GÉRANT DU SERVICE DE SOUTIEN

Villa du Repos Inc., un foyer de soins de longue durée pouvant accommoder 186 résidants, accepte présentement des candidatures pour le poste suivant :

Gérant du service de soutien

Poste temps plein permanent

Note : Dans le présent document, l'usage du masculin a pour seul but d'alléger le texte sans aucune intention de discrimination.

SOMMAIRE :

Planifier, organiser et diriger l'ensemble des activités du service de buanderie, entretien ménager, maintenance et sécurité afin de dispenser des services de qualité aux résidants et au personnel.

A. RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

Fonction de planification, d'organisation et de gestion

A.1 Gestion du service de soutien (entretien ménager, buanderie, maintenance et sécurité)

• Diriger et coordonner le bon fonctionnement du service de buanderie, entretien ménager, maintenance et sécurité.
• Assurer la conformité aux standards provinciaux, lois, règlements et politiques/procédures dont le service de soutien est assujetti.
• Planifier et diriger les réunions avec les employés du service de buanderie, de l'entretien ménager et de maintenance.
• Planifier, effectuer et diriger les diverses activités nécessaires pour l'amélioration continue et la sécurité du service et du foyer, tel que la gestion de la qualité, de l'agrément, du contrôle des infections, du risque, etc.…
• Assumer tout autre rôle ou fonction nécessaire pour la bonne opération du service et du foyer.

Fonction de suivi

A.2 Service de soutien

• Assurer une gestion efficace des services de soutien offerts aux résidants en adoptant les meilleurs pratique dans les services de soutien.
• Assurer l'établissement, la mise en œuvre et la mise à jour de systèmes / politiques / procédures / outils de travail nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Préparer, assigner et réviser les tâches quotidiennes du personnel dans le service.
• Assurer un système de mesure de performance et de compte rendu efficient.
• Planifier, organiser et gérer les programmes de sécurité, d'entretien général et d'entretien préventif des édifices, terrains, équipements et véhicules.
• Développer et mettre en application un système d'entretien préventif.
• Inspecter et assurer le rendement maximal et l'efficacité de l'équipement des systèmes mécanique, électrique et chauffage.
• Développer et maintenir un système de fichier de réquisition, de contrôle, de vérification et des manuels d'entretien pour les travaux et réparations. Assurer un suivi aux requérants.
• Consulter l'administration concernant l'entretien et les réparations à la structure, à l'équipement et les terrains lorsqu'il s'agit de travaux majeurs.
• Développer et maintenir à jour les plans d'urgence en cas de désastre, tel que : incendie, panne d'eau, alerte à la bombe et autres.
• Informer le personnel des plans d'urgence en cas de désastre ou autres situations urgentes qui pourraient se produire au foyer.
• Planifier, organiser et réviser des exercices d'incendie selon les normes/exigences.
• Planifier, organiser et évaluer toutes les tâches de l'entretien ménager, la buanderie et de la maintenance.
• Collaborer avec les partenaires extérieurs
• Développer et maintenir un programme de lutte contre les insectes.
• Planifier, diriger ou participer aux comités et réunions requis pour une gestion efficace des opérations tels que : réunion du secteur opérationnel, comité de gestion, rencontre générale avec les familles, rencontre générale avec le personnel, conseil des résidants, comité de contrôle des infections ou autres, selon le besoin.

Fonction de planification, d'organisation et de direction :

B.1 Ressources humaines

• Évaluer et planifier le besoin en ressources humaines du service sur une base continue en initiant le processus au besoin.
• Participer à l'élaboration du plan de recrutement/ de rétention du service et assurer sa mise en œuvre.
• Participer au processus de l'embauche du personnel du service.
• Coordonner, préparer et assurer la livraison de l'orientation spécifique du service.
• Participer au programme d'orientation générale du foyer.
• Planifier, organiser et assurer la formation continue du personnel afin de rencontrer les besoins du service.
• Assurer la gestion du personnel du service; y compris la planification du travail, l'attribution des ressources et des tâches, la supervision du travail, le coaching, la résolution de problématique, les réunions du personnel, la gestion du rendement, l'exécution de mesures disciplinaires, les recommandations d'actions préventives / correctives reliées au personnel et autres.
• Assurer la conformité aux exigences des lois, règlements du Travail, de Travail sécuritaire NB et autres qui régissent le service et/ou le foyer.
• Vérifier et enregistrer les heures travaillées du personnel du service et acheminer au service de la paie.
• Coordonner le programme de retour graduel au travail du personnel du service.
• Gérer le dossier des blessures au travail du service.
• Assurer la mise en place du programme de retour graduel au travail pour les employés du service.
• Organiser et coordonner les stages et projets du service.
• Coordonner et diriger les activités du programme de colonne en forme pour le service.
• Conseiller et appuyer le personnel du service dans la résolution de problème en utilisant le modèle de coaching.
• Appuyer le personnel du service à développer leur potentiel en utilisant le modèle de leadership situationnel.
• Favoriser l'esprit d'équipe en encourageant la communication, la participation, la motivation du personnel, en plus de favoriser un esprit positif dans les interactions inter-service.
• Participer aux activités de reconnaissance au foyer.

B.2 Ressources financières

• Évaluer et planifier le besoin en ressources financières du service une base annuelle.
• Préparer et participer activement à l'établissement du budget annuel d'opération.
• Assurer la gestion efficace des ressources financières et du budget annuel établi.
• Participe dans la préparation des demandes de modifications budgétaires de leur service en identifiant les demandes/besoins du service.

B.3 Ressources matérielles

• Évaluer et planifier le besoin en ressources matérielles du service sur une base annuelle.
• Participer à la préparation de la demande annuelle d'achats capitaux et de réparations majeures du foyer.
• Participer à la préparation des demandes d'équipements mineurs.
• Assurer la gestion efficace des ressources matérielles du service.
• Évaluer les besoins en équipements et préparer les demandes de projets et présenter au directeur de secteur.
• Maintenir et gérer l'inventaire de fournitures, matérielles et d'équipements, et d'outils du service.
• Participer à l'identification et l'achat des équipements et matériaux nécessaires pour effectuer divers travaux/réparations dans le foyer.
• Lors des demandes d'achats d'équipements, prévoir les besoins au niveau de l'installation et les ressources extérieurs requises en consultant le service de maintenance au besoin.
• Signer pour la réception de marchandises lors de l'absence de l'acheteur.
• Assurer que les véhicules du foyer rencontrent les exigences requises pour opérer de manière sécuritaire.

B.4 Gestion organisationnelle

• Contribuer activement à la planification stratégique du foyer, effectuer un suivi du plan opérationnel du service et assurer sa mise en œuvre.
• Organiser le fonctionnement efficient du service en visant une utilisation optimale des ressources disponibles et conformément à la mission, vision, philosophie de gestion et le plan stratégique du foyer.
• Diriger les activités du service afin d'assurer la standardisation des services prodigués.
• Effectuer le contrôle nécessaire afin d'assurer l'atteinte des normes de qualités des services et la conformité aux politiques et procédures du foyer.
• Maintenir et favoriser un système de communication efficace et transparent au sein de l'établissement.
• Maintenir et promouvoir de bonnes relations de travail avec les familles, le public et nos divers partenaires.
• Exercer un rôle de leadership exemplaire et favoriser ce rôle au sein de l'équipe du service.
• Promouvoir sur une base continue les services prodigués par le foyer ainsi que les politiques & procédures et les prises de décisions.
• Maximiser les opportunités d'amélioration continue de la culture corporative en relation avec les diverses initiatives du foyer.
• Promouvoir une approche participative de prise de décision au sein de son service.
• Maximiser les opportunités d'amélioration continue de la culture corporative en relation avec les diverses initiatives du foyer.

Qualifications minimales requises :

• Détenir un diplôme d'étude post secondaire dans un domaine relié (mécanique, électrique, industriel) ou l'équivalent.
• 5 ans d'année d'expérience dans le domaine de la gestion.
• Posséder les capacités physiques pour remplir les fonctions assignées.
• Avoir de très bonnes capacités d'organisation, de planification, de leadership et de travail en équipe.
• Avoir de bonnes connaissances en informatique.
• Facilité en communication et en compréhension à l'oral et à l'écrit en français et en anglais.
• Posséder de bons antécédents de travail.
• Intérêt démontré en perfectionnement professionnel.

Salaire : Selon le barème salarial.

Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt envers Villa du Repos Inc. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.