Coordonnateur(trice) expérience client

2 weeks ago


Longueuil QC, Canada EnvironeX Group Full time

Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement en un endroit plus sûr, plus sain et plus durable.

Rejoignez l’équipe en tant que Coordonnateur Expérience client Relevant de la Directrice adjointe Expérience client,vous serez responsable detout mettre en œuvre pour optimiser le développement, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Vous collaborez à l’atteinte des objectifs de croissance, de performance et de notoriété de l’entreprise tout en fournissant un service à la clientèle hors pair. Vous assurez la gestion et la coordination des activités de l’équipe d’expérience client.

Vos responsabilités :
  • Met en place, et coordonne les activités de son équipe ;
  • Aide à la planification des horaires et cédules de travail du personnel de son équipe ;
  • Identifie les besoins d’améliorations continue et participe à la réalisation de ceux-ci;
  • Définit, assure et coordonne la formation du personnel ;
  • Participe à l’embauche et aux évaluations de rendement des employés ;
    Ces tâches n’ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d’évoluer en fonction des impératifs de l’équipe Expérience client;
  • Participe à l’élaboration de procédures ;
  • Effectue les réunions périodiques avec les membres de son équipe;
  • Favorise le maintien d’un bon climat de travail et d’un bon rendement du département ;
  • Ces tâches n’ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d’évoluer en fonction des impératifs de l’équipe Expérience client.
Ce que nous offrons :
  • Poste permanent, quart de jour;
  • Stationnement sur place ;
  • Uniforme fourni ;
  • Possibilité de développement et de formation ;
  • Et bien plus
Exigences:
  • DEC dans un domaine pertinent ;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle ;
  • Maîtrise de la suite Office ;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit ;
  • Expérience avec un LIMS (atout) ;
Compétences recherchées:
  • Exceller au service à la clientèle ;
  • Capacité d’interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs ;
  • Excellentes habiletés d’esprit d’équipe ;
  • Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive ;
  • Rigueur, sens de l’organisation et des priorités ;
  • Capacité d’adaptation et flexibilité ;
  • Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;
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  • Longueuil, Canada Environex Eurofins Inc. Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement...


  • Longueuil, Canada EnvironeX Group Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement...


  • Longueuil, QC, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Logistique dans le département du service à la clientèle. Bureau est situé à Boucherville. Ce que nous avons à vous offrir pour le poste de Coordonnateur(trice) Logistique : • Poste à temps plein du lundi au vendredi • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur •...


  • Montréal, QC, Canada Cummins Inc. Full time

    Coordonnateur Services mobiles in Montréal , Canada Coordonnateur Services mobiles - 240003H3 Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(trice) de services pour notre succursale de Candiac, Québec. Poste en présentiel a la succursale-vous aurez à travailler en concert avec l’équipe technique. Agit comme premier point de contact avec le client...


  • Longueuil, Canada Eurofins Full time

    Description du poste Relevant de la Directrice adjointe Expérience client, le Coordonnateur Expérience Client met tout en œuvre pour optimiser le développement, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Il collabore à l’atteinte des objectifs de croissance, de performance et de notoriété de l’entreprise tout en fournissant un...


  • Montréal, QC, Canada EightSix Network Inc Full time

    Coordonnateur(trice) administrative de la main-d'oeuvre Coordonnateur(trice) administrative de la main-d'oeuvre Coordonnateur(trice) administrative de la main-d'oeuvre Région de Montréal Salaire et avantages compétitifs En tant que Coordonnateur(trice) main d’œuvre de construction, vous serez chargé(e) d'assister le Directeur des...


  • Boucherville, QC, Canada Intersand Full time

    Si vous souhaitez contribuer au succès d’une entreprise québécoise en pleine croissance en coordonnant l’intégration de nouveaux clients et en offrant du soutien à l’équipe des ventes… Nous avons un poste pour vous ! L’équipe dynamique des Solutions Client est à la recherche de son ou sa prochain(ne) Coordonnateur(trice) Solutions-Client....


  • Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

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  • Longueuil, Canada UAP VL Full time

    Description du posteNotre division de véhicules lourds basé à Longueuil est à la recherche d'un.e Coordonnateur/trice, Programme de VentesUAP offre une gammes de bénéfices et avantages tels que plan d'assurance dès l'embauche, fond de pension et bien plus encore!!Le/la coordonnateur/trice, programme de ventes est responsable de la gestion de toutes...


  • Longueuil, QC, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Titre du poste:Coordonnateur(trice) épicerie - Soir Type de poste:Permanent Nombre d’heures : 40h Quarts de travail : Soir et...


  • Montreal, QC, G4F, CA Commissionnaires du Québec Full time

    Coordonnateur(trice) aux opérationsCommissionnaires du Québec est une équipe de spécialistes chevronnés qui offre des services en sécurité et cybersécurité dans une optique de démocratisation. OBNL centenaire et nommée cinq fois au prestigieux classement des 300 meilleurs employeurs du Canada, notre organisation se fait remarquer!Pourquoi se...


  • Québec, QC, Canada Labelink Flexibles Inc. Full time

    Coordonnateur(trice), service à la clientèle Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...


  • Montréal, QC, Canada Commissionnaires du Québec Full time

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  • Longueuil, Canada Préma-Québec Full time

    Relevant de la directrice Marketing et Communications, le(la) coordonnateur(trice) aux événements est responsable de la planification, la mise en place, la logistique et l’exécution des événements de l’organisme. Il/Elle travaillera à faire rayonner l’organisation et à accroître notre visibilité et notoriété à travers le...


  • Longueuil, Canada CATALYS Lubrifiants Full time

    Le (la) Coordonnateur(trice) Paie et RH aura comme principales responsabilités d'effectuer la paie, gérer les programmes d'avantages sociaux et collaborer à différents projets du département des ressources humaines. **Vous êtes dynamique, bilingue et autonome dans votre travail ? Joignez-vous à nous !** Nous offrons d'excellentes conditions de...


  • Québec, QC, Canada Construction Dinamo inc. Full time

    Dinamo est présentement à la recherche de Coordonnateurs(trices) Santé Sécurité pour son équipe de Québec et de Montréal. Plus qu’une carrière, nous t’offrons une expérience de travail humaine et valorisante! Construction Dinamo, un environnement stimulant où qualité rime avec fierté! Un salaire à la hauteur de qui tu es et de ce que tu...


  • Longueuil, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) épicerie - Soir  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37553  Bannière : Super C  Statut : Temps plein Super C Saint-Hubert Lieu:  5910 Bd Cousineau, Longueuil, QC J3Y 7R Nombre d’heures : 40h Quarts de travail  : Soir et weekend Venez relever de nouveaux défis et...


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    Coordonnateur/trice de qualité page is loaded Coordonnateur/trice de qualité Apply locations Salaberry-de-Valleyfield, Canada time type Full time posted on Posted 6 Days Ago job requisition id JR1092160 Job Description : Diageo est à la recherche d’un coordonnateur/trice qualité pour leur site localisé à Valleyfield qui est en pleine...


  • Montréal, QC, Canada pvtistes Full time

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    Coordonnateur(trice) de produits marketing (Longueuil) Chef de file canadien depuis plus de 50 ans, notre client situé à Longueuil est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de produits marketing. Venez joindre une entreprise qui: Encourage un esprit innovateur Vise l’excellence au sein d'un environnement de travail convivial qui a des...