Coordonnateur(trice) expérience clients et réception
3 weeks ago
LE POSTE
Réception / Réservations /Ventes- Diriger et gérer le fonctionnement quotidien de la réception, du service à la clientèle et veiller à ce que les standards de qualité de service soient respectés
- Guider, motiver, former et superviser les employés à la réception dans leurs fonctions
- Effectuer un suivi permanent au niveau des réservations et la facturation
- Mesurer la satisfaction de la clientèle
- Planifier les besoins en personnel et établir les horaires en fonction des réservations
- En collaboration avec le conseiller aux ventes et marketing, assurer le suivi journalier des ventes et déterminer les stratégies de promotion afin d’atteindre et de dépasser les objectifs fixés
Services à la clientèle
- Assurer un service professionnel, avenant et chaleureux
- Planifier et coordonner les services à la clientèle avec l’ensemble des équipes
- Assurer la qualité, la standardisation et l'efficacité des services aux clients
- Gérer les plaintes des clients insatisfaits avec tact et courtoisie
- Avoir un esprit créatif et apporter de nouvelles idées afin d’améliorer constamment le service à la clientèle
Développement
- Participer activement avec l’ensemble de l’équipe à la mise en place des nouveautés, à l’amélioration de l’offre de services et au développement de Chalets Lanaudière selon les orientations données.
- · Habilités à communiquer avec les clients, à cerner ses besoins et ses attentes
- · Fortes aptitudes pour le service à la clientèle et l’expérience client
- · Aptitudes pour la vente
- · Leadership et capacité de prise de décisions
- · Grand sens des responsabilités et de l’organisation
- · Autonomie et capacité à prendre des initiatives
- · Aptitudes pour le travail d’équipe
- · Attitudes et comportements professionnels (dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, apparence et langage soigné, discrétion, etc.)
- · Disponible du lundi au vendredi, et très occasionnellement sur fin de semaine
- · Excellente maîtrise de la Suite Office
- · DEC ou BACC en tourisme ou dans une discipline connexe, un atout
- · Connaissance d’un logiciel hôtelier, un atout (ex.: Hotello)
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Rawdon, Quebec, Canada Chalets Lanaudière Full timeLE POSTERéception / Réservations /VentesDiriger et gérer le fonctionnement quotidien de la réception, du service à la clientèle et veiller à ce que les standards de qualité de service soient respectés Guider, motiver, former et superviser les employés à la réception dans leurs fonctionsEffectuer un suivi permanent au niveau desréservations et la...
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Coordonnateur(trice) expérience client
2 weeks ago
Longueuil, QC, Canada EnvironeX Group Full timeEurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Coordonnateur(trice) Solutions Client
2 weeks ago
Boucherville, QC, Canada Intersand Full timeSi vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventes… Nous avons un poste pour vous ! L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice) Solutions-Client....
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Coordonnateur(trice) Logistique
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Full timeSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Coordonnateur(trice) Logistique Unité d’affaire: Transport de Valeurs Domaine de carrière: Opérations et Administration Lieu de travail: Montréal, Quebec, CA Titre du poste : Coordonnateur Logistique Description de poste : Gardaworld recherche un ou une...
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Coordonnateur commercial-Service client
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Cummins Inc. Full timeCoordonnateur Services mobiles in Montréal , Canada Coordonnateur Services mobiles - 240003H3 Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(trice) de services pour notre succursale de Candiac, Québec. Poste en présentiel a la succursale-vous aurez à travailler en concert avec l’équipe technique. Agit comme premier point de contact avec le client...
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Montréal, QC, Canada Desjardins Group Full timeCoordonnateur ou coordonnatrice, Expérience client page is loaded Coordonnateur ou coordonnatrice, Expérience client Postuler remote type Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride locations Montréal time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R2403810 À titre de coordonnateur(-trice), Expérience client au...
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Longueuil, QC, Canada Fuze HR Solutions Full timeNous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Logistique dans le département du service à la clientèle. Bureau est situé à Boucherville. Ce que nous avons à vous offrir pour le poste de Coordonnateur(trice) Logistique : • Poste à temps plein du lundi au vendredi • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur •...
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Coordonnateur vente et relations clients
2 weeks ago
Boucherville, QC, Canada Intersand Full timeSi vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventes… Nous avons un poste pour vous ! L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice) Solutions-Client....
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Montréal, QC, Canada EightSix Network Inc Full timeCoordonnateur(trice) administrative de la main-d'oeuvre Coordonnateur(trice) administrative de la main-d'oeuvre Coordonnateur(trice) administrative de la main-d'oeuvre Région de Montréal Salaire et avantages compétitifs En tant que Coordonnateur(trice) main d’œuvre de construction, vous serez chargé(e) d'assister le Directeur des...
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Coordonnateur(trice) épicerie
3 weeks ago
Longueuil, QC, Canada Metro Inc. Full timeAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Titre du poste:Coordonnateur(trice) épicerie - Soir Type de poste:Permanent Nombre d’heures : 40h Quarts de travail : Soir et...
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Brossard, QC, Canada AtkinsRéalis Full timeDirecteur(trice), Communications et expérience client Relevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l’expérience client sera responsable d’une équipe de professionnels de la communication et du service à la clientèle possédant une solide expérience en matière d’opération d’un réseau de...
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Coordonnateur(trice) épicerie
3 weeks ago
Lévis, QC, Canada Metro Inc. Full timeAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Titre du poste: Coordonnateur(trice) épicerie Numéro de la demande: 37196 Catégorie d'emploi: Magasins Division: Département: [[filter6]] Lieu de travail: [[filter3]] Type d'emploi: Permanent Gestionnaire : [[hiringManagerName]] Date fin...
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Coordonnateur(trice) épicerie
2 weeks ago
Lévis, QC, Desjardins, Canada Super C Full timeTitre du poste : Coordonnateur(trice) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37196 Bannière : Super C Statut : Super C St-Nicolas Lieu: 440 Route Marie-Victorin, Saint-Nicolas, QC G7A 2N5 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion...
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Gestionnaire de stock
7 days ago
Montréal, QC, Canada Guilbault inc. Full timePARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) COORDONNATEUR(-TRICE) AUX INVENTAIRES. Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à...
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Coordonnateur(trice) mécanique
3 weeks ago
Rimouski, QC, Canada GFL Environmental Inc. Full timeCoordonnateur(trice) mécanique page is loaded Coordonnateur(trice) mécanique Apply locations Rimouski, Quebec time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R14109 Poste : Coordonnateur(trice) mécanique Lieu de travail : Ave de L'Industrie, Rimouski Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une...
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Coordonnateur(trice) aux opérations
2 weeks ago
Montreal, QC, G4F, CA Commissionnaires du Québec Full timeCoordonnateur(trice) aux opérationsCommissionnaires du Québec est une équipe de spécialistes chevronnés qui offre des services en sécurité et cybersécurité dans une optique de démocratisation. OBNL centenaire et nommée cinq fois au prestigieux classement des 300 meilleurs employeurs du Canada, notre organisation se fait remarquer!Pourquoi se...
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Coordonnateur vente et relations clients
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Quinco & Cie Inc Full timeCoordonateur(trice) de l’équipe de création | Coordinator of the creative team Coordonateur(trice) de l’équipe de création | Coordinator of the creative team Coordonateur(trice) de l’équipe de création Sous la responsabilité de la Vice-Présidente Ventes Marketing, le/la coordonnateur(trice) est responsable des opérations de l’équipe...
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Coordonnateur(trice) aux opérations
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Commissionnaires du Québec Full timeCoordonnateur(trice) aux opérations Commissionnaires du Québec est une équipe de spécialistes chevronnés qui offre des services en sécurité et cybersécurité dans une optique de démocratisation. OBNL centenaire et nommée cinq fois au prestigieux classement des 300 meilleurs employeurs du Canada, notre organisation se fait remarquer! Pourquoi se...
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Coordonnateur services clients
4 weeks ago
Québec, QC, Canada Labelink Flexibles Inc. Full timeCoordonnateur(trice), service à la clientèle Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...
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Coordonnateur(trice) Santé Sécurité
2 weeks ago
Québec, QC, Canada Construction Dinamo inc. Full timeDinamo est présentement à la recherche de Coordonnateurs(trices) Santé Sécurité pour son équipe de Québec et de Montréal. Plus qu’une carrière, nous t’offrons une expérience de travail humaine et valorisante! Construction Dinamo, un environnement stimulant où qualité rime avec fierté! Un salaire à la hauteur de qui tu es et de ce que tu...