Agent(e) centre d'appels

3 weeks ago

BonConseil, Canada Tootelo Innovation inc. Full time

Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre aux questions, fournir des informations précises, traiter les demandes et aider l'interlocuteur dans un environnement à rythme rapide.


La réalité de nos agents ressemble à ceci:

  • Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise (selon l'humeur du client)

  • Enregistrer avec précision les détails des appels et des interactions avec les clients dans le système (Intuitif)

  • Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour les suivis ou problématiques, escalader si nécessaire (des cas particuliers, ça arrive)

  • S'assurer de son temps de réponse, de sa qualité d'appels et de la satisfaction client. (On mesure le succès)


Le rôle t'intéresse? Nous cherchons des gens qui ont:

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite

    • Français et Anglais requis, clientèles francophones et anglophones (Du Canada et des États-Unis) sur une base journalière pour de la prise d'appels et de la rédaction de messages

  • Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et à rester calme.

  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

  • Expérience préalable en service client ou en centre d'appels (un atout)


Ce qui nous distingue?

  • Meilleur Employeur de l'année 2023

  • Le trafic, on oublie

  • Possibilité de télétravail à 100%

  • Tu as besoin de voir tes collègues? C'est ok Nos bureaux sont situés à Boucherville tout juste à côté de l'autoroute 20,30 et de la route 132

  • Finis les cubicules beiges

  • Travaillez dans un environnement ouvert, moderne, lumineux, ergonomique et à la fine pointe de la technologie.

  • Flexibilité dans les quarts de travail

  • Rémunération à la carte vous offrant une flexibilité (Possibilités de congés/vacances, cotisations d'épargnes, montant unique )

  • Congé d'anniversaire de naissance rémunéré

  • Épargne et assurances collectives (payé à 50% par l'employeur)


Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Tootelo en tant qu'employeur potentiel. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collectons et traitons certaines informations personnelles vous concernant. En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles telles que décrites ici:

  • Agent(e) de service à la clientèle

    7 days ago

    Bon-Conseil, Canada UV Assurance Full time

    Description du posteÀ UV Assurance, nous sommes convaincus que le bonheur au travail et la santé de nos membres d'équipe sont essentiels à notre succès. Nous recherchons un(e) Agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux appels et aux courriels de la clientèle et des conseillers en...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    7 days ago

    Bon-Conseil, Canada UV Assurance Full time

    Description du posteÀ UV Assurance, nous sommes convaincus que le bonheur au travail et la santé de nos membres d'équipe sont essentiels à notre succès. Nous recherchons un(e) Agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux appels et aux courriels de la clientèle et des conseillers en...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    7 days ago

    Bon-Conseil, Canada UV Assurance Full time

    Description du posteÀ UV Assurance, nous sommes convaincus que le bonheur au travail et la santé de nos membres d'équipe sont essentiels à notre succès. Nous recherchons un(e) Agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux appels et aux courriels de la clientèle et des conseillers en...

  • Agent(e) de liaison

    4 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Groupe MHT CarrXpert Full time

    Agent de liaison Joignez-vous à l'équipe dynamique de Carrxpert centre du Quebec! Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) de liaison. Ce poste permanent et à temps plein consiste à : Accueillir les clients, répondre au téléphone et rediriger les appels; Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda; Ouvrir et gérer les dossiers de...

  • Agent(e) de liaison

    3 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Groupe MHT CarrXpert Full time

    Agent de liaison Joignez-vous à l'équipe dynamique de Carrxpert centre du Quebec Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) de liaison. Ce poste permanent et à temps plein consiste à :Accueillir les clients, répondre au téléphone et rediriger les appels; Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda; Ouvrir et gérer les dossiers de...

  • Ingénieur(e) en Mécanique du Bâtiment

    2 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Pluritec Full time

    À propos de la fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment pour rejoindre notre équipe de spécialistes en conception de systèmes. Compétences requisesSpécialisation en mécanique du bâtimentBonne connaissance des codes et normes en vigueurConnaissance des logiciels AutoCAD et Revit (un...

  • Ingénieur(e) en Mécanique du Bâtiment

    2 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Pluritec Full time

    À propos de la fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment pour rejoindre notre équipe de spécialistes en conception de systèmes. Compétences requisesSpécialisation en mécanique du bâtimentBonne connaissance des codes et normes en vigueurConnaissance des logiciels AutoCAD et Revit (un...

  • Ingénieur(e) en Mécanique du Bâtiment

    2 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Pluritec Full time

    À propos de la fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment pour rejoindre notre équipe de spécialistes en conception de systèmes. Compétences requisesSpécialisation en mécanique du bâtimentBonne connaissance des codes et normes en vigueurConnaissance des logiciels AutoCAD et Revit (un...

  • Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment

    2 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Pluritec Full time

    À propos de la fonctionEn tant qu'Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment, vous serez responsable de la conception, de la planification et de la coordination de projets de mécanique du bâtiment dans le domaine institutionnel et commercial.Compétences requisesSpécialisation en mécanique du bâtimentBonne connaissance des codes...

  • Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment

    2 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Pluritec Full time

    À propos de la fonctionEn tant qu'Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment, vous serez responsable de la conception, de la planification et de la coordination de projets de mécanique du bâtiment dans le domaine institutionnel et commercial.Compétences requisesSpécialisation en mécanique du bâtimentBonne connaissance des codes...

  • Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment

    2 weeks ago

    Bon-Conseil, Canada Pluritec Full time

    À propos de la fonctionEn tant qu'Ingénieur(e) chargé(e) de projet en mécanique du bâtiment, vous serez responsable de la conception, de la planification et de la coordination de projets de mécanique du bâtiment dans le domaine institutionnel et commercial.Compétences requisesSpécialisation en mécanique du bâtimentBonne connaissance des codes...

  • Chef de magasin

    5 days ago

    Bon-Conseil, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin est essentiel au succès de notre magasin. En tant que membre de l'équipe de gestion, vous contribuerez à atteindre les objectifs financiers de votre magasin en prenant des décisions importantes et en perfectionnant vos membres d'équipe.ResponsabilitésSuperviser l'avant...

  • Chef de magasin

    4 days ago

    Bon-Conseil, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin est essentiel au succès de notre magasin. En tant que membre de l'équipe de gestion, vous contribuerez à atteindre les objectifs financiers de votre magasin en prenant des décisions importantes et en perfectionnant vos membres d'équipe.ResponsabilitésSuperviser l'avant...

  • Mécanicien de semi-remorque spécialisé

    2 days ago

    bon-conseil, Canada REMBEC Full time

    Rejoignez l'équipe de REMBECNous sommes à la recherche d'un mécanicien/mécanicienne de semi-remorque motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance.Principales responsabilitésEffectuer les réparations en atelier ou sur la route de carrosseries et/ou mécanique sur semi-remorque et fourgon.Participer à divers projets...

  • Mécanicien de semi-remorque spécialisé

    2 days ago

    bon-conseil, Canada REMBEC Full time

    Rejoignez l'équipe de REMBECNous sommes à la recherche d'un mécanicien/mécanicienne de semi-remorque motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance.Principales responsabilitésEffectuer les réparations en atelier ou sur la route de carrosseries et/ou mécanique sur semi-remorque et fourgon.Participer à divers projets...

  • Agent de service postal

    1 day ago

    Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de service postal dynamique et client-orienté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé, talentueux et passionné par le service à la clientèle, nous voulons vous rencontrer.ResponsabilitésVendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la...

  • Agent de service postal

    1 day ago

    Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de service postal dynamique et client-orienté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé, talentueux et passionné par le service à la clientèle, nous voulons vous rencontrer.ResponsabilitésVendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la...

  • Agent(e), service à la clientèle

    7 days ago

    Bon-Conseil, Canada UV Assurance Full time

    Agent de Service Client Chez UV Assurance, nous sommes fiers de notre équipe dynamique et motivée. Nous valorisons le bien-être de nos employés et leur satisfaction au travail, ce qui nous a valu le prix Mercure de l'Employeur de l'année 2024 dans la catégorie PME. Responsabilités Répondre aux appels et courriels de la clientèle et des...

  • Conducteur routier de signalisation

    1 day ago

    bon-conseil, Canada Colas Québec Full time

    Colas Québec recherche un(e) signaleur(euse) routierFonctions principales :Assurer la sécurité des travailleurs et des usagers de la route lors des opérations routières.Contrôler et réguler le trafic routier pour éviter les accidents.Collaborer avec l'équipe de gestion de projet pour assurer la mise en œuvre des plans de sécurité.Compétences...

  • Conducteur routier de signalisation

    1 day ago

    bon-conseil, Canada Colas Québec Full time

    Colas Québec recherche un(e) signaleur(euse) routierFonctions principales :Assurer la sécurité des travailleurs et des usagers de la route lors des opérations routières.Contrôler et réguler le trafic routier pour éviter les accidents.Collaborer avec l'équipe de gestion de projet pour assurer la mise en œuvre des plans de sécurité.Compétences...