Concierge (H/F/D)

1 month ago

MontTremblant, Canada Fairmont Tremblant Full time

La première impression est toujours la bonne En tant que concierge, vous prenez soin de répondre aux demandes de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.


Ce que l'établissement vous offre :

- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor

- Uniformes et nettoyage fournis

- Stationnement fourni

- Possibilité d'hébergement temporaire $$

- Repas fournis à faible coût sur les heures de travail

- Assurances collectives

- Fond de pension

- Plan de formations délivrées dans nos Académies

- Accès gratuit au centre sportif

- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

- La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.

Votre rôle:

- Maintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à la demande des clients; 

- Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible ;

- Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;

- Connaître et informer les invités des activités, du site de l’hôtel et du village;

- Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);

- Effectuer les réservations de restaurants, transports, activités et toutes autres demandes;

- Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible;

- Recommander toujours les restaurants & services de l’hôtel en premier;

- Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel;

- Être à l'écoute de la clientèle et des collègues de travail;

- Comprendre les besoins des clients et être toujours au devant de leurs attentes;

- Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;

- Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;

- Maintenir une aire de travail propre et rangée;

- Assister ses collègues lors de périodes très occupées;

- Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;

- Recycler le plastique, le métal, le carton et les bouteilles vides;

- Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Votre expérience et vos compétences incluent :

- Bilingue (Anglais/Français); Facilité à communiquer en français et en anglais parlé et écrit

- Excellente connaissance de l’informatique;

- Bonne capacité à travailler sous pression;

- Excellentes aptitudes en communication;

- Aptitude au travail d`équipe;

- Dynamisme et créativité;

- Bon sens de l’organisation;

- Être responsable, autonome et motivée;

- Avoir de l’initiative et être multitâches;

- Posséder une bonne connaissance de la région immédiate ainsi que celle environnante;

- Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme sera considéré comme un atout;

- Expérience en conciergerie sera considéré comme un atout.

  • Concierge (H/F/D)

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Sauveteur (H/F)

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada VIVACTION Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: SAUVETEUR H/F **Description**: VIVACTION est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe...

  • Préposé À L'accueil

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada VIVACTION Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps partiel **Titre du poste**: PRÉPOSÉ À L'ACCUEIL H/F **Description**: VIVACTION est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un...

  • Préposé À L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada VIVACTION Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps partiel **Titre du poste**: PRÉPOSÉ À L'ENTRETIEN MÉNAGER H/F **Description**: VIVACTION est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de...

  • Directeur Financier

    17 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    Directeur Administratif Et Financier (H/F) A propos de l'entreprise: Entreprise spécialisée en plomberie, située dans la MRC des Laurentides, est à la recherche d’un directeur financier. Description du poste: Aperçu du poste: Sous la supervision du directeur général, le directeur financier a la responsabilité de tous les aspects financiers de la...

  • Hôte (H/F)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada FAIRMONT Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Mixologue (H/F/D)

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Sauveteur (H/F/D)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Directeur Adjoint à la Réception

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Agent Réception

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Commis débarrasseur

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Commis cuisinier

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Ambassadeur Fairmont Or

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Agent Réception

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Stage restauration

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Agent Service Technique

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada FAIRMONT Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Auditeur de Nuit

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada FAIRMONT Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Agent Café Ricochet

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Cuisinier tournant

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Sous-chef exécutif

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...