Expert ou experte Modèle opérationnel de l'i et t et gouvernance

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes utilisent la méthode Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer afin d’assurer l’optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière au sein d’une culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Les carrières que nous offrons sont valorisantes parce que le travail que nous accomplissons compte vraiment. Joignez-vous à nous

Résumé des fonctions

En tant qu’expert ou experte de projet ou de programme, vous serez responsable de créer et de diriger de nouvelles initiatives visant à soutenir la gouvernance de l’I et T. Certaines de ces initiatives comprennent (sans toutefois s’y limiter) la planification de la capacité et des ressources, l’évolution du modèle opérationnel, la mise en place de la gouvernance à travers l’I et T, y compris les centres d’excellence. De plus, vous traiterez les problèmes critiques qui affectent l’I et T. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de l’I et T pour assurer l’alignement avec les normes dans l’ensemble du service. Vous superviserez tous les aspects des programmes ou projets (assignés), y compris la fixation des échéances, l’attribution des responsabilités, la garantie d’une allocation précise de ressources, le suivi, la surveillance et la synthèse des avancées du programme ou du projet. Vous établirez et entretiendrez des relations de travail avec les membres de l’équipe, les fournisseurs et les autres services qui participent au projet. Vous guiderez et encadrerez les spécialistes de projet dans le cadre du projet ou du programme dont vous êtes responsable. Vous participerez activement à la mise en œuvre de la gouvernance, des normes et des pratiques exemplaires du projet. Vous produirez également des rapports sur l’état des initiatives à l’intention de la haute direction. Ce poste requiert d’excellentes compétences en leadership et une capacité à gérer plusieurs mandats à la fois.

Principales responsabilités

• Élaborer des stratégies et de nouvelles initiatives pour la gouvernance de l’I et T
• Gérer le déploiement des améliorations de projets ou d’initiative à l’aide d’une planification de mise en œuvre efficace, d’une collaboration avec la Gestion du changement organisationnel et la formation
• Élaborer des présentations livrables liées aux projets
• Faciliter les rencontres liées aux projets
• Travailler avec des équipes interfonctionnelles sur l’attribution de tâches, l’établissement des dates d’échéance et la planification de la livraison de ses tâches
• Obtenir les approbations des principaux intervenants et contrôler la portée, les priorités et l’échéancier du projet
• Contribuer à des discussions réfléchies et créatives avec les responsables exécutifs, avec les intervenants, avec le service et avec la direction de la division sur les objectifs stratégiques, les ressources, l’échéancier, les plans et les défis

Aider à l’utilisation des ressources pour les activités de planification de projet
• Gérer les projets et la logistique au quotidien et la communication correspondante pour chaque projet
• Comprendre le modèle opérationnel du CN ou avoir la volonté d’apprendre et de devenir un expert du modèle opérationnel
• Promouvoir l’adoption du modèle opérationnel et la gouvernance de tous les services et des normes
• Gérer les rapports de gestion de projet, y compris suivre chaque étape critique, les résultats et les échéances
• Élaborer, examiner et réviser les processus de gestion de projet afin de garantir que toutes les étapes sont complétées de façon efficace
• Fournir un très haut niveau de service aux intervenants
• Gérer un calendrier professionnel très complexe avec un bon sens des priorités et de la gestion du temps afin d’assurer une efficacité maximale de l’utilisation du temps
• Faire preuve de discrétion et de jugement indépendants pour résoudre les problèmes complexes concernant un projet, un service ou une division
• Effectuer des demandes d’analyses commerciales ponctuelles et effectuer les fonctions administratives ou de gestion au besoin
• Définir les jalons, les facteurs de succès essentiels, les risques et les besoins en ressources d’un projet ou d’un programme
• Assurer la transparence au cours d’un projet en présentant en temps opportun des rapports d’étape clairs à la haute direction
• Négocier les modifications à apporter à la portée, au budget ou à l’échéancier avec le promoteur ou la promotrice du projet et le comité directeur, et veiller au respect du processus de gestion du changement
• Gérer le stress, faire preuve de souplesse en période de changement et réagir aux corrections et modifications des projets de manière rapide et efficace, tout en préservant la valeur commerciale et en respectant les échéances des projets
• Travailler avec les spécialistes de la Gestion du changement organisationnel afin de communiquer et de mettre en œuvre les changements si nécessaire

Sens de l’organisation et de la planification (prise de décisions, résolution de problèmes et établissement des priorités, entre autres)

Collaboration avec les principaux intervenants internes pour accroître la productivité

Capacité à travailler de façon autonome avec peu de supervision; solide sens de l’organisation

Esprit analytique, stratégique et critique et large vision dans la prise de décisions

Compétences

Expérience

Au moins 7 ans d’expérience en gestion de projet ou de programme TI ou comparables

Formation, certification et désignation
• Baccalauréat en informatique, en génie, en commerce ou l’équivalent
• Certification Project Management Professional (PMP) ou Program Management Professional (PgMP), l’équivalent ou désir de le compléter

Compétences et connaissances

Connaissance (ou grand désir d’apprendre) du secteur du transport ferroviaire et des processus connexes en matière d’exploitation et de chaîne d’approvisionnement

• Excellente capacité à communiquer et volonté de travailler avec les cadres supérieurs

• Excellente capacité à communiquer et à mener des activités de planification de projet et de programme

• Très grandes aptitudes à communiquer doublées d’une capacité à communiquer efficacement avec des membres de la haute direction

• Proactivité, sens de l’organisation, bilinguisme (français et anglais)

• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office 365

Excellente connaissance de Confluence et expérience pratique de ses macros

Connaissance de Tableau et de PowerBI (ou autre outil de production de rapports)

• Flexible et à l’aise avec les changements et l’incertitude

• Passion pour la gouvernance et la création et la mise en œuvre de processus

Souci d’amélioration continue des processus

• Attitude fonceuse, motivée et résiliente, et cherche à comprendre les environnements complexes et indéfinis

• Capacité à prendre des concepts et des idées complexes et à les traduire en éléments faciles à comprendre et à exploiter

Cette position est affichée comme étant de niveau LEVEL 7. Pour les candidats internes, veuillez noter que le niveau de grade de la position peut être ajusté en fonction de l'expérience de l'employé.

À propos du CN

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel à l’économie, aux clients et aux collectivités qu’il dessert, le CN achemine annuellement en toute sécurité plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. En tant que seul chemin de fer à relier les côtes est et ouest du Canada à l’extrémité sud des États-Unis par un réseau ferroviaire de 19 500 milles (31 382 km), le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN maintient son engagement à l’égard des programmes de responsabilité sociale et de l’environnement. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE dont les priorités sont la sécurité, le développement durable et nos clients, et nous offrons l’excellence sur le plan de l’exploitation et de la chaîne d’approvisionnement pour produire des résultats.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l’Amérique du Nord, à l’image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu’ils correspondent tout à fait à l’offre d’emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l’affichage d’un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d’un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d’autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à cnrecruitment@cn.ca.

À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, à l’invalidité, au statut d’ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.