Coordinateur(Trice) Des Installations

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada JLL Full time
JLL supports the Whole You, personally and professionally.

JLL est à la recherche d'une personne qualifiée et motivée pour occuper le poste de coordonateur(trice) dez installations sur le site d'un client dans la region de la ville de Montréal, au Québec. Vous jouerez un rôle crucial en tant que représentant sur place de JLL dans la gestion et la sécurité globales des installations, y compris la gestion des fournisseurs, la supervision des bons de travail et l'établissement de solides relations avec le client.
CE QUE VOUS FEREZ
Établir de façon proactive des relations avec les clients, en s'assurant que les niveaux de service attendu sont atteints.
Respecter toutes les exigences du contrat conclu avec le client et atteindre ou surpasser les indicateurs clés de performance.
Offrir un service de qualité exceptionnelle au client
Gérer le site conformément à toutes les politiques et procédures du contrat convenues.
Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre du régime annuel de gestion du site.
Identifier les possibilités d'amélioration de l'exploitation pour accroître l'efficience (processus et coûts) et faire des recommandations au directeur régional pour revue.
Être responsable de la surveillance d'un environnement (HVAC ou problèmes mécaniques) dans l'espace du client, et faire rapport à la gestion des comptes s'il y a des préoccupations ou des problèmes.
Veiller au respect de toutes les politiques et procédures en matière de santé et de sécurité, d'environnement et de gestion des risques qui se rapportent au site ou aux sites.
Gérer les réparations et l'entretien, les travaux mineurs et les autres demandes, en assurant le suivi jusqu'à l'achèvement. Utiliser Corrigo et d'autres plateformes de JLL.
Soutenir l'équipe de déménagement lors des déménagements, des ajouts et des changements en se rendant sur place au besoin et en agissant comme point de contact / d'escalade du site.
Gérer le rendement des fournisseurs en s'assurant que les services sont fournis conformément au contrat et aux normes convenues. Consigner et signaler les cas de mauvais rendement.
Coordonner à l'interne avec d'autres équipes, qui peuvent comprendre la planification des locaux, les TI et la sécurité.
Au besoin, aider à coordonner les petits projets liés aux installations.
S'assurer que les dépenses d'exploitation du site sont gérées dans les limites des budgets convenus et déterminer les gains d'efficience, dans la mesure du possible.
Gérer le budget annuel et les processus de prévisions trimestrielles du site.
Préparer les rapports sur les dépenses budgétées pour l'exercice considéré (réel par rapport au budget, écart, etc.).
Aider à gérer les paiements aux fournisseurs, le cas échéant, en utilisant les systèmes disponibles comme Corrigo, en se conformant à toutes les politiques et procédures pertinentes.
Soutenir activement un environnement de travail d'équipe, de collaboration, d'excellence du rendement et de réussite personnelle.
Participer au programme de gestion du rendement individuel et à la planification du développement personnel des membres de l'équipe.
Faire équipe avec l'équipe de direction des installations et agir à titre de coordonnateur des installations sur le site.
Agir à titre d'ambassadeur de JLL en adoptant et en maintenant les valeurs fondamentales de la société, soit le travail d'équipe, l'éthique et l'excellence.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Un diplôme en gestion des installations, des biens ou des opérations est préférable.
Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des installations, de la gestion immobilière ou dans un domaine connexe.
Au moins cinq ans dans un domaine lié à la gestion des installations, y compris le service à la clientèle ou les services connexes.
Bilinguisme Francais/Anglais*
Compétences analytiques, organisationnelles et de présentation.

CE QU'IL Y A POUR VOUS
Joignez-vous à un chef de file du secteur et façonnez l'avenir de l'immobilier commercial
Des Investissements massifs dans les technologies de pointe afin d'optimiser votre travail
Régime d'avantages sociaux complet et concurrentiel
Un milieu de travail stimulant, conçu pour votre croissance et votre bien-être
- Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l'extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d'avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d'analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)

WHAT YOU'LL DO
Proactively develop and manage client relationships, ensuring that expected service levels are achieved.
Comply with all requirements of the client contract and meet or exceed Key Performance Indicators.
Deliver an exceptional quality of service to the client, as reflected by client feedback.
Manage the site in accordance with al

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