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Conseiller(ère) à la clientèle
3 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour le Centre-Sud de Montréal et les environs **
En quoi consiste l’emploi ?
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
Soif d’apprendre et détermination à réussir
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
Permis pour la vente de fonds communs de placement
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉALVille :
MONTRÉALPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
25Type d’emploi :
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-05-01Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Conseiller(ère) service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Canada Artemis Full timeConseiller(ère) service client Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour un de nos clients situés dans le grand Montréal. Tu aimes aider les autres? Tu as une expérience dans le domaine du service à la clientèle ou souhaites te lancer dans ce domaine? Viens découvrir cette belle opportunité ! ...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Univesta Assurances Full timeConseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client**Taux horaire**: 20.79$**Statut d'emploi**: Temps pleinAvoir la tête de l'emploi d'un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client, c'est:Faire les divers suivis aux dossiers clients (suivis des recommandations en habitation, renseignements bancaires);Répondre aux...
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Conseiller(ère) service à la clientèle
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full timeConseiller(ère) service clientArtemis Recrutement est actuellement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour l'un de nos clients situés dans la région de Montréal.Si tu aimes apporter de l'aide aux autres, que tu possèdes de l'expérience dans le secteur du service clientèle ou si tu as l'intention de te lancer dans ce domaine, ne...
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Conseiller(ère), Service à La Clientèle
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Univesta Full time**Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages****Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers **Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c'est ta porte d'entrée vers le monde stimulant de l'assurance Ne te prends pas la tête : nous t'accompagnerons à chaque étape...
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Conseiller(ère) service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Canada Artemis Recrutement Full timeConseiller(ère) service clientArtemis Recrutement est présentement à la recherche d’un conseiller(ère) service client pour un de nos clients situés dans le grand Montréal. Tu aimes aider les autres? Tu as une expérience dans le domaine du service à la clientèle ou souhaites te lancer dans ce domaine? Viens découvrir cette belle opportunité !...
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Conseiller(ère) à La Vente
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Gosselin Photo Vidéo Full timeVous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d'une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...
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Montreal, Quebec, Canada Gosselin Photo Vidéo Full timeVous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d'une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...
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3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Colori Inc Full time**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située au centre Les Rivières.****DESCRIPTION DU POSTE**- Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle.- Proposer et promouvoir la collection de la boutique.- Développer...
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Conseiller(ère), Opérations Et Service à La
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeResponsabilités principalesRelevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...
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4 days ago
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3 days ago
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3 days ago
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4 days ago
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