Coordonnateur/coordinatrice Du Programme/program

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Cencora Full time
- What you will be doing
- PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:

- Effectue des tâches administratives générales telles que la gestion du courrier, la saisie et la maintenance des systèmes de remplissage pour le programme.
- Créer et tenir à jour les dossiers des patients dans le CRM en s'assurant que les informations documentées sont exactes et mises à jour régulièrement
- Exécuter des tâches administratives essentielles à la progression des patients dans le cadre du Programme
- Assurer la liaison entre les autres membres de l'équipe Traiter les télécopies (entrantes/sortantes) en conséquence et en temps opportun Étiquetage et joindre des documents aux lecteurs CRM et program
- Examiner et analyser les documents pour les événements indésirables
- Signaler les événements indésirables
- Au besoin, responsable du traitement des demandes de copaiement pour les patients, les pharmacies et/ou les médecins pour les programmes offerts l'aide à la copaiement ou les paiements de conciergerie
- Vérifie et tient à jour divers rapports propres à son emplacement commercial en vérifiant les erreurs, les incohérences ou les écarts; apporte des corrections et avise le personnel approprié de toute modification.
- Aide à une variété de projets planifiés et non planifiés qui se déroulent dans le ministère à un moment donné.
- Participer à des séances de formation sur les produits et les maladies, à l'interne et au client;
- Assurer la liaison avec les PS pour le renouvellement des ordonnances par téléphone
- Gérer les appels entrants et sortants
- Se conforme à toutes les politiques, procédures, règles et règlements de sécurité appropriés.
- S'acquitte d'autres tâches connexes qui lui sont assignées.
- PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_
- Performs general administrative tasks such as handling the mail, typing, and maintenance of filling systems for the program.
- Create and maintain patient records in the CRM by ensuring information documented are accurate and updated regularly
- Execute administrative tasks critical to the progression of patients through the Program
- Act as a liaise between other members of the team
- Handling faxes (incoming/outgoing) accordingly and timely
- Labeling and attaching documents to the CRM and program drives
- Review and analyze documents for Adverse Events
- Report Adverse Events
- As required, responsible for processing copayment requests for patients, pharmacies and/or physicians for programs offering copay assistance or concierge payments
- Audits and maintains various reports specific to his/her business location by checking for errors, inconsistencies or discrepancies; makes corrections and notifies appropriate personnel of any modifications.
- Assists with a variety of scheduled and unscheduled projects occurring in the department at any given time.
- Participate in product and disease training sessions, internal as well as client-driven;
- Liaise with HCPs for prescription renewals via phone calls
- Manage inbound and outbound calls
- Complies with all appropriate policies, procedures, safety rules and regulations.
- Performs other related duties as assigned.
What your background should look like
- EXIGENCES EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE ET D'ÉTUDES:

- Diplôme d'études secondaires ou études postsecondaires préférés
- Formation professionnelle technique ou combinaison équivalente d'expérience et d'études 3-5 ans d'expérience dans un rôle administratif similaire
- Expérience avec le logiciel SalesForce (ou expérience avec un système CRM) un atout

EXIGENCES MINIMALES EN MATIÈRE DE COMPÉTENCES, DE CONNAISSANCES ET DE CAPACITÉS:

- Capacité de communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral, en anglais et en français, un atout
- Démontrer une volonté de changer et d'acquérir de nouvelles compétences
- Agilité pour s'adapter à l'évolution des priorités
- Solides compétences interpersonnelles
- Solides capacités de pensée critique et d'analyse
- Solides compétences organisationnelles ; souci du détail
- Excellentes compétences en résolution de problèmes ; capacité de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
- Capacité à représenter une image positive et professionnelle
- Capacité de mettre en oeuvre des processus qui se traduisent par des pratiques d'audit satisfaisantes
- Capacité à travailler de manière indépendante et dans un environnement d'équipe;
- EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS:_
- High School Diploma or Post Secondary schooling preferred
- Technical vocational training or equivalent combination of experience and education
- 3-5 years experience in a similar administrative role
- Experience with the SalesForce software (or experience with a CRM system) an asset
- MINIMUM SKILLS, KNOWLEDGE AND ABILITY REQUIREMENTS:_
- Ability to communicate effectively written and verbal, in English and in French, an asset
- Demonstrate a willingness to change and t

  • Coordonnateur/coordonnatrice en Médiation

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Maison provinciale des Ursulines du Québec Full time

    Situé à Québec au 12, rue Donnacona, le Pôle culturel du Monastère des Ursulines est un organisme à but non lucratif qui a pour mission d'assurer la gestion du Musée des Ursulines de Québec et des archives de la communauté. Il assure également la mise en place d'activités misant sur des échanges, des expériences et des rencontres en arts et...

  • Coordonnateur ou Coordinatrice Des Activités de

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CISSSCA Full time

    On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C'est dans la collaboration, l'équité et l'humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre carrière et avoir du plaisir au travail,...

  • Coordonnateur(Trice) Adjoint(E) Au Programme

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ville de Châteauguay Full time

    La Ville de Châteauguay souhaite pourvoir le poste temporaire de:**COORDONNATEUR(TRICE) ADJOINT(E) AU PROGRAMME ESTIVAL (CENTRE NAUTIQUE)Le ou la titulaire de ce poste participera en collaboration avec le coordonnateur à la programmationestivale du Centre nautique, à la planification ainsi qu'à la gestion et l'organisation des programmeset des...

  • Coordonnateur SSSE

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada QSL Full time

    COORDONNATEUR SANTÉ, SÉCURITÉ, SÛRETÉ ET ENVIRONNEMENT (SSSE) Terminal maritime de Beauport Le Coordonnateur SSSE est responsable du déploiement, de la mise en œuvre et du suivi des activités, programmes et procédures liés à la santé et la sécurité au travail, les mesures d'urgence et la protectio

  • Gestionnaire administratif et coordonnateur programme au secondaire

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Forces AVENIR inc. Full time

    FonctionGestionnaire administratif et coordonnateur programme au secondaireForces AVENIRForces AVENIR vise à reconnaître, à honorer, et à promouvoir l'engagement étudiant. L'organisation est née en 1998. Elle a 26 ans d'histoire.Gestionnaire administratif et coordonnateur programme au secondaireLe G

  • Adjoint(E) à La Programmation

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Société du domaine Maizerets Full time

    **À propos de nous**La Société du domaine Maizerets est un organisme à but non lucratif mandaté par la Ville de Québec pour assurer la prise en charge de la gestion, de l'entretien et de l'animation du site. Elle a pour mission de contribuer à mettre en valeur et à faire connaître les richesses naturelles, l'héritage patrimonial et historique du...

  • Coordonnateur(Trice) Activités Aquatiques

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...

  • Coordonnateur(Trice) Administrative

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Kinatex Apex Les Méandres Full time

    **Kinatex Apex Les Méandres **est présentement à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) administratif(tive) à temps plein.**En tant que coordonnateur(trice), vous intégrerez une équipe composée d'agentes au service à la clientèle, de gestionnaires, de coordonnatrices et de professionnels de la santé. Tous travaillent en collaboration et...

  • Coordonnateur(Trice) Du financement Et Du

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Motivaction jeunesse Full time

    Motivaction jeunesse recherche un.e coordonnateur(trice) du financement et du développement philanthropique pour compléter la "super belle gang"Tu aimes travailler au cœur de l'action tout en contribuant concrètement à la réalisation d'une belle mission sociale, joins-toi à l'équipe de Motivaction Jeunesse.Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Coordonnateur- Programmes, Formations Et Comités

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Barreau de Montréal Full time

    Le Barreau de Montréal c'est 175 ans d'histoire et d'expertise, l'un des plus grands barreaux du monde, le deuxième barreau francophone en importance et la plus grande des 15 sections du Barreau du Québec. Sa mission est de veiller à la protection du public tout en soutenant ses près de membres de la section dans l'exercice de la profession. Comptant 21...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur Des Programmes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Entrepreneuriat ULaval Full time

    Entrepreneuriat ULaval, c'est l'incubateur d'entreprises innovantes et responsables de l'Université Laval. Sa mission est d'accompagner les membres de la communauté universitaire dans le démarrage d'entreprises créatrices de valeurs économique, sociale et environnementale. Entrepreneuriat ULaval, c'est également la porte d'entrée principale pour les...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur de Programmes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Coordonnatrice ou coordonnateur de programmes d'aide **au développement de l'industrie des produits forestiers****Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique****Un emploi régulier à pourvoir à Québec****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction du développement et de l'innovation de l'industrie...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur de Programmes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Coordonnatrice ou coordonnateur de programmes d'aide****au développement de l'industrie des produits forestiers****Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique****Un emploi régulier à pourvoir à Québec****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction du développement et de l'innovation de l'industrie...

  • Coordonnateur de Programme

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_Effectuer des tâches administratives générales comme le traitement du courrier, la saisie à l'ordinateur et la maintenance du système de classement pour le programme.-- Créer et tenir les dossiers des patients dans le système de GRC en s'assurant que les renseignements saisis sont...

  • Coordonnateur(Trice) Du Service-clients

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l'emploi**Sous la supervision du superviseur d'entrepôt, le coordonnateur du service-clients offre un service à la clientèle lors de la cueillette des commandes clients au comptoir de l'expédition, réceptionne et expédie les commandes dans le système informatique et assiste le superviseur dans la planification des préparations de...

  • Coordonnateur en Logistique Du Transport

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Viandex inc. Full time

    **Sommaire de la fonction**Sous la supervision du directeur du transport, le coordonnateur en logistique du transport prend en charge la planification des routes de livraison, la gestion des horaires de travail de l'équipe de livreurs et coordonne nos sous-traitants en transport.**Tâches et responsabilités**- Coordonner et contrôler la répartition des...

  • Coordonnateur Adjoint

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Loisirs Saint-Sacrement Full time

    Faire partie de l'équipe des Loisirs Saint-Sacrement c'est travailler avec plus de 250 personnes ayant comme objectif de rendre notre milieu dynamique, sain et stimulant. C'est viser l'excellence tout en mettant de l'avant le plaisir, la synergie et l'ouverture.5 RAISONS DE NOUS CHOISIR:Acquérir des expériences et compétences diversifiées.Rémunération...

  • Coordonnatrice ou coordonnateur des études médicales doctorales

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Position: Coordinatrice ou coordinateur à l'administrationExigences:Une combinaison de scolarité et d'expérience équivalente est requise.Scolarité et expérience:Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et quatre années d'expérience pertinente.Description du poste:L'équipe du Vice-décanat aux études médicales doctorales...

  • Coordonnateur(Trice) Du Service Clients

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l'emploi**Sous la supervision du superviseur d'entrepôt, le coordonnateur du service clients offre un service à la clientèle lors de la cueillette des commandes clients au comptoir de l'expédition, réceptionne et expédie les commandes dans le système informatique et assiste le superviseur dans la planification des préparations de...

  • Coordonnateur(Trice) Du Marchandisage

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.**À titre de Coordonnateur(trice) du marchandisage chez Canac et en collaboration avec la Directrice de la commercialisation, vous serez responsable de mettre en valeur l'ensemble de nos succursales. Ce rôle consiste à être le gardien de la présentation des produits en fonction des normes établies par la bannière. Vous aurez donc le...