Réceptionniste - Ritz Carlton Montréal

1 month ago


Montréal, Canada Ritz-Carlton, Montreal Full time

Vous appréciez le service clientèle et souhaitez travailler dans un milieu raffiné et luxueux au cœur de Montréal De plus vous êtes bilingue et avez un esprit d'équipe  

Alors ce poste de réceptionniste vous comblera

Avantages :

  • Taux horaire : 28.94$
  • REER et RPDB après 6 mois
  • Cafétéria
  • Formation
  • Rabais sur tous les hôtels de la chaîne Marriott

Vos principales responsabilités en tant que réceptionniste seront:

  • Accueillir la clientèle selon nos standards lors de leur arrivée et de leur départ ;
  • Accomplir les formalités à l’arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out, clôture des notes ;
  • Répondre à toutes questions de la clientèle portant sur les services offerts par l'établissement;
  • Valoriser les prestations de l’hôtel afin d’optimiser les ventes ;
  • Gérer le fond de caisse et faire la gestion des paiements par carte de crédit;
  • Anticiper toutes demandes de la part de notre clientèle ;
  • Répondre et résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle;
  • Transmettre les informations nécessaires aux autres départements de l’hôtel;
  • Offrir des informations sur la ville et pouvoir suggérer des activités d'intérêt;
  • Suivre les politiques et procédures établies par le Ritz-Carlton Montréal
  • Accomplir toutes autres tâches connexes.

    • Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme 
    • 3 années d'expérience d'expérience dans un poste similaire
    • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinente à l’emploi pourraient être considérées.
    • Avoir de solides connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers (Opera) ainsi que Microsoft Office et Outlook.
    • Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout.
    • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients dignes d’un service 5 étoiles.


  • Maître d’hôtel

    6 months ago


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    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise :La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ;La sécurité et le bien-être des emp

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    6 months ago


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    2 months ago


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  • Superviseur réception

    3 months ago


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  • Superviseur réception

    3 months ago


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    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle...


  • Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle ;...

  • Superviseur réception

    3 months ago


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    3 months ago


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  • montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle...

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    2 weeks ago


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    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

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  • Cuisinier 1 Banquet

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  • Cuisinier 1 Banquet

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    Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

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    2 weeks ago


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