Analyste d'affaires

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow's health today, we want to hear from you.

English to follow

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d'améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l'entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d'édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

Résumé du poste

Nous recherchons un analyste d'affaires ayant de l'expérience pour soutenir un projet visant à la transition vers une nouvelle plateforme de système. Ce rôle impliquera de travailler simultanément avec différentes parties prenantes. La principale responsabilité de l'analyste sera de comprendre les exigences d'affaires du projet, de collaborer avec les parties prenantes et les équipes de gestion des données maîtres (MDM) pour comprendre leurs exigences spécifiques, d'évaluer les lacunes dans les données et de formuler des recommandations.

Principales responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise pour comprendre leurs besoins, leurs objectifs et leurs défis.
• Recueillir, documenter et analyser les exigences, les processus et les flux de travail liés aux fonctions et aux attentes en matière de données de référence.
• Travail d'équipe - Capacité à travailler avec des collègues et des parties prenantes afin d'acquérir une compréhension approfondie des exigences critiques de l'entreprise.
• Collaborer avec les équipes technologiques pour concevoir des solutions qui répondent aux besoins de l'entreprise.
• Proposer des solutions innovantes et pratiques pour relever les défis de l'entreprise. Veiller à ce que les solutions proposées soient conformes aux objectifs stratégiques et aux capacités technologiques de l'organisation.
• Communication avec les parties prenantes - Assurer la liaison entre l'équipe de projet et les parties prenantes du MDM.
• Présenter les résultats, les recommandations et les mises à jour du projet à différents publics.
• Créer une documentation détaillée comprenant les exigences d'affaires, les flux de processus, les cas d'utilisation, les récits d'utilisateurs et les procédures opérationnelles normalisées.
• Maintenir une documentation précise et à jour tout au long du cycle de vie du projet. Fournir une formation et une vue d'ensemble des processus futurs si nécessaire.
• Collaborer avec les chefs de projet pour définir la portée, les objectifs et les produits livrables du projet MDM.
• Aider à la planification et à l'estimation du projet MDM.
• Supporter l'avancement du projet et identifier les risques ou les écarts par rapport au plan.
• Participer aux test des systèmes, aux tests d'acceptation par les utilisateurs et à la validation des solutions mises en œuvre.
• Veiller à ce que les solutions fournies répondent aux exigences spécifiées et soient de grande qualité.
• Identifier les domaines d'optimisation des processus et d'amélioration de l'efficacité.
• Recommander des améliorations de processus et contribuer à leur mise en œuvre.

Qualifications :

• Licence en administration des affaires, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe (une maîtrise est un atout).
• Expérience confirmée en tant qu'analyste commercial ou dans une fonction connexe.
• Solides compétences en matière d'analyse, de résolution de problèmes et d'esprit critique.
• Excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles.
• Maîtrise des techniques de recueil des besoins, de la modélisation des processus et de la documentation.
• Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet et le cycle de développement des logiciels.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
• Connaissance des outils pertinents tels que Microsoft Visio, JIRA, Confluence, etc.
• Une certification en analyse d'entreprise (par exemple, CBAP, CCBA) est un atout.
• La connaissance de SAP est un atout.

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l'extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

McKesson is in the business of better health and we touch the lives of patients in virtually every aspect of healthcare. At McKesson Canada, we touch the lives of 12 million Canadians every day. We carry more than 35,000 products in 12 distribution centers and ultimately provide distribution to 6,300 retail pharmacies, 1,350 hospitals, long-term care centers, clinics and institutions all over Canada. But we're so much more than a distribution company. We've automated 2,500 retail pharmacies and dispense over 100 million doses a year through our automation solutions. Manufacturers, healthcare providers and patients count on us for a full range of services that contribute to the quality and safety of care for us all.

At McKesson Canada, you'll help us carry out our mission to improve lives and advance healthcare. Working here is your opportunity to shape an industry that's vital to us all.

Job Summary

We are seeking an experienced Business Analyst to support a project aimed at transitioning to a new system platform. This role will involve working concurrently with different project workstreams and/or business stakeholders. The primary responsibility of the Analyst will be to understand the business requirements of the project, collaborate with stakeholders and the Master Data Management (MDM) teams to comprehend their specific requirements, perform data gaps assessment and recommendations.

Key Responsibilities:

• Work closely with business stakeholders to understand their needs, objectives, and challenges.
• Elicit, document, and analyze business requirements, processes, and workflows pertaining to Master Data Functions and expectations.
• The ability to work with colleagues and stakeholders to gain an in-depth understanding of critical business requirements.
• Collaborate with technology teams to design solutions that meet business needs.
• Propose innovative and practical solutions to address business challenges. Ensure that proposed solutions align with the organization's strategic goals and technological capabilities.
• Serve as a liaison between project team and MDM stakeholders.
• Present findings, recommendations, and project updates to various audiences.
• Create detailed documentation including business requirements, process flows, use cases, user stories and SOPs.
• Maintain accurate and up-to-date project documentation throughout the project lifecycle.
• Provide training and overview of future state processes as needed.
• Collaborate with project managers to define MDM project scope, objectives, and deliverables.
• Assist in MDM project planning and estimation.
• Monitor project progress and identify potential risks or deviations from the plan.
• Participate in system testing, user acceptance testing, and validation of implemented solutions.
• Ensure that delivered solutions meet the specified requirements and are of high quality.
• Identify areas for process optimization and efficiency enhancement. Recommend process improvements and assist in their implementation.

Qualifications:

• Bachelor's degree in Business Administration, Information Technology, or a related field (Master's degree is a plus).
• Proven experience as a Business Analyst or in a related role.
• Strong analytical, problem-solving, and critical-thinking skills.
• Excellent communication and interpersonal abilities.
• Proficiency in requirement gathering techniques, process modeling, and documentation.

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