diversifiée de professionnels accompagne les...

  • Conseiller(ère), Insolvabilité Des Particuliers

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada MNP Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement.Faites votre marque au sein du groupe Insolvabilité des particuliers à titre de conseiller(ère). Cette équipe diversifiée de professionnels accompagne les...