Centre d'appels

1 month ago


Ville St Laurent, Canada Ikea Full time

Job ID: 234618

Date posted: 05/04/2024

Qui tu es
LE CENTRE D'APPELS DE IKEA MONTRÉAL ORGANISE UN ÉVÉNEMENT DE RECRUTEMENT VIRTUEL LE 24 AVRIL 2024
Le centre d'appels de IKEA est actuellement à la recherche de collaborateurs bilingues à temps partiel et à temps plein pour occuper le poste de généraliste ventes en modèle horaire hybride. Il est essentiel de résider dans la grande région de Montréal.
Notre point de rencontre à distance (centre d'appels) assiste tous nos clients à travers le Canada. Une bonne connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit est requise.
En tant que généraliste resolution client , vous devrez...
• Fournir un soutien client qualitatif sur toutes les plateformes virtuelles, y compris les appels vidéo en direct, pour garantir une expérience client exceptionnelle, renforçant ainsi la confiance dans la marque IKEA (en français et en anglais).
•Proposer des aménagements, en faisant preuve d'une approche commerciale et d'un véritable talent de vendeur à chaque contact client, pour optimiser les ventes.
• Utiliser des techniques de vente active à distance au contact du client, pour contribuer à la croissance et à la rentabilité durable sur le long terme.
• Orienter les ventes et les rencontres clients pour trouver un équilibre entre les besoins du client et les objectifs commerciaux.
Tes responsabilités
LAISSEZ-NOUS VOUS EXPLIQUER POURQUOI VOUS ALLEZ ADORER ÊTRE UN COLLABORATEUR D'IKEA :
-Nous croyons à la solidarité et à la communauté. En tant que collaborateur IKEA, vous ferez partie non seulement d'une grande équipe locale, mais aussi de la famille IKEA mondiale
-Une grande partie de notre culture et de nos valeurs consiste à faire confiance aux autres. Ainsi, chez IKEA, vous ne devez pas avoir peur de faire des erreurs. Nous encourageons nos collaborateurs à tirer des leçons de leurs erreurs et à les transformer en opportunités de croissance
-Des opportunités de carrière infinies (y compris des opportunités globales dans la vente au détail, la chaîne d'approvisionnement, les services de restauration et d'autres vocations d'entreprise comme la finance et le marketing).
-Horaires flexibles
-Uniformes gratuits, lorsque nécessaire
-Couverture complète en matière de santé et de soins dentaires (y compris des "crédits flexibles" que vous pouvez utiliser pour obtenir une couverture dentaire étendue ou pour couvrir des massages, des abonnements à une salle de sport, des cartes de transport ou une thérapie en matière de santé mentale).
-Repas sains à 4$ chaque jour pour nos collaborateurs
-8 à 12 jours de bien-être (à ne pas confondre avec les jours de maladie. Vous pouvez prendre un jour de bien-être pour absolument n'importe quelle raison)
-Réduction sur les produits IKEA (y compris sur les produits « tel quel » et les produits de restauration).
-Prêts sans intérêt pour les gros achats
-Contribution pour le REER
- Programme de bonification annuel
-Cours de langue gratuits avec Rosetta Stone
-Programme de formation professionnelle et de développement du leadership gratuits
-Programme d'assistance aux employés (Conseillers expérimentés pour des conseils en cas de problèmes financiers, nutritionnels, ou émotionnels.
Veuillez noter :
Le nombre de places disponibles pour cet événement de recrutement est limité. Seuls les candidats retenus recevront une invitation pour participer à l'événement.
Lorsque vous postulez, vous devez répondre à une série de questions de présélection. En raison du nombre élevé de candidatures, nous ne pouvons pas garantir une réponse à tous les candidats ; seuls les premiers à postuler seront retenus. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.
**Les candidatures retenues seront contactées par SMS pour les étapes suivantes
#IKEAcanada
A propos de ce secteur d'activité
Nous sommes ceux qui accueillons les clients qui sont à distance d'un magasin. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d'établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien




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    Centre Auditif Abitibi est un centre d’audioprothésiste qui offre une grande gamme de services variés et personnalisés pour répondre aux besoins d’aide à l’audition. Notre entreprise est à la recherche d'un.e adjoint.e admministratif.ve pour compléter son équipe de Villes-Marie. Viens te joindre à une équipe où l'humain est au coeur de...

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  • Deschaillons-sur-Saint-Laurent, QC, G0S, Lotbinière, Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

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    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous !DYNAMISME & CRÉATIVITÉCes mots vous inspirent ? Nous aussi ! Travaillons ensemble à réaliser des projets qui font rayonner notre belle organisation. Vous carburez aux projets diversifiés et aimez faire la différence dans votre collectivité ? Et bien quoi de mieux qu’un...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L’emploi d’agente ou agent de gestion financière comporte plus spécifiquement la participation à la réalisation des activités financières du centre de services scolaire, l’assistance au personnel d’encadrement des unités administratives et, en matière de gestion...


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    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! La conseillère, le conseiller d’orientation travaille auprès des élèves jeunes et adultes pour les aider à établir des objectifs personnels et professionnels et ce dans un environnement de travail dynamique, enrichissant et multidisciplinaire.La personne peut évoluer dans...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Vous êtes hautement motivé et dynamique? Vous êtes reconnu comme étant un collaborateur d'équipe valorisant une approche client? Vous souhaitez relever des défis et joindre une équipe engagée et motivée où le plaisir est au rendez-vous? Nous sommes à la recherche...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nos avantages: Responsabilités: Education: Diplôme d'études professionnelles Secrétariat - Essential Languages: French Spoken - High - Essential French Written - High - Essential


  • Deschaillons-sur-Saint-Laurent, QC, G0S, Lotbinière, Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

    La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui...


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    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L'école secondaire de la Traversée, située dans le secteur de LaSalle, est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en éducation spécialisée. L’école de la Traversée accueille des élèves âgés de 12 à 16 ans qui ont des difficultés...