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Agent(E) Expérience Client
2 weeks ago
**Votre rôle**:
- Répondre aux appels téléphoniques, courriels et sur le clavardage qui sont reliés au service à la clientèle et s'assurer que toutes les demandes soient répondues en trouvant les solutions répondant le mieux aux besoins de nos clients.
- Cumuler l'information et transmettre les demandes nécessitant l'intervention d'une personne-ressource afin de répondre à la demande du client.
- Soutenir les détaillants par de l'assistance technique en direct, des conseils, de la formation sur les produits en utilisant les outils à disposition tels que les manuels d'installation, les procédures, et participer à la création des guides de formation.
- Coordonner les projets d'amélioration de l'expérience client et détaillants.
- Effectuer toutes autres tâches connexes à l'emploi.
**Compétences recherchées**:
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais
- Expérience en service à la clientèle (un atout)
- Attitude positive, énergique et motivée
- Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à prendre initiatives, prioriser ses tâches et gérer les urgences
- Capacité à travailler sur différents projets simultanément
- Sens de la débrouillardise
**Avantages liés au poste**:
- Un horaire flexible;
- Des assurances dentaires et soins de santé;
- Du café gratuit;
- Un stationnement gratuit;
- Du plaisir garanti.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1X 4S6
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Agent(E) Expérience Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GFL Environmental Inc. Full time**Poste **:Agent(e) expérience client**Lieu de travail **:10930 Sherbrooke Est Montréal-Est**Poste permanent****Bienvenue chez Matrec, une division de GFL**Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...
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Agent Expérience Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time**SURVOL DU POSTE**Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - Conseil Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E), Expérience Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada familiprix Full time**Siège social*******Opération de détails*******Jour*****Soir*****Permanent, temps plein**En tant qu'Agent à notre département de l'Expérience client chez Familiprix, tu seras le premier point de contact pour nos clients. Tu joueras un rôle-clé en offrant un service exceptionnel à chaque interaction.Que ce soit au téléphone, par courriel ou via le...
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Agent(E) Technique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time**Agent(e) technique - groupes organisateurs**:**Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 9 février 2023Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est d'abord la...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent, Agente Expérience Client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Thibert Full time_Fondée en 1976, Thibert (Entreprise Robert Thibert Inc.) est l'un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en _- Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l'industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe de...
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Agent(E) Relations Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Vallier**:Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Saint-Vallier -Québec Quebec G1N 4V3**As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir)**Description:**Notre clinique** Kinatex Saint-Vallier **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...
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Représentant(e) expérience client
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Eurofins Full timeEurofins EnvironeX: où la science devient un superpouvoir. En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous proposons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement en un lieu plus...
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Agent(E) Relations Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Montcalm**:Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Clinique: Kinatex Apex Montcalm -Québec Québec G1R 2S9**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)**Description:**Notre clinique Kinatex Sports Physio Apex Montcalm**est présentement à la recherche...
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Agent(E) Relations Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**:Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Quebec G2C 0M4**As soon as possible**Schedule: Variable (Evening)**Description:**Notre clinique **Kinatex Apex Les Méandres **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e)...
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Agent(E), Accueil Et Facturation
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time**Agent(e), accueil et facturation**:QuébecDescription de posteMédicus (Savard) est présentement à la recherche d'une(e) Agent(e), accueil et facturation à temps plein, pour venir rejoindre son équipe de la succursale Médicus Savard Québec Rue Cyrille-Duquet, Québec, QC G1N 2E Relevant de la directrice de succursale, notre futur collègue sera...
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Agent(E) Relations Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Centre-Ville**:Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Centre-Ville -Montréal Quebec H3G 1L5**As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir)**Description:**Notre clinique** Kinatex Centre-Ville et Kinatex Griffintown **est présentement à la recherche...
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Agent(E) Relations Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Griffintown**:Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Griffintown -Montréal Quebec H3C 1V4**As soon as possible**Schedule: Variable (Day)**Description:**Notre clinique **Kinatex Griffintown**, est une clinque lumineuse et rénovée regroupant une équipe dynamique de...